Kredi Kartı İadesi 30 Gün Sonra Gelmedi, 2.200 TL Bekliyor

Touché Privé internet sitesi üzerinden “asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım” satın aldım. Ürünü bedenime uymadığı için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü iki gün içinde kargoya vererek geri gönderdim.

24.07.2026 tarihinde sistemde iade onaylandı olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana iade durumunda sadece “iade işlemi devam ediyor” ifadesi yer alıyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Yaklaşık 30 gündür 2.200,00 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram 1037695’tir. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattınızdan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İademin bir an önce sonuçlandırılarak 2.200,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve iletişim kanallarınız üzerinden tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.