to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
24 Haziran 20:324
Touché Privé sayfasından 4 Haziran 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 8 Haziran 2026 tarihinde iademi gerçekleştirdim. İade işlemine rağmen 1.290 TL tutarındaki ödemenin ücreti üzerinden 15 gün geçmesine karşın tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Sipariş ve iade işlemim 11883230610838 numarasıyla kayıtlıdır. Bu süreçte WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma bakılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
