"Teşekkür ederim"
Touché Privé iade
10.458 şikayet
İade Butonu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Firma müşteri hizmetleri sorunumu çözdü iade kısmı aktif edildi sorun giderilmiş oldu"
Touche Privé’den 915107 kodlu bir kazak satın aldım. Ürünü iade etmek isted...iğimde üye girişi yaptığım halde internet üzerinden iade butonu çalışmıyor
İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Sorunları Yaşanıyor
Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü 27 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ve 30 Eylül 2025 tarihinde iade etti...m. Sipariş numaram #867756’dır. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde ücretin tarafıma il
İade Sürecinde Geri Dönüş Yok, 1334 TL Tutarı İadesi Talep Ediliyor
Touche’nin online mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde 1.334 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade e...tmek istediğimde, firmanın yönlendirdiği kargo şirketi ile 10 Aralık 2025’te iade gönderimini gerçekleştirdim. İade kargomu göndermeme rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ta
Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Touche İpek internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce toplam 4.428,40 TL tutarında, kredi kartı ile üç adet ürün sipar...işi verdim. Sipariş numaram 60769. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Firmanın internet sitesinde “si
"Sorunumu çözüp indirim kodu verdiler teşekkürler"
İade Onayı Verildiği Tarihte 2.499 TL Kredi Kartı İadesi Gelmedi
Toucheprive üzerinden kıyafet alışverişimi 12 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade ederek 18 Aralı...k 2025 tarihinde geri gönderdim ve sistem üzerinde iademin 18 Aralık 2025 tarihinde onaylandığını gördüm. Daha sonra 23 Aralık 2025 tarihinde de iade onayıyla ilgili bilgilendirme
İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Bilgi Verilmiyor
"Fatma Kaya hanım beni arayarak detaylı şekilde bilgilendirdi ve ücret iadesi konusunda yaşadığım anlaşmazlığı düzeltti. Çok teşekkür ederim samimiyetle arayarak bilgi vermesi çok hoşuma gitti birçok firmaya örnek olmasını temenni ediyorum. 🤲🏻💜☺️"
Touché Privé’den vermiş olduğum 901164 numaralı siparişimi 2 Aralık’ta tesl...im aldım ve 10 Aralık’ta iade ettim. Bugün 31 Aralık olmasına rağmen hâlâ ü
İade Süreci Uzun Süre Bekliyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
"Müşterici Temsilcisi Fatma Hanım konuyla ilgilendi ve iade sürecimi gerçekleştirdiği için teşekkür ediyorum"
07.12.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim siparişin iadesi için ...16.12.2025 tarihinde ürünü Aras Kargo ile İstanbul’dan firmaya gönderdim. A
"Teşekkürler"
Bilgilendirilmeden Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde yılbaşında giymek üzere 3 arkadaş aynı hırkadan 3 adet s...ipariş verdik. Kampanya dönemi olduğu için gecikmeyi önemsemeden sabırla bekledim, ancak 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin stok yetersizliği sebebiyl
900 TL İade Bekliyor, Teslim Alındı Ama Para Gelmedi Ve İletişim Yok
Touche’den banka kartımla 900 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürünü iade ...ettim ve kargo takip bilgilerinden kontrol ettiğimde iademin 24 Aralık 2025
İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
"Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum sayesinde problemim çözüldü."
Touché Privé’nin online mağazasından anneme bir ceket satın aldım. Annem ce...ketin kalıbını beğenmediği için ürünü iade etmeye karar verdik ve 10 Aralık
İade İşlemi Sistemde Güncellenmedi Ve Geri Ödeme Bilgisi Yok
12.12.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir ceket satın aldım. Ürün bol geldiği için 23.12.2025 tarihinde ...Aras Kargo ile 5216***810809 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 906624’tür. Az önce ürünün firmaya ulaştığını öğrendim; ancak sisteme baktığımda hâlâ “sevk b
Hatalı Ürün İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım hatalı kazak ve gömlek ürünlerinde, daha alır almaz sökükler ol...duğunu fark ettim. Bunun üzerine, 13 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünleri kargoya verdim. 15 Aralık’ta kargo firması tarafından ürünlerin Touché Privé’ye te
Touche'de 2.208 TL İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
"Merhaba Müşteri hizmetlerinden Özgül Hanım işlemlerimi anında gerçekleştirdi. Yaşanan sıkıntıların depoda karışıklıklarından kaynaklandığını açıkça izah etti. Kendilerine açıkça teşekkür ediyorum."
Touche markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iade sürec...iyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 12’sinde başlattığım
İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Almama
Touché Privé’den yaptığım online alışveriş sonrasında #897048 ve #897041 numaralı siparişlerdeki ürünleri 8 Aralık 2025 ...tarihinde iade ettim. Aradan tam üç hafta geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade ettiğim ürünlerin ücretinin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum.
İade İşlemi Ve Geri Ödeme Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Touché Privé internet sitesinden birkaç ceket ve gömlek satın aldım, daha sonra ürünleri iade etmek için 14.12.2025 tari...hinde kargo ile geri gönderdim. Bana sadece iade kargo kodu iletildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “sevk halinde” g
İade Ödememin Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle Acil Müdahale İstiyorum
Touché Privé’den 25.11.2025 tarihli #894132 numaralı siparişimdeki ürünlerden bazılarını 09.12.2025 tarihinde iade için ...kargoya verdim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin 10.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iade öd
Onaylanan İadenin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"X"
Touche’nin online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve iade talebim ...onaylandı, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ h
İade Kargosunun Teslim Edilmesine Rağmen Geri Ödeme Yapılmıyor
Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım yeleği iade etmek istedim. İade kargom 12... Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 4.605 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16














