to read complaints and reviews, or file yours.
Toucheprive’den verdiğim siparişte toplam 4 ürün satın aldım ancak kargom elime ulaştığında ürünlerden sadece 2 tanesi p...aketin içindeydi. Çizgili peplum gömleğin pembe ve mavi renkleri tamamen eksik gönderildi. Sipariş numaram #987770 ve kargom 2 Mayıs tarihinde teslim edildi. Eksik ürünler için ön
6 Mayıs günü Touché Official’ın kendi internet sitesinden bir ceket ve bir gömlek satın aldım. Mail adresime “997127” nu...maralı siparişimin başarıyla oluşturulduğuna dair bilgilendirme geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
1 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden toplam 2 adet gömlek siparişi verdim. 993432 numaralı bu s...ipariş için kredi kartı ile 2.364,60 TL ödeme yaptım ve sipariş esnasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtiliyordu. Ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen ne ürünlerim taraf
Touché Privé adlı siteden aldığım ceket, bluz ve pantolonu 6 Nisan tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay ge...çmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar çoğu zaman açılmadı, sadece iki kez büyük uğraşla ulaştım. Her iki görüşme
Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım ürünü, tüm iade şartlarına uygun şekilde firmaya geri gönderdim. Ürün hasarsız, eksiksi...z ve sorunsuz şekilde firmaya ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hâlâ ücret iadesi yapılmamıştır. Yasal süreç çoktan aşılmış olmasına rağmen firma tarafından hiçbir somut adım atılma
Touche firmasının kendi internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde 4–5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numar...am 993352 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya WhatsApp hattı ve telefon üzer
13 Nisan’da Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 540 TL tutarında gömlek ve 75 TL kargo ücreti olmak üzere t...oplam 615 TL’lik alışveriş yaptım. Ürün teslim edildikten sonra gömlek büyük olduğu için iade etmeye karar verdim ve 22 Nisan’da kargoya verdim. 24 Nisan’da ürünün mağazaya teslim
Touché Privé internet sitesi üzerinden #975512 numaralı vegan deri ceket siparişini 1.350 TL ödeyerek banka kartıyla sat...ın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra görseldeki gibi olmadığını gördüğüm için iade ettim ve kargonun 11 Nisan tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Bu tarihten sonra
1 Mayıs’ta Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden bir gömlek ve 2 adet ceket siparişi verdim. O günden bu yana... ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 4.112 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünler gelmediği gibi firma tarafından da hiçb
Touché Privé’den 01 Mayıs 2026 tarihinde üye olmadan yaklaşık 5.800 TL tutarında, 06 Mayıs 2026 tarihinde ise 2.100 TL t...utarında olmak üzere iki adet online sipariş verdim. İkinci siparişimin numarası 997102’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma
Touché Privé’den 3 Mayıs 2026 tarihinde 994775 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.724 TL tutarındaki ödemeyi sipariş sır...asında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayı defal
Toucheprive firmasından 25 Nisan tarihinde 989210 numaralı siparişimle toplam 13 farklı ürün satın aldım. Ancak 10 Mayıs...’ta kargo elime ulaştığında siparişim eksikti. Ekose desenli tüvit gömlek - Hardal / l ve cep detaylı kupra ceket - Taş / XL ürünleri tarafıma gönderilmemişti. Eksik ürünler için
19 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé’nin online mağazasından Niğde’de teslim edilmek üzere 4.550 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Sipariş numaram 985828 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonları
Touché Privé’den 2 Mayıs’ta #993710 numaralı siparişimle toplam 1600 TL tutarında 2 adet elbise satın aldım. Aradan 8 gü...n geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi güncellemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, WhatsApp hattından da dön
Touche firmasının internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde bir alt-üst etek takım siparişi verdim, ürün 5 Mayıs’ta e...lime ulaştı. Satın alma esnasında özellikle belirtilen “14 gün koşulsuz iade hakkı” güvencesine güvenerek alışveriş yaptım. Ürün kusurlu olmamakla birlikte, görseldekiyle ve beklen
Touche’den 3 adet takım satın aldım ve toplam 5.900 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram... 985057’dir. Ürünler Sakarya’ya ulaştıktan 2–3 gün sonra, 28 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade için kargoya verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen iadem kartıma yatma
Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için 29 Nisan tarihinde geri gönderdim. Kargo takip bilgilerin...de ürünün firmaya teslim edildiği net olarak görünüyor ancak sitede hâlâ “iade edildi” olarak görünmüyor ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Elimde ür
05.05.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim 996719 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya veri...lmedi. Sistemden baktığımda siparişimin durumunda bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Touché Privé’a defalarca ulaşmaya
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 27 Nisan tarihinde 8 adet ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram 990718. U...zun süre kargoya verilmesini bekledim ve ürünler ancak 8 Mayıs’ta elime ulaştı. Buna rağmen siparişim eksik geldi, 8 ürün yerine sadece 7 ürün teslim edildi. Kot ceket pantolon ta
Touché Privé’den aldığım ürünleri 15.04.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve kargo barkoduna ait fotoğrafım mevcut... olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 2.800 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca arama yapmama rağmen sadece
Touché Privé’den yaptığım alışverişte aldığım elbise kargoma eklenmedi ve kargom 21 Nisan’da eksik şekilde teslim edildi.... Eksik ürün durumunu aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, elbisenin stokta olmadığı için gönderilemeyeceğini, ürün bedelinin ise 7 ila 10 gün içinde kredi kartıma iad
Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden verdiğim #992814 numaralı siparişim için sitede kargo süresi olarak 8 gün ...belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 hafta geçmesine karşın hâlâ ürünüm gönderilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonl
Touché Privé’den satın aldığım pantolon gömlek takımı kumaşının çok ince olması ve iç göstermesi nedeniyle 18 Nisan tari...hinde iade ettim. Ürün 20 Nisan’da firma ellerine ulaştı, toplamda 900 TL ödeme yapmıştım ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadeyi A
Touché Privé internet sitesinden 3 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sitede ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya ...verileceği yazıyordu ancak üzerinden 8 gün geçti, bugün 9. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Elbiseyi özellikle tatilde giymek için almıştım ve bu gecikme nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16