to read complaints and reviews, or file yours.Touche markasından sipariş verdim ürünler geldi bazılarının bedeni olmadı 2 mayısta iadeyi onaylamalarına rağmen hala pa...ra iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok. WhatsApp hattına yazıyorum en kısa sürede dönüş yapacağız denilip oyalıyorlar
Touche’den kendi sitelerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün bir türlü e...lime ulaşmadı. İlk başta Instagram üzerinden yazdığımda, ürünün en geç bir hafta içinde elimde olacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti. Daha sonra hiçbir talebim olmamasına ra
Touché Privé den online alışveriş yapmıştım 20 nisanda. Ürünler 10 gün sonra elime ancak ulaştı, onu da göndermiyorlardı... da WhatsApp tan yazıp bildirdim, sonrasında siparişler geldi. Gelen siparişlerin biri kusurluydu hemen iade ettim. Mayısın sonuna geldik, ürün ellerine ulaşmış ama iademi yatırmad
Touch Prive internet sitesi üzerinden 18 Mayıs tarihinde iki takım ve iki gömlek olacak şekilde toplam 2.392 TL’lik sipa...riş verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Bugün tarafıma gelen mailde, siparişimdeki takımlardan biri içi
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 980067 sipariş numarası ile beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek iç...in 18 Nisan’da iade sürecini başlattım ve ürün 21 Nisan’da firmanın deposuna ulaştı. Ancak o tarihten bu yana ürün depolarında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir para iadesi yap
24 Nisan’da Touche firmasından kıyafet satın aldım. Bu alışverişe ait 988351 numaralı siparişim için toplam 1.575,00 TL ...tutarında iade talebinde bulundum. 1 Mayıs’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 2 Mayıs’ta ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Firma tarafından iade süresinin 3–
Toucheprive internet mağazasından 985590 numaralı siparişimle toplam 4.200 TL tutarında alışveriş yaptım, ürünler büyük ...geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İadelerim 24.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılma
11 Nisan’da Touché Privé’den #981044 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sipariş verdiğim ürünün yalnızca bir par...çası gönderildi, diğer parça hiç tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 28 Nisan’da ürünü iade için kargoya verdim. Toplam 2.790 TL ödeme yaptım, ancak ürün iadesine rağmen bu tutar hâl
Touche Priv’den online olarak Konya Ereğli’den 3 kazak ve 1 etek satın aldım. Kazaklardan biri elime yırtık şekilde ulaş...tı, diğer iki kazağı ise beğenmediğim için, etekle birlikte iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 2200 TL idi ve ödemeyi banka kartı ile yaptım. İadeyi 18 Nisan’da gerçekle
12 Mayıs’ta Touché Privé’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ceketin yanlış renkte gönderildiğini f...ark ettim. Bunun üzerine ürünü, benden istendiği şekilde ve kurallara uygun biçimde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 993064 olup, toplam 3.912 TL’lik alışve
Touché Prive’den aldığım 2 adet ikili takımı (sipariş no: 979607) iade etmek için 18 Nisan’da kargoya verdim ve kargo ta...kipten gördüğüm kadarıyla ürünler 20 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iade bedelim banka
İnternet sitelerinden aldığım bir ürünü 27 Nisan'da iade ettim fakat bir aydır para iadesini yapamadılar. En küçük işlet...meden tutan da, en büyük tekstil firmalar bile iki gün içinde bu işlemi sorunsuz yapabiliyorken bir aydır iade edememeleri acemilikten mi yoksa parayı sevmelerinden mi, bunu öğrenm
Touch Prive’den 10 Nisan 2026 tarihinde online olarak bir alışveriş yaptım ve daha sonra aldığım ürünü iade etmeye karar... verdim. Ürünü 28 Nisan 2026’da kargoya vererek geri gönderdim ancak ürünün teslim alındığına dair firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 750 TL tutarındaki alışv
Touché Privé’nin kendi sitesinden aldığım bir elbiseyi 22 Nisan’da iade etmek için talep oluşturdum ve 92519332852408 ta...kip numaralı iadem firmaya ulaştı. Bugün itibarıyla üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca ne mail yoluyla ne de başka bir ş
Touche Privé’nin internet sitesinden gömlek ve elbise satın aldım. Sipariş numaram 986792. Ürünleri iade etmek için 1 Ma...yıs’ta iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, dolayısıyl
Touché Privé’den aldığım takım ve elbiseyi 5 Mayıs’ta iade için gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 987936 numa...ralı siparişime ait 1400 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şe
980428 sipariş numaralı Touche Mağazası online alışverişime ait iade sürecimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyor...um. Ürün iademin 17 Nisan tarihinde tarafınıza ulaştığı görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 2.000 TL civarındaki kart ödememin iadesi hâlâ hesabıma yapılmamışt
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım iki ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine ka...rşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünleri 5 Mayıs tarihinde iade ettim ancak banka kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de WhatsApp hattı üze
"Ürün geldi. Teşekkürler."
Touché Privé adlı markadan toplam 4.700 TL tutarında sipariş verdim. 10 Mayıs’tan bu yana ürünlerim teslim edilmedi. Ne ...kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de firmaya herhangi bir iletişim kanalından ulaşabiliyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.700 TL’nin derhal taraf
3 Nisan tarihinde Touché Privé resmi web sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere toplam 3000 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #975290 olup, siparişimde geniş yaka kısa poplin gömlek, %100 pamuklu biyeli gömlek yaka tunik, yaka detaylı kupra gömlek, vatkalı maxi
"Ürün bugün gönderildi teşekkür ederim."
Touché Privé’den 04.05.2026 tarihinde verdiğim #987812 numaralı kıyafet siparişim için iade talebi oluşturdum. Aradan 18... gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Uygulama/website üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmama rağmen tarafıma her
15.05.2026 tarihinde Touché Privé’den #1002696 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 2-3 gün içinde kargolanacağı y...azdığı için özellikle bayrama yetişir diye düşünerek alışveriş yaptım. Ancak ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bayrama yetişmeyece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
