to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Toucheprive üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün 10 Temmuz tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutar hesabıma hiç yatırılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için Toucheprive müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, iade sürecimle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. 1028008 numaralı siparişime ait iade ücretimin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Pendik şubesindeki mağazanıza gittim. Durumu belirttim. Çok yoğunluk olduğu söylendi ve sizleri aradılar hemen iade mesajım geldi ve hafta sonuna denk geldiğim için hemen pazartesi para hesabıma iade edildi teşekkürler
