Touché Privé müşteri hizmetleri telefon

Touché Privé’den üç adet drapeli bluz ve iki adet uzun kollu body satın aldım. 14 Mayıs günü bu üç drapeli bluzu Aras Ka...rgo şubesine teslim ederek iade ettim. Elimde Aras Kargo üzerinden yapılan iade işlemini ve 858593839344 takip numarasını gösteren SMS kaydı bulunuyor. Aradan yaklaşık iki buçuk a...

07.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden toplam dört parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 10.07.2026 tarihinde Heps...ijet Kargo ile teslim edildi ancak siparişimde yer alan krem tunik pantolon takım hiç elime ulaşmadı. Kargo paketini teslim aldığımda paketin içinden bu takım çıkmadı. Eksik ürünl...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden tek siparişte iki adet 2’li takım, toplam 4 parça ürünü 2.700 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünlerin tamamını usulüne uygun şekilde tek kargo ile iade ettim ve iade gönderimim 26 Mayıs 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üye profilimde yaptığı...

Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden Haziran 2026 döneminde 1016530 ve 1018055 numaralı siparişlerle toplam... 4050 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak süreç tamamen bir tüketici mağduriyetine dönüşmüştür. 10 Haziran 2026 tarihli, 1125 TL tutarındaki 1016530 numaralı siparişimdeki ürünle...

6 Haziran tarihinde Touché Privé’den #1013888 numaralı sipariş ile belden bağlamalı pembe Relax gömlek satın aldım. Tara...fıma yanlış ürün gönderildi, ben de yanlış gelen ürünü iade ederek geri yolladım. İade kargosu 18 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine ra...

Touché Privé’den aldığım kıyafetler için Haziran ayında iade süreci başlattım ancak #1022762, #1024116 ve #1024589 numar...alı siparişlerime ait iadelerim hâlâ yapılmadı. Toplamda yaklaşık 4.750 TL tutarındaki bu alışverişlerimin ücret iadesi 1 haftadır beklemede görünüyor ve tarafıma hiçbir ödeme yapı...

Touché Privé’den üyeliksiz olarak yaptığım alışverişte yer alan iki ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak y...aklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde iade oluşturamıyorum. Sipariş numaram 1024301’dir. İade sürecini başlatmak için WhatsApp hattına defalarca yazdım, sürekli “mesai dışı” uyarısı a...

30.06.2026 tarihinde Toucheprive internet sitesi üzerinden 1026201 numaralı siparişimle Bordo | 25Y2EBU001 kodlu gömlek ...satın aldım. Ürünü yanlışlıkla s beden seçmişim, oysa almam gereken beden l idi. Ürün kargoya verilmeden önce WhatsApp hattınız üzerinden beden değişikliği talebimi ilettim. Önce ...

20 Mayıs tarihinde Touche Privé’den toplam 975 TL tutarında, 2 adet gömlek satın aldım. Siparişim kargoya verildikten so...nra ürünler yanlış bölgeye gönderildiği için adresime hiç ulaşmadı ve kargo firması üzerinden takip ettiğimde ürünlerin direkt iade sürecine alındığını gördüm. Firma tarafından ban...

10 Haziran’da Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 1500 TL tutarında iki adet gömlek satın aldım. Gelen ürünler...in bedenleri çok büyük geldiği için Aras Kargo ile 16 Haziran tarihinde iade gönderdim. İademe ait kargo takip numaram E46PSN39UKHJ, iade talep numaram ise 1016180-iade-23D71A’dır....

Touché Privé’den 1014018 numaralı siparişimde yer alan pantolon ve takım ürünlerini haziranın ilk haftasında iade ettim.... İade teslim kodum 5198********65 olmasına rağmen, bugüne kadar ne ücret iadesi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefon numaralarını ...

Touche firmasından 20.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 1.345,00 TL tutarında gömlek takım satın aldım. Ürünü 25 Mayıs’t...a iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir telefon numarası bulun...

Touche internet sitesinden yaptığım yaklaşık 2.000 TL tutarındaki siparişi, ürün elime ulaşmadan iptal ettim. İptal işle...mimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İptal sürecinden bu yana ne para iadesi gerçekleşti ne de firma müşteri hizmetlerine...

Touché Privé’den online olarak satın aldığım tunik ürününü iade ettim ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen 79...0 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sipariş numaram 963131 ile gerçekleştirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...

04.05.2026 tarihinde Touché Prive internet sitesi üzerinden 995674 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1.515 TL ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. WhatsApp ve Insta...

Müşteri Hizmetleri "kampanya dönemi" diye bir gerekçe bulmuş, kargolar iadeler müşteri ilişkileri her şey bu bahaneyle a...ksıyor. Ne telefon cevaplanıyor ne WhatsApp hattı aktif. Müşteri bu kadar mağdur edilmez. Şehir içi kargo 20 günde yola çıkamadı, iade süreci de bir o kadar sürer. Nasıl bir sistem...

9 Mayıs tarihinde Touche Official’in web sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişiml...e ilgili hiçbir hareket olmadı, hâlâ hazırlanma veya kargoya verilme gibi herhangi bir güncelleme yapılmadı. Site üzerinden siparişimin durumunu kontrol ettiğimde de bir ilerleme ...

Touché Privé adlı firmadan online siteleri üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için 17 Nisan’da sistem ...üzerinden iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünleri kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden ve firmanın kendi internet sayfasındaki kayıtlardan, ürünlerin 19 Nisan’da depoların...

Touché Privé internet sitesinden 11 Şubat tarihinde beli lastikli bir Denim pantolon satın aldım. Firma uzun süre iade k...odu göndermediği için ürünü ancak yaklaşık iki hafta sonra iade edebildim. Ürünümü Aras Kargo ile, 6041527368186 takip numarasıyla geri gönderdim ve ödemenin kredi kartıma iade edi...

15 Şubat’ta Touché Privé’den trençkot etek takım satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra yasal hakkım gereği bazılar...ını iade etmek istedim ve 2 Mart’ta kargoyla geri gönderdim. Kargo takibinde gönderimin firma tarafından teslim alındığı açıkça görülmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın...