to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
2 Temmuz 02:0727
Touché Privé’den aldığım 1016124 numaralı siparişimdeki bir adet elbise ve bir adet takımı iade etmek için ürünleri 18 Haziran’da Aras Kargo ile gönderdim. Ürünleri kargoya vereli 10 günü geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade sürecimle ilgili bilgi almak ve iade tutarımın ne zaman yatırılacağını öğrenmek için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
İademin ivedilikle işleme alınarak elbise ve takım için ödediğim toplam tutarın tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
