to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
2 Temmuz 12:4924
Touché Privé’den #1003360 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2000 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı.
Bu süre içinde attığım e‑postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, WhatsApp hattından da cevap verilmiyor ve telefonlara da ulaşılamıyor. Herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna rağmen süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve iade ücretimin hâlâ ödenmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
İade ücretimin gecikmesiz bir şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
