Touché Privé iade

Toucheprive’nin kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İade ürünlerim 2 Şubat’ta satıcıya ulaştı ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 2.383 TL tutarındaki alışverişimden 1.138 TL’nin kredi kartı...

Touché Privé’den toplam 4 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için ertesi gün iade kargosu ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 26.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını net olarak görüyorum. Ürünü kredi kartı ile almıştım ve iade edil...

Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 13 Şubat’ta siyah trençkot etek takım (36–38 beden) siparişi verdim. Sipariş numaram #946897. Ödemeyi kredi kartıyla 2.018,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 14 Şubat’tan itibaren ürünü daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Firmanın kendi ...

Almanya’da yaşayan bir tüketici olarak Touché Privé’den siyah şifon, polyester bir elbise sipariş ettim. Ürün 20 Ocak’ta elime ulaştı ancak elbiseyi açtığımda dikişlerinin yamuk olduğunu ve üzerinde yoğun bir parfüm kokusu bulunduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gelmesi hem kalite açısından hem de...

Touché Privé’nin internet sitesinden 2 elbise ve 1 kazak satın aldım. Elbiseler hem çok dar hem de oldukça kalitesiz olduğu için iade etmeye karar verdim. 29 Ocak’ta ürünleri kargo ile iade için gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. ...

Toucheprive.com üzerinden 9 Şubat tarihinde verdiğim siparişim 15 Şubat’ta teslim edildi ancak kargodan çıkan ürünler eksikti. Siparişimde yer alan gömlek ve çanta gönderilmedi, paketten sadece diğer ürünler çıktı. Sipariş numaram #943768. Site üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiç...

28.12.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1.435,00 TL ödeyerek kredi kartımla bir eşofman takımı sipariş ettim. #61723 numaralı bu sipariş üzerinden yaklaşık 50 gündür bekliyor olmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca...

Touché Privé internet sitesinden aldığım ürün beden olarak uymadığı için iade ettim. Ürünü 31 Ocak tarihinde kargoya vererek iade sürecini tamamladım, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Telefonla ulaştığımda çağrı merkezi gibi kurumsal bir hat yerine herhangi biri te...

Touché Privé’den vermiş olduğum 929117 numaralı siparişim için iade talebim 27 Ocak tarihinde kabul edildi ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra haftalar geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 4.349 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp hattınd...

Tauche Prive’nin kendi web sitesinden 18 Ocak tarihinde bir kıyafet satın aldım. Ürünü daha sonra iade için gönderdim ve iadenin firma eline ulaşmasının üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aslında ilk olarak beden değişikliği talep etmiştim ancak...

Touche’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde iade süreçlerinin sürekli olarak gecikmesinden dolayı oldukça mağdur oluyorum. En son 934542 numaralı siparişim için ürünü 6 Şubat tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. İadenin 3–5 iş günü içinde hesabıma yatmasını beklerken b...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 11 Şubat 2026 tarihinde üç adet ürün için toplam 2.161 TL ödeyerek #945731 numaralı siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen günlerdir siparişim kargolanmadı, ne ürünlerim geldi ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Daha sonra siteleriyle ve yor...

Touce Prive adlı siteden ocak ayında bir ürün sipariş ettim. Ürünün kumaşını beğenmediğim ve beden kalıbı uymadığı için ürünü 02.02.2026 tarihinde iade ettim. Ürünler kendilerine ulaştığı halde aradan iki hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı, sistemde paket açılmamış gibi davranılıyor. Ödeme...

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde “Siyah krep etek” siparişi verdim, sipariş numaram 943661. Ürün 13.02.2026 tarihinde bana teslim edildi; ancak siteye girdiğimde siparişim hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor. Eteğin boyu kısa geldiği için iade etmek istiyorum, fa...

Touché Privé’den aldığım ürünün iadesi 24 Ocak 2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2980 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım ve sipariş numaram 921873’tür. WhatsApp destek hattı ile defalarca yazışmama r...

Touché Privé’den aldığım üç adet sweatshirt’ü iade etmek için ürünleri 02.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6036080685387 gönderi kodu üzerinden firmaya gönderdim ve kargo takibinden ürünlerin aynı gün itibarıyla teslim edildiği görünüyor. 931733 numaralı bu siparişe ait, yaklaşık 2.080 TL tutarındak...

Touché markasından aldığım 2 etek ve bir triko takımı için iade işlemi yaptım. Ürünlerimin iadesi 2 Şubat tarihinde teslim edildi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade referans numaram A8CCFB ve toplam iade tutarı 2.097,30 TL’dir. Ödemeyi Ziraat Bankası üz...

Touché Privé’den Instagram sayfaları üzerinden 10 Şubat’ta bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sipariş numaramı hatırlamadığım için sistem üzerinden iade oluşturamadım ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp müşteri hizmetleri ve mail yoluyla kendilerine ...

Touche Privé web sitesi üzerinden 919516 numaralı siparişimle aldığım 3 adet tunik için toplam 2.370 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünler hem kalite olarak çok kötü, hem de beklediğimden oldukça uzak olduğu için hepsini iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı; ancak aradan 6 hafta geçmesine ra...

Touch Prive isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden toplam 8 adet kıyafet satın aldım. Ürünlerden dört tanesi büyük olduğu için iade ettim ve 27 Ocak’ta sitede iade durumunu sorguladığımda iademin onaylandığını gördüm, ancak herhangi bir mail, SMS ya da bildirim almadım. İade onayına rağmen 2.40...

Touche markasından aldığım bir yelek ve bir gömleğin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünleri iade ettim ve üzerinden yaklaşık 15–16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade süresinin 7–14 gün olduğunu sö...

Touché Privé’nin kendi sitesinden geçen hafta cuma günü toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 941707. Dün kargom elime ulaştığında, uzun kot etek olan ürünümün hiç gönderilmediğini gördüm. Yaklaşık 1200 TL tutarındaki bu ürün ne pakette vardı ne de bu ürünle ilgili herhangi bir iade üc...