Touche'dan 25 Bin TL'lik İade Ödemelerinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Touché’nin online sitesinden yaptığım alışverişler sonrası oluşturduğum iadelerin ücretleri aylardır tarafıma ödenmiyor. #1016497, #1012005, #991987, #981992, #969267 ve #962257 numaralı siparişlerime ait toplam 25 bin TL’nin üzerinde iade alacağım bulunmasına rağmen, firma bu ödemeleri yapmıyor.

Bazı iadeler için aylar, bazıları için haftalar geçmesine rağmen hiçbirinde hiç ödeme yapılmadı, hiçbirinde de eksik ödeme yapıldı. Üstelik firma ile iletişime geçmek de neredeyse imkansız; ne geri dönüş yapılıyor ne de ulaşılabiliyor.

Siparişlerime ait tüm iade bedellerimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, bu süreçle ilgili tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve yaşanan gecikmenin ve iletişimsizliğin açıklamasının net olarak yapılmasını rica ediyorum.