Eksik Gönderilen Takım İçin Geri Ödeme Talebi Ve İletişimsizlik Şikayeti
"Teşekkürler ücret iadesini aldım"
"Teşekkürler ücret iadesini aldım"
Touché Privé’den verdiğim #984577 numaralı siparişe ait, #C3397D iade numaralı işlem için 22 Nisan tarihinde internet si...tesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplam 5 parça kıyafet satın aldım ve bunlardan 4’ünü kumaş ve işçilik kalitesini çok kötü bulduğum için iade etmek istiyorum. Ancak aradan u
Touché Privé’den online olarak aldığım bir kıyafeti beğenmediğim için 20 Nisan tarihinde sistem üzerinden iade talebi ol...uşturdum. Ürünü 22 Nisan’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 984028 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma y
Touché Privé internet sayfasından #982475 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte aldığım üç ürün için 18 Nisan’da iad...e talebi oluşturdum. Ürünleri 21 Nisan’da kargoya verdim ve 23 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştığı kargo takibinden görülüyor. Buna rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” ibaresi
Touche internet sitesi üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişimdeki en pahalı ürün olan Gold tokalı tuni...k pantolon takım tarafıma hiç ulaşmadı, sadece diğer iki uygun fiyatlı ürün gönderildi. Buna rağmen siparişim sistemde 15.05.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmektedir. Sip
Touche firmasından aldığım ürünler büyük geldi geri iade etmek için sitelerinde yazan süreci takip ettim. Ama hiçbir dön...üş yapılmıyor verdikleri WhatsApp hattı "Şu anda sorunuza yanıt veremiyorum. Lütfen daha sonra tekrar deneyin."sürekli bu şekilde cevap veriyor. Ayrıca iade bölümünü okuduğumda ke
Touché Privé’den 3 Mayıs tarihinde toplamda yaklaşık 3.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile ge...rçekleştirdim. Siparişim ancak 13 Mayıs’ta elime ulaştı; oysa sipariş verirken aciliyetini özellikle belirtmiştim. Aldığım ürünlerden biri sitede “balon kol büzgülü elbise” olarak
Touche markasının kendi web sitesi üzerinden 25 Nisan tarihinde bir takım, bir gömlek ve bir pantolon olmak üzere toplam... 3.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatı gecikince 30 Nisan’da siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, ipt

Touche internet sitesinden 984112 numaralı siparişimdeki ürünler hem eksik gönderildi hem de gelenleri beğenmediğim için... iade talebi oluşturdum. Ürünleri geri gönderdim ve kargo takibine göre iadem 27 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 8.000 TL tutarındaki
Touché Privé internet mağazasından 99675 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Siparişimi 6 Mayıs’ta verdim ve ür...ün 13 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimde, sitede bu sipariş dahil olmak üzere önceki siparişlerimin de “yolda” göründüğünü, “teslim edildi” olar
Touché Privé’den 23 Nisan tarihinde 987692 numaralı, toplam 8.490 TL tutarında tek çekim kredi kartı ödemesiyle bir tren...çkot, etek, ceket ve elbise olmak üzere toplam 6 ürün siparişi verdim. O günden bu yana sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Touché Privé’den 5 Mayıs tarihinde verdiğim 996456 numaralı siparişimde iki gömlek ve bir gömlek-etek takım satın aldım.... Aradan 9 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya veriliyor” olarak görünmekte ve ürünlerim gönderilmiyor. 4500 TL ödediğim bu alışverişte, paramı adeta havaya vermiş gib
Touché Privé’nin internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde toplam 9 parça giysi satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden yağ... lekeli, açar açmaz lekeli bir bluz, beden olarak aşırı büyük gelen bir gömlek ve bir Denim ceket için hemen iade kodu oluşturdum. Bu ürünleri Aras Kargo ile göndererek iade ettim
30 Nisan tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 992881 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde gömlek, elb...ise ve ikili takım bulunuyordu. Siparişimin elime ulaşması zaten 11 günü buldu ve ürünler geç teslim edildi. Üstelik kargoyu açtığımda siparişim eksik çıkmış, ikili takım hiç gönde
Touche Privé’den 4 Mayıs’ta 995268 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında teslimat için en fazla 7 iş günü denmes...ine rağmen bugün itibarıyla üzerinden iki hafta geçti ve hâlâ kargom ortada yok. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlar çalmasına rağmen hiçbir şekil
10.04 tarihinde Touche markasının internet sitesi üzerinden Sümeyye Ç***** adına yaklaşık 2800 TL üzeri tutarda, 2 beden... trençkot satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra ise iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl
Touché Privé adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 28 Mart tarihinde birkaç ürün siparişi verdim. Gönderimde bir ürün...ü hiç göndermediler, diğer iki ürün ise sitedeki fotoğraflarla ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Bunun üzerine üç ürün için de iade talebi oluşturdum ve elimde fiziki o
Touche uygulaması üzerinden 2 Mayıs’ta toplam 3.232,80 TL tutarında iki adet tunik pantolon takım siparişi verdim. Sipar...işim 14 Mayıs’ta teslim edildi ancak kutudan sadece tek takım çıktı, diğer takım hiç gönderilmemişti. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştığım halde hiçbir kanaldan firmaya ul
Toucheprive markasından 2 Mayıs’ta 2 adet elbise siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.... Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu hakkında Instagram hesapları üzerind
Touche’nin kendi internet sitesinden kruvaze maxi trenç aldım. Ürün hem beden olarak uymadığı hem de kalitesini beğenmed...iğim için iade etmek istedim ve kredi kartıma ücret iadesi talep ettim. İade kargom 21.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı, buna rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ
Touché Privé’den 3 Mayıs tarihinde t-shirt, elbise, gömlek ve kimono olmak üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 994...562. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme de almadım. Firma ile iletişime geçmek için mail, Instag
Instagram’dan toucheofficial isimli butikten 06 Mayıs tarihinde 800 TL ödeyerek pileli pantolon etek satın aldım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra 07 Mayıs’ta WhatsApp hattından iade talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp’tan cevap gelmeyince bu kez Instagram üzerinden yazdı
11.05.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım ve 1000438 numaralı siparişim için ödemeyi gerçekleş...tirdim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Firma ile iletişime geçmek istediğimde de payla
Touche’nin internet sitesinden 28 Nisan tarihinde bir gömlek satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı anc...ak bedeni büyük geldi. Ürün için 1.355 TL ödeme yaptım. Bedeni uymadığı için ürünün iadesini talep ettim, benden sipariş numarası istendi fakat şu anda sipariş numarası elimde olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16