Touché Privé iade

Instagram üzerinden “Touch” isimli sayfadan kasım ayında bir altüst takım siparişi verdim ve 1.485 TL ödeme yaptım. Ürün... uzun süre elime ulaşmayınca yaklaşık bir ay sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen ne ürün gön...

Merhaba, ben Touché Privé sitesinden trençkot aldım fakat ürünü beğenmedim, iade ettim. İade ücretinin 15 gün geçmesine ...rağmen hâlâ bana iade etmediler. Telefon bakmıyorlar. Kaç defa aradım, yardımcı olursanız sevinirim. Bu kadar ünlü bir marka için bu sürecin bu kadar uzaması can sıkıcı.

Touché Privé dan 06/12/2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Bedeni olmadığı geri iade oluşturdum. 15/12/2025 tarihinde iad...emi oluşturdum. 26/12/2025 tarihinde iade ürünlerimin kendilerine ulaştığını bildirdiler. Ancak iadem hala gerçekleştirilmedi. İademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

7 Aralık’ta Touche İpek internet sitesinden “Premium Oysho edoril ikili takım” eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile 1.075,90 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 42700. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor...

Touche internet sitesinden 2 Ocak 2026 tarihinde bir gömlek ceket ve bir etek satın aldım. Sipariş numaram 918497’dir. C...eket ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu, üründe belirgin kusur oluştu ve kullanılmaz hale geldi, bu durumu gösteren fotoğraflar da bende mevcut. Bu nedenle ürünleri 15 Ocak t...

Touche Privé’den 13 Ocak’ta tüvit pembe bir elbise satın aldım, sipariş numaram 924838’dir. Ürünü kargodayken, başka bir... sitedeki yorumları okuyunca kalitesinin beklentimin altında olabileceğini öğrenince 15 Ocak’ta iptal etmek zorunda kaldım. 13 Ocak’ta WhatsApp üzerinden “iadeniz yapılmıştır, siz...

Touche Official üzerinden verdiğim 913964 numaralı siparişim için 5 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü 8 Ocak’ta ia...de için kargoya verdim. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafınıza e-posta yoluyla da ulaştım ancak bugüne kadar herhangi...

Touché Privé’den 24 Aralık’ta verdiğim 914049 numaralı siparişim için toplam 3.547 TL tutarında ürün aldım. Ürün 2 Ocak’...ta elime ulaştı ve aynı gün iade talebi oluşturdum. 9 Ocak’ta WhatsApp hattından iade sürecini sorduğumda, ürün depolarına ulaştıktan sonra kontrollerin yapılacağı, yoğunluğa bağl...

Touch Giyim’den internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün geçen cumartesi günü elime ulaştı ancak b...eden olarak büyük geldi ve hiç kullanmadım. Kapıda nakit ödeme ile ücretini ödedim. Ürün geldikten hemen sonra hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp numaralarından kendileri...

Toucheofficial markasından 4 Ocak tarihinde verdiğim siparişim 9 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan gö...mlek, ceket ve kazaklarda beden sorunu yaşadığım için ürünleri iade etmek istedim. Siteden iade kodu oluşturmam gerekiyordu, iki kez iade kodu oluşturdum ancak kodun 3 gün geçerli ...

Touche uygulaması üzerinden 921512 numaralı siparişle 450 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta elime ula...ştı ancak gömleğin boyun kısmında ciddi bir kesim hatası vardı, çok fazla boşluk bırakıyordu ve tesettüre uygun değildi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 12 Ocak’ta uygulama üzerinde...

Touche. EU internet sitesinden yaklaşık 4.700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 40 gün geçmesi...ne rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile yazıştığımda sadece “bekleyin” denildi, ancak aradan uzun süre geçmesi...

7 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Touche. EU sayfasından “Massimo kapüşonlu garnili takım” siparişi verdim. Sipariş... numaram #42645. Sipariş uzun süre kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “hazırlanıyor” tarzı oyalayıcı ifadeler çıktı, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansızdı. 10 Oca...

15 Mayıs 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 840 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında s...on derece kalitesiz olduğunu gördüm ve aynı gün içinde iade ettim. Aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen, bugün 21.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ iadem yapılmadı. Bu sür...

Touché Privé’den 18 Ocak’ta Instagram üzerinden verdiğim 928800 numaralı siparişimde gelen çanta yırtık ve lekeli olarak... teslim edildi. Ürün bugün öğle saatlerinde elime ulaştı fakat hem defolu hem de hijyen açısından rahatsız edici durumda. Ürünü iade edebilmek için kargo kodu talep ettim ancak ta...

15.01.2026 tarihinde saat 16.56’da Touché Privé internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günle...r geçmesine rağmen siparişini verdiğim ürünler hâlâ kargoya verilmedi. 19.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin aynı gün içinde kargoya verileceği bilgisi ...

Aldığım birkaç ürünü bedenleri uymadığı için iade etmek istiyorum ancak 14 gündür iade kargo kodu tarafıma iletilmiyor. ...Sipariş numaramı bilmediğim için faturamı paylaştım, müşteri hizmetleri benden telefon numaramı istedi, onu da verdim fakat buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre içind...

Touche firmasından aldığım kıyafetleri iade ettim ancak 5 Ocak tarihinden bu yana iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İad...e işlemi 915939 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti ve geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden Touche ile iletişime geçtim ...

Touche. EU üzerinden 4 Aralık tarihinde 1700 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde ürünüm ban...a hiçbir şekilde ulaştırılmadı, kargoya verildiğine dair de net bir bilgi paylaşılmadı. Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “2 hafta ...

Touche online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kargo ile ge...ri gönderdim ve sistemde 12.01.2026 tarihinde Touche’ye teslim edildiği görünüyor. Toplam 1586 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ürün teslim alınmasına rağmen kred...

Touché Privé’den 11 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte 923612 numaralı sip...arişimi, henüz kargoya verilmediği için iptal ederek yerine 925777 numaralı...