to read complaints and reviews, or file yours.24 Nisan’da Touche firmasından kıyafet satın aldım. Bu alışverişe ait 988351 numaralı siparişim için toplam 1.575,00 TL ...tutarında iade talebinde bulundum. 1 Mayıs’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 2 Mayıs’ta ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Firma tarafından iade süresinin 3–
Touche Touche’nin online alışveriş sitesinden 19 Mayıs tarihinde 1005829 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. ...Siparişimin içindeki ürünlerden biri hiçbir açıklama yapılmadan dört gün sonra iptal edildi, diğer iki ürünü ise hâlâ kargoya vermediler. Günlerdir beklememe rağmen siparişlerimle
Touché Privé’nin kendi sitesinden aldığım bir elbiseyi 22 Nisan’da iade etmek için talep oluşturdum ve 92519332852408 ta...kip numaralı iadem firmaya ulaştı. Bugün itibarıyla üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca ne mail yoluyla ne de başka bir ş
Touche Privé’nin internet sitesinden gömlek ve elbise satın aldım. Sipariş numaram 986792. Ürünleri iade etmek için 1 Ma...yıs’ta iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, dolayısıyl
Tocuhe Prive üzerinden dün vermiş olduğum 1007364 numaralı elbise siparişimi, fikrimi değiştirdiğim için iptal etmek ist...iyorum. Ancak siparişimi iptal edebilmek için yaptığım girişimlere rağmen kimseden geri dönüş alamadım. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım fakat mesajlarıma yanıt verilmedi
"Ürün geldi. Teşekkürler."
Touché Privé adlı markadan toplam 4.700 TL tutarında sipariş verdim. 10 Mayıs’tan bu yana ürünlerim teslim edilmedi. Ne ...kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de firmaya herhangi bir iletişim kanalından ulaşabiliyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.700 TL’nin derhal taraf
3 Nisan tarihinde Touché Privé resmi web sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere toplam 3000 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #975290 olup, siparişimde geniş yaka kısa poplin gömlek, %100 pamuklu biyeli gömlek yaka tunik, yaka detaylı kupra gömlek, vatkalı maxi
Touché Privé’den 04.05.2026 tarihinde verdiğim #987812 numaralı kıyafet siparişim için iade talebi oluşturdum. Aradan 18... gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Uygulama/website üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmama rağmen tarafıma her
15.05.2026 tarihinde Touché Privé’den #1002696 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 2-3 gün içinde kargolanacağı y...azdığı için özellikle bayrama yetişir diye düşünerek alışveriş yaptım. Ancak ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bayrama yetişmeyece
Touché Privé’den verdiğim 979947 numaralı siparişim için 16.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan 35 gün... geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sistemde “depo sürecinde” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Süreçle ilgili bilgi almak ve iad
Touché Privé sitesinden aldığım ürünlerin beden olmaması sebebiyle iade ettim; ancak 1 aydır iade ücretimi geri alamıyor...um. Site canlı destek sağlayacağını söylüyor, ancak geri dönüş yok. Paramın geri iadesini talep ediyorum. 2 farklı sipariş, 2 farklı kargo şeklinde gönderdim; toplam tutar 4425 TL,
"Ürünlerim isteğim üzerine geldi Böyle olmasa çok daha güzel olurdu fakat çok yoğunlar söylenildiği gibi. Aksi bir durum yok teslimatım sorunsuz yapıldı Ümmühan Hanım teşekkür ederim yardımınız için Sonraki alışverişlerim daha erken yapmaya bende dikkat edeceğim aldığım takım şahane bu arada"
Touche adlı siteden 12 Nisan tarihinde kart ile ödeme yaparak bir trençkot satın aldım. Ürün üzerimde aşırı büyük durduğ...u için iade etmek istiyorum ancak sitenin içinde “giriş” veya “siparişlerim” bölümü bulunmadığı için hiçbir şekilde sipariş bilgilerime ulaşamıyorum. Bu nedenle ne sipariş numarama
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
13 Nisan 2026 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden 1-ws-2-2586614 numaralı siparişimle 1575 TL tutarında bir ö...deme yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek üzere geri gönderdim ve ürün 22 Nisan 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Bana 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yap
Toucheprive adlı mağazadan 01.05.2026 tarihinde toplam 5 üründen oluşan, 5040 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Mağaza,... siparişimle ilgili yapmış olduğum şikayet üzerine ürünleri 14.05.2026 tarihinde kargoya verdiğini bildirdi. 15.05.2026 tarihinde ise #993444 numaralı siparişime ait ürünlerin yal
Toućhe’den 9 Mayıs’ta iki farklı sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekle...ştirdim. Siparişleri oluştururken ürünlerin en geç bir hafta içinde kargoya verilip teslim edileceği taahhüt ediliyordu ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoy
Touché Privé adlı internet sitelerinden 2784 TL ödeyerek bir adet takım ve iki adet pantolon satın aldım. Aldığım takımı... Aras Kargo ile 09.05.2026 tarihinde kendilerine iade ettim. Ancak o günden bu yana ne web siteleri üzerinden ne de herhangi başka bir iletişim kanalı üzerinden iade sürecimle ilgi
Touche firmasından daha önce yaptığım alışverişte iade sürecinde sıkıntı yaşadığım için bir daha alışveriş yapmayacağımı... belirtmiştim. Buna rağmen tarafıma kupon tanımladılar, ben de bu kuponu kullanmak için 2 Mayıs’ta yeni bir sipariş verdim. Siparişimde etek tunik takım bulunuyordu ve kargo 16 May
"İadem yatırıldı teşekkür ederim"
Touche giyim mağazasının internet sitesinden vermiş olduğum 823802 numaralı siparişime ait ürünü iade talebimi 22.07.202...5 tarihinde oluşturarak, 23.07.2025 tarihinde 5187*******63 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde 24.07.2025 tarihinde iade paketimin firmaya teslim edildiği
Touché Privé’den aldığım 6 parça kıyafetin iadesiyle ilgili 7 Nisan 2026 tarihinde iade sürecini başlattım, ancak üzerin...den yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram 973530’dur. Bu sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
