"Ty"
Touché Privé iade
12.133 şikayet
5.984,80 TL İade Ödemesinin Aylık Gecikmesi
"Şikayetvar’a yazdıktan 3 gün sonra iadem gerçekleşti."
Touché Privé üzerinden 10 Haziran’da toplam 5.984,80 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri 16 Haziran’da iade... için kargoya verdim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Sistemde sipariş/iade numaram 1016252 olarak görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma ha
İade Onayı Sonrası 14 Gün Beklemek Mağduriyet Yaratıyor
Touch Prive internet sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde toplam 2.944 TL tutarında, 1018800 numaralı siparişimi verdim.... Gelen ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. İadenin 25.06.2026 tarihinde firmaya ulaştığı, iade takip ekranında ve aldığım bilg


İade Süreci Uzun Süre Bekletildi Ve İletişimsizlik Yaşandı
Touché Privé’den 13 Mayıs tarihinde 1001159 numaralı siparişimle Kontrast Dikişli Tunik, Parmak Geçmeli Uzun Kollu Body ...ve Basic Kalem Etek satın aldım. Toplam 2.704 TL tutarındaki bu siparişimdeki ürünlerin kalitesi beklentimi karşılamadı; süresi geçmeden iade için kargoya verip gönderdim. Sipariş
Üyeliğe Erişim Sağlanamıyor Ve Sipariş Bilgileri Görülemiyor
08.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden online giyim alışverişi yaptım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Anc...ak siparişimi kontrol etmek, iade/değişim süreçlerini görmek veya genel olarak hesabıma girmek istediğimde üyeliğime kesinlikle erişemiyorum. Sürekli “Bir sorun oluştu” ve “Geçersi
İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı Ve İletişim Kurulamıyor
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgil...endirme ne de para iadem yapıldı. 1017627 numaralı siparişime ait iade 20 Haziran’da ellerine ulaştı, buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. İletişim için aradığım numara
İade Edilen Ürünün Ücretinin Kredi Kartına Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız İletişim
Touché Privé internet sitesinden 23 Mayıs 2026 tarihinde aldığım yarasa kol... şifon tesettür elbiseyi iade etmek için ürünü 2 Haziran tarihinde geri gön
İade Sürecinin 50 Gün Gecikmesi Ve 5103 TL’nin Derhal Hesaba Yatırılması Talebi
Touché Privé adlı mağazadan internet sitesi üzerinden 15 Mayıs tarihinde 5103 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş num...aram 1003154. Ürünleri iade etmek için geri gönderdim ve 23 Mayıs’ta depoya ulaştığı bilgisini verdiler. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Wha
İade İşlemi Gecikiyor Ve 1.382 TL Geri Ödenmiyor
Touché Privé’den 1019730 numaralı siparişle aldığım kemerli cepli kupra elbiseyi, bol olduğu için 23 Haziran tarihinde A...ras Kargo ile iade gönderdim. Kargo takibinden ürünün 24 Haziran’da firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak sistemde iade durumum hâlâ “iade işlemi sürüyor” şeklinde görün
İade Ödemesi 11.000 TL Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Merhabalar, 1013793 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 06.06.2026 tarihinde verdi...ğim siparişi, beden uymadığı için 13.06.2026 tarihinde kargo ile Touché Privé’ye geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 15.06.2026 tarihinde tarafınıza teslim edildiğini
Öne ÇıkanKonular
İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Eksikliği
Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonrasında ürünlerin kalitesini beğenme...diğim için iade etmeye karar verdim. Ürünleri kargo ile gönderdim ve gönder
İade İşleminin 1,5 Ay Boyunca Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Touché Privé’den aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1002254 numaralı siparişime ait ...ürünü iade ettim ve kargo takibine göre iadem 3 Haziran’da kendilerine ulaştı. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc
İade İşleminin Uzun Süre Beklemesi Ve Geri Dönüş Sağlanamaması
Touch Prive’den verdiğim 1024871 ve 1021622 numaralı siparişlerimi iade ettim. Ürünlerimden biri 30 Haziran Salı, diğeri... ise 3 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Daha önceki bir siparişimde de iade sürecim yine çok geç tamamla
Touche Privé İade Bedelini Ödemiyor
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iadem yapıldı."
İade Sürecinde Bilgilendirme Yokluğu Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Touché Privé’den 1004535 numaralı siparişimle, 1.675,00 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Kargo firması ürünü ev...e getirmiş ancak ben o an evde değilmişim. Buna rağmen herhangi bir ikinci teslimat denemesi yapılmadan ürün direkt iade sürecine alınmış ve firmanın iade deposuna gönderilmiş. 22
İade Edilen Gömlek Elbiseye Ücret Hâlâ Yatırılmadı
Toucheprive butiğinden aldığım iki adet Kupra gömlek elbiseyi yaklaşık iki ay önce Aras Kargo üzerinden Navlungo iade en...tegrasyonu ile, Touche Tekstil a. Ş. Adına oluşturulan 10664967456448 ve 2742637790019 numaralı iade/kargo kodlarıyla gönderdim. Bu iki işlemle ürünlerimi iade etmeme rağmen sadece
Touché Privé'den Onaylanan İade Hâlâ Para Gelmedi
Touché Privé’den aldığım pantolon ve tuniklerden bazıları büyük geldiği için 14 Nisan 2026 tarihinde iade formunu doldur...arak ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesi sistemde “iade onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 aydan fazla
Yırtık Ürün Ve Eksik Etekli Takım Şikayeti
8 Temmuz’da Touche Giyim’den internet üzerinden pantolon takım, etekli takım ve pantolonlu takım olmak üzere birkaç ürün... siparişi verdim. Siparişim 11 Temmuz’da teslim edildi ancak pantolon takım yırtık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade etmem ge
İade Ödemeleri Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Touché Privé’den 18 Haziran 2026 tarihinde 1020713 numaralı siparişimle toplamda 8 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım.... Bu siparişimde beğenmediğim ya da stokta olmayan bazı parçaları iade ederek 3F51C0 numaralı iade kaydı oluşturdum. 30 Haziran’da yaptığım bu iadelere rağmen yaklaşık 3 bin TL’lik
İade İşlemi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Touché Privé’den 12 Haziran’da balon kol volanlı tunik etek takım siparişi verdim ve ürün 18 Haziran’da tarafıma teslim ...edildi. Ürünü ertesi gün, 19 Haziran’da Aras Kargo ile, firma kodunu kullanarak iade olarak gönderdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
İade ettiğim ürünlerin ücreti ödenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. WhatsApp'tan yazıldığı zaman dönüş y...apılmıyor; sadece Instagram DM'den bir kez cevap geldi: “En kısa zamanda dönüş yapılacak” diye, ancak tekrar bir dönüş alamadık. 7 Haziran’da aldığım ürünleri bir iki gün içinde ia
İade Edilen Ücretin Hesaba Yansımaması
6 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé mağazasından 1013665 numaralı siparişimi oluşturdum ve bir kadın elbisesi satın al...dım. Ürün beden olarak uymadığı için iade etmeye karar verdim ve 12.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün iadesini göndermeme rağmen 1.425 TL tutarındaki ücretim t
Lekeli Elbiseler İçin 38 Gün Boyunca Geri Ödeme Alınamayan İade Süreci
Touche firmasının internet sitesi üzerinden toplam 3 adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında lekeli oldukları...nı gördüğüm için 03.06.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 1010829, iade teslim kodum ise 33667636921550’dir. Ödemeyi kredi


Hesabım Kilitli, İade İsteğim İhmal Ediliyor
Touché Privé online mağazasından yaklaşık 4.500 TL tutarında takım ve benzeri ürünler satın aldım. Bu ürünleri iade etme...k istediğimde hesabım kısmına giriş yapamadığımı fark ettim. Yaklaşık 10 gündür e-posta ve şifre ile girmeye çalışmama rağmen hesabıma erişemiyorum. İade sürecimi başlatamadığım i


















