to read complaints and reviews, or file yours.24 Ocak 2026 tarihinde Touche Privé’den #932680 numaralı siparişi verdim. Siparişim 28 Ocak’ta Hepsijet kargo ile Diyarb...akır Ergani adresime teslim edildi. Kargo paketini açarken video kaydı aldım ve videoda da net şekilde görüldüğü üzere, siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca 3’ü gönderilmiş, si
Touche markası internet adresinden iki ürün aldım. Ancak ürünler olmayınca 9 ocakta kargoyla iadeye verdim. Üzerinden uz...un zaman geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Instagram adresinden iletişime geçtim fakat bana dönüş yapılmadı. İademin bir an önce yatırılmasını istiyorum
15 Ocak 2026 tarihinde firmanın web sitesinden 925996 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede açıkça “aynı gün kargoya tesl...im” ifadesi yer almasına rağmen siparişim ancak 22 Ocak’ta teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle ürünlerin tamamını 23 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade kargosunun firmaya ula
Touche markasından 29 Ocak tarihinde #929531 numaralı sipariş verdim. Yurt dışında olduğum için kargo görevlileri bana u...laşamayınca siparişim bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, iade sürecindeki ürünlerin yeniden gönderilemeyeceği, ürünleri tekrar
Toucheofficial sayfasından kartımla 979 TL tutarında kazak siparişi verdim. Sipariş numaram #923832’dir. Ürün 15 Ocak ta...rihinde teslim edildi ancak büyük geldiği için aynı gün iade sürecini başlattım ve ürünü firmaya geri gönderdim. Ürünün iadesi firmaya ulaşalı 14 gün olmasına rağmen süreçle ilgili
8 Ocak tarihinde Touché Privé adlı firmadan çizgili pileli pantolon ve altüst saten takım satın aldım. Ürünler elime ula...ştıktan ertesi gün iade etmeye karar vererek 10–12 Ocak tarihleri arasında Navlungo kargo ile iademi gönderdim. Ödemeyi yaklaşık 1.800 TL tutarında kredi/banka kartı ile yapmıştım.
Touch Prive’den 919444 numaralı siparişimle 4 Ocak tarihinde görselinde kahverengi ve krem tonlarında görünen bir yelek ...satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir alakası olmayacak şekilde siyah beyaz bir ürün gönderildiğini gördüm ve aynı gün iade talebinde bulundum. Yanlı
7 Aralık’ta Touche İpek internet sitesinden “Premium Oysho edoril ikili takım” eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile 1.075,90 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 42700. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor
16 Ocak tarihinde Touche internet sitesinden toplamda 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim içerisinde yer alan 779... TL değerindeki dik yaka basic ekru triko kazak tarafıma hiç gönderilmedi, paket içeriği eksik çıktı ve herhangi bir fatura da yer almıyordu. Sipariş numarası da oluşturulmadığı iç
Touche internet sitesinden 2 Ocak 2026 tarihinde bir gömlek ceket ve bir etek satın aldım. Sipariş numaram 918497’dir. C...eket ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu, üründe belirgin kusur oluştu ve kullanılmaz hale geldi, bu durumu gösteren fotoğraflar da bende mevcut. Bu nedenle ürünleri 15 Ocak t
Touché Privé’den 24 Aralık’ta verdiğim 914049 numaralı siparişim için toplam 3.547 TL tutarında ürün aldım. Ürün 2 Ocak’...ta elime ulaştı ve aynı gün iade talebi oluşturdum. 9 Ocak’ta WhatsApp hattından iade sürecini sorduğumda, ürün depolarına ulaştıktan sonra kontrollerin yapılacağı, yoğunluğa bağl
Touch Giyim’den internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün geçen cumartesi günü elime ulaştı ancak b...eden olarak büyük geldi ve hiç kullanmadım. Kapıda nakit ödeme ile ücretini ödedim. Ürün geldikten hemen sonra hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp numaralarından kendileri
Touche uygulaması üzerinden 921512 numaralı siparişle 450 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta elime ula...ştı ancak gömleğin boyun kısmında ciddi bir kesim hatası vardı, çok fazla boşluk bırakıyordu ve tesettüre uygun değildi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 12 Ocak’ta uygulama üzerinde
Touche firmasından aldığım kıyafetleri iade ettim ancak 5 Ocak tarihinden bu yana iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İad...e işlemi 915939 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti ve geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden Touche ile iletişime geçtim
Touche. EU üzerinden 4 Aralık tarihinde 1700 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde ürünüm ban...a hiçbir şekilde ulaştırılmadı, kargoya verildiğine dair de net bir bilgi paylaşılmadı. Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “2 hafta
Touche İpek firmasından 10 Aralık tarihinde 46399 numaralı siparişle bir adet eşofman takımı satın aldım. Aradan yaklaşı...k bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş sonrası firmaya defalarca kez Instagram üzerinden DM yoluyla ulaştım. Her seferinde “ürününüz hazırlanıy
Touche Privé’nin kendi internet sitesinden 915940 numaralı siparişimle balık sırtı desenli palazzo pantolon - Siyah / m ...ve elastik bel Denim pantolon - Denim / m satın aldım. Ürünler 5 Ocak’ta teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde palazzo pantolonun bir paçasının kısa, diğer paçasının uzun olduğ
Touche Butik’in internet sitesi üzerinden online olarak bir ürün satın aldım. Ürün 4 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak t...arafıma yanlış beden gönderildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat firma ile bir türlü iletişime geçemiyorum. Sitelerinde iade işlemi için kendilerine ulaşmam gerektiği yazıyor, an
Touche İ*** isimli Instagram sayfasından 16 Aralık’ta kart ile ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi verdim. 55501 n...umaralı bu siparişime dair ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı. Siparişimle ilgili bilgi almak için önce Instagram üzerinden yazdım, daha sonr
11 Aralık’ta Touche’nin web sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Bu ürün ne bana teslim edildi ne de iptal etti...ğim halde ödememin iadesi yapıldı. Ürün elime ulaşmayınca siparişi iptal ettirdim ve ücret iadesi talep ettim. 11 Aralık’tan beri bu durumla uğraşıyorum. Defalarca iletişime geçme
Touché Prive’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 Ocak Cuma günü kareli kırmızı bir etek ve bebe yaka beyaz bir bluz si...parişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargoya verildiğine dair bir mail ne de SMS aldım. Herhangi bir ona
Geçen hafta Touché Privé’den siyah mumlu apre bir ceket aldım. Ürün sayfasında boy ölçüsü 78 cm yazdığı için, boyum uzun... olduğundan bana uygun olur diye düşünerek sipariş verdim. Ancak eve gelen ürünün boyu yaklaşık 70 cm çıktı ve bu nedenle beklediğimden çok daha kısa duruyor. Küçük çocuğum olduğu
Touché Privé’den aldığım “fırfırlı triko hırka” ürününü 11 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. Ürünü kargoya verirken tara...fıma 81472280199883 numaralı iade kodu verildi. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yapmıştım ve iade tutarı 1.048 TL’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim kartı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
