to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Geri Ödeme Bekleyişi Ve Yanıtsız İletişim
24 Haziran 22:512
Toucheprive.com’dan vermiş olduğum 1014627 numaralı siparişi iade ettim. Ürünü 13 Haziran günü kargoya verdim ve kargo takibine göre 15 Haziran’da firma depolarına teslim edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ilgili siparişe ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmaya telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne iade durumumla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de muhatap bulabiliyorum, bu durum hizmet anlayışı açısından son derece rahatsız edici.
İlgili siparişime ait iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafımdan alınan tutarın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
