to read complaints and reviews, or file yours.13.05.2026 tarihinde Touché Privé internet mağazasından 1001659 numaralı siparişimi oluşturarak toplam 2.752 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Siparişimde drapeli bluz ekru, drapeli bluz bordo, kayık yaka body beyaz ve v yaka kupra jile ürünlerini satın aldım. Sitenizde “Siparişiniz onaylandıktan sonr
Touche’den 1000175 numaralı siparişime ait ürünü 24.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak, 25.05.2026 tarihinde Aras... Kargo ile İstanbul’dan geri gönderdim. İadem sistemde yaklaşık 20 gündür “depo sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. E7132C numaralı iadem için ücretin kartıma g
Touché Privé’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim #987038 numaralı siparişimdeki bir etek ve bir pantolon beden uymadığı için ...iade talebi oluşturdum. Aynı gün ürünleri Aras Kargo ile göndererek CC4930 numaralı iade kaydını oluşturdum. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendir
Touché Privé’den 7 Mayıs tarihinde #997644 numaralı siparişimle bir takım ürün satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak WhatsApp hattı, telefon ve Instagram üzerinden firmaya
Touché Privé internet sitesi üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde 987215 numaralı ve 4.500 TL tutarlı bir sipariş verdim. B...u siparişimdeki ürünleri, en küçük beden olmasına rağmen aşırı büyük oldukları için 04.05.2026 tarihinde DB3966 iade numarası ile komple iade ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçm
Toucheprive’den 23 Mayıs tarihinde verdiğim 1008028 numaralı siparişimde iki takım ürün aldım, birisi pantolon diğeri et...ek takım olarak seçilmişti. Ancak kargom elime ulaştığında ürünlerden birinin kalitesinin çok kötü olduğunu, diğerinin ise tamamen bambaşka, benim sipariş verdiğimle alakası olmaya
Touché Privé firmasından 26 Nisan tarihinde bir ceket siparişi verdim, sipariş numaram 989737 olmasına rağmen aradan yak...laşık 45 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir değişiklik olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile hem
Touche’nin internet sitesinden 18.05 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak kot elbise satın... aldım. Sipariş numaram 1002551’dir. Ürün tarafıma eksik gönderildiği için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geçmediler, herhangi bir geri dönüş yapı
18 Mart 2026 tarihinde Touche markasından 967706 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünlerim zaten oldukça geç tesl...im edildi, ayrıca ürünlerden biri olan Gold düğmeli kupra eteğin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. İade kargosu 6 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 14 gün
Touché Prive’nin kendi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, 22 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim. Gönderim... için tarafıma verilen 5197********38 numaralı kargo ile ürünü geri yollamama rağmen, bugüne kadar ne iadenin kabul edildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de süreçle ilgili her
28 Nisan’da touché privé markasından taşlı balon kol elbise siparişi verdim. Üründen memnun kalmadığım için iade talep e...ttim ancak 9 Haziran olmasına rağmen hala iade ücretim tarafıma yatırılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Önce Instagram üzerinden kendilerine yazdım, yaklaşık 3 hafta
12 Mayıs tarihinde Touché Privé’den toplam 4 ürün siparişi verdim. Üç ürünüm elime ulaştı ancak “dökümlü drape tunik bol... paça pantolon takım” adlı takımım gönderilmedi, buna rağmen 1.200 TL ödemesi kartımdan tahsil edildi. Eksik olan takımım için defalarca WhatsApp üzerinden 5–6 kez mesaj attım, hi
Touché privé mağazasından 8 Mayıs tarihinde 998524 numaralı sipariş ile pantolon, elbise ve gömlek satın aldım. Ürünler ...elime zaten oldukça geç ulaştı, sonrasında iade etmeye karar verdim ve kargoya verdim. Kargo takibinden görüldüğü üzere iade ürünlerim 1 Haziran tarihinde firmaya teslim edilmiş.
Touch Prive’den 998003 numaralı siparişimle 7 parça kıyafet aldım, ancak paketten 2 parça eksik çıktı. Ayrıca 2 parça ür...ün için de iade talebim bulunuyor. 26 Mayıs tarihinden bu yana hem eksik ürünler hem de iade sürecimle ilgili çözüm bekliyorum. WhatsApp hattı, Instagram, çağrı merkezi ve mail da
Touché Privé internet sitesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde bağlamalı ceket pantolon ekru takım satın aldım. Ürünü 11 Mayıs...’ta iade için kargoya verdim ve sitede iade talebimin 11 Mayıs itibarıyla onaylandığı görünüyor. Ancak bugün 8 Haziran 2026 olmasına rağmen 1.355 TL tutarındaki kredi kartı iadem h
Touch Prive isimli siteden 29 Mayıs tarihinde 2.000 TL tutarında kredi kartımla bir elbise siparişi verdim. Ürün 8 Hazir...an’da elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade ve değişim için sitede belirtilen tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. WhatsAp
15 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé uygulaması üzerinden verdiğim, 1 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen #1002800 numa...ralı siparişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Siparişin kargoya verilmesi başlangıçta çok gecikti; bu gecikme sebebiyle artık aynı adreste bulunmayacağım için adres değişikliği ya
Touche Giyim’den vermiş olduğum 993449 numaralı siparişime ait 1 adet pantolon üst takım, 1 adet etek, 1 adet gömlek ve ...1 adet elbise için iade talebi oluşturdum. İade kargom 15.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleştirilmedi ve süreç sistem
"Uzun bir süreç olsa da teşekkürler"
Touché Privé’den yeşil pileli pantolon takım satın aldım. Ürün kargodan bana teslim edilmesine rağmen kendi sitelerinde ...hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sistemlerini güncellemedikleri için site üzerinden iade talebi oluşturamıyorum ve bu sırada iade sürem dolmak üzere. WhatsApp müşteri temsilcisine h
Touche Privé’den altüst takım satın aldım ve ürünü iade ettim. İadeye konu ürün 22 Mayıs’ta kendilerine ulaştı ancak o g...ünden bu yana iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda ya kimseye ulaşamıyorum ya da ulaştığımda çelişkili ve yanlış bilgiler veriliyor, net bir tarih
25 Mayıs 2026 tarihinde Toucheprive.com üzerinden Konya adresime teslim edilmek üzere 1 adet elbise ve 1 adet ceket sipa...riş ettim. Sipariş numaram 1005193. Ürünler elime ulaştığında her iki ürünün de bedeninin üzerimde hiç düzgün durmadığını, kalıpların beklediğimden çok farklı olduğunu gördüm. Bed
18 Nisan 2026 tarihinde Toucheofficial üzerinden 985151 numaralı siparişimle 1 adet broş detaylı büzgülü elbise satın al...dım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve siparişi sistem üzerinden iptal etme imkanım da bulunmuyor; ilgili alanı kapatmışlar. Yaşadığım sorunla ilgili o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
