to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’nin kendi internet sitesinden elbise siparişi vermiştim, daha sonra siparişimin içeriğinde değişiklik yaptı...m ve en son #1036370 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak günlerdir ne siparişimi görüntüleyebiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. Siteye girmeye çalıştığımda otomatik olarak çıkı
Touché Prive’den aldığım ürünlerden büzgülü saten etek de dahil olmak üzere toplam 3 ürünü 21 Mayıs tarihinde iade için ...kargoya verdim. Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderdiğim ürünlerin teslim edildiği kargo takip sisteminde açıkça görünüyor ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yak
Touch Prive’den aldığım bir kıyafeti iade etmek için 26 Mayıs’ta Mersin’den Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Fatur...a tutarım 8.562 TL olup, iadesi yapılması gereken tutar 6.134,64 TL’dir. Ürün kargo ile teslim edildiği halde tarafıma halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım durumla ilgil
"Touché Privé'den üç drapeli bluz ve iki uzun kollu body aldım, 14 Mayıs'ta Aras Kargo ile iade ettim. Uzun bir bekleyişin ardından, 800 TL tutarındaki iade bedelimin hesabıma yatırıldığını öğrendim. Süreç boyunca müşteri hizmetlerinden yanıt alamadım, ancak sonunda para iadesi gerçekleşti."
Touché Privé’den üç adet drapeli bluz ve iki adet uzun kollu body satın ald...ım. 14 Mayıs günü bu üç drapeli bluzu Aras Kargo şubesine teslim ederek iad
Touche’nin online sitesinden asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve 14 Temmuz’da ...iademin kendilerine ulaştığı bilgisine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 2000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve aradan geçen süreye rağmen kartıma hâlâ
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve 24.06.2026 tarihinde ürünlerin firmaya ulaştığı sistemde görünüyor. Site...de iade bedelinin 14 iş günü içinde ödeneceği yazmasına rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram 1018107’dir ve ödemeyi k
İade İşlemi 'Depo Sürecinde' Kalıyor Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Yapılmıyor. Toucheprive üzerinden vermiş olduğum 10022...33 ve 1006318 numaralı siparişlerimi iade etmek için mayıs ve haziran aylarında iade oluşturdum ve ürünleri kargoya verdim. İade portalı ekranında 1006318 numaralı siparişime ait F
Touché Privé’den 1018765, 1018734 ve 1025312 numaralı siparişlerimle aldığım 2 bluz ve 1 elbiseyi 15 Haziran’da iade ett...im. Ürünler için yaklaşık 4.000 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim üç gün içinde ödemem yapıldı ve WhatsApp hattından mağduriyetimle ilgili özür mahiyetinde bir mesaj geldi."
11 Mayıs tarihinde Touche Privé internet sitesinden 1003047 sipariş numarasıyla 5 parçalık bir alışveriş yaptım. Sipariş...im elime ulaştıktan sonra içlerinden 2 ürünü iade etmek için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünleri de gecikmeden kargoya teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine r
3 Temmuz tarihinde Touche markasının internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1027855 olup ürünle...rim 4 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Gelen 7 üründen, yalnızca bluzu tutarak geri kalan 6 ürünü 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile firma tarafından verilen anlaşmalı kodu kullana
21.05.2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden 875 TL bedelle broş detaylı saten elbise satın aldım. Ürünü 2 gün sonra, ...23.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aram
Touché Privé adlı internet sitesinden gömlek satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim. 22.06.2026 tarihinde yaptığım ...iadenin üzerinden yaklaşık 16 iş günü geçmesine rağmen 3394,35 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda “telefonla hizme
25 Haziran’da Touché Privé’den aldığım ürünlerden bir gömleğin iadesi firmaya ulaştı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ...yaklaşık 800 TL tutarındaki bu iadenin bedeli üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden yazdığımda
Touché Privé’den aldığım etek ve gömleği beden sıkıntısı nedeniyle kısa süre içinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünleri ...göndermemin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli hat problemi yaşıy
TouchePrive’den aynı üründen iki adet sipariş verdim. Ürünlerden birini yan...lışlıkla fazla aldığım için 20.06.2026 tarihinde iade ettim ve Aras Kargo i
Touché Privé’den 1023690 numaralı siparişimle aldığım altüst takımı 27.06 tarihinde teslim aldım ve ürünü hemen iade ett...im. Kargo takip bilgisine göre ürün 30.06 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 17 gün geçmesine rağmen 1.575 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İade süreciyle ilgili
Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade ...talebi oluşturdum ve gömleği kargoyla geri gönderdim. İade kargom için 1011024 numaralı işlem bilgisine sahibim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 300 TL’lik iade ücretim kart
Touch markasının online sitesi toucheprive.com üzerinden 11 Temmuz tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. 15 Temmuz’da... kargom teslim edildi ancak siparişimde yer alan dökümlü yeşil tunik paketten çıkmadı, sadece diğer ürün gönderilmişti. Tuniğin tutarı yaklaşık 1000 TL’ydi ve bu ürün hiç elime ula
Touché Privé internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün bedeni bana bol geldiği için s...ite üzerinden iade talebi oluşturdum ve 09.07.2026 tarihinde 8723e numaralı iade kaydını oluşturdum; sistemde iade statüsü “Depoya ulaştı” olarak görünüyor. Benim talebim, yalnızc
Touché Privé’den 10 Nisan tarihinde kıyafet alışverişi yaptım ve toplam 4.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünle ilgili ia...de sürecini başlattım ve tarafıma mesajla iade işleminin yapıldığı, ücretin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret ia
Toucheprive’den iki parça ürün sipariş ettim, 16.07.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki adresime teslim edildi. Ancak s...iparişimde yer alan volan kol bej tunik hiç gönderilmedi, iki ürün almış olmama rağmen sadece biri kargodan çıktı. Gelen tek üründe de defo vardı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri
07.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden toplam dört parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 10.07.2026 tarihinde Heps...ijet Kargo ile teslim edildi ancak siparişimde yer alan krem tunik pantolon takım hiç elime ulaşmadı. Kargo paketini teslim aldığımda paketin içinden bu takım çıkmadı. Eksik ürünl
Touché Privé’den #1029839 numaralı siparişimle aldığım ürünlerden 850 TL tutarındaki kısmı için 7 Temmuz’da iade talebi ...oluşturdum. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında 9 Temmuz’da satıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve
