Touché Privé iade talebi

23 Eylül'de Touche markasından kruvaze kısa ceket siparişi verdim (#867950) ve ödemesini kartla, toplam 699 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm kargolanmadı. Siparişi Kocaeli Gebze adresine teslim alacaktım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmıyo...

Touché Privé İnternet alışverişimde 2 ürün aldım, biri kusurlu olduğundan iade talebinde bulundum, kodumla kargoladım. İade ürünüm ulaşalı 3 ayı geçti, mail attığımda ilgileneceklerini söylediler hala iadem yapılmadı. Tekrar mail attım dönüş dahi yapılmadı.

Touché Privé’nin web sitesinden #873795 numaralı siparişi 8.986,59 TL ödeyerek kredi kartıyla verdim. Siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipari...

29 Eylül'de teslim aldığım Kolları Büzgülü Ceket Elbise Takım ürünü, görseldeki gibi olmadığı ve bana büyük geldiği için 30 Eylül'de iade etmek üzere Aras Kargo (Navlungo) takip no: 43792532588797 ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 868676. Ürünü sadece bir kez denedim, hiç kullanmadım ve etiketi ü...

24 Mayıs 2025 tarihinde Toucheprive’den satın aldığım 'Relax fit pantolon ekru' adlı ürünü, iade koşullarına uygun şekilde, kullanılmamış olarak ve zamanında iade ettim. İade işlemini 2 Haziran 2025’te Aras Kargo (Gönderi No: YLWEX75R7HJ, Takip No: 5178*******35, Referans No: 781438-İade-22027) ile ...

Touche firmasına iade gönderdim geçen hafta. 30.09.2025 tarihinde Halen dönüş yapılmadı. Arıyorum açmıyorlar. Maillere dönmüyorlar. Lütfen iademi yapar mısınız bu ikinci kez aynı şeyi yapıyorsunuz. Hata bizlerdeki sizlerden alışveriş yapıyoruz. Çağrı merkezini arıyorum aynı şeyler söyleniyor

Toucheprive.com üzerinden 3 adet etek satın aldım (#861087). Ürünleri Aras Kargo ile iade ettim ve kargo teslim edildi olarak görünüyor. İade ürünlerim toplamda 1900 TL tutarındaydı. İade talebimi 24 gün önce başlattım ve firma tarafından 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bu sü...

Touché Privé’den 862908 numaralı siparişimle 2 adet gömlek ve 2 adet etek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 48C58E referans numarasıyla iade talebi oluşturdum ve ürünlerimi Aras Kargo aracılığıyla 5197*******17 numaralı gönderi ile geri gönderdim. Ürünlerim 18.09.2025 tarihinde tarafınızdan tesl...

19 Eylül’de Touche markasından aldığım elbise ve jile ürünlerini, iade koşulları kapsamında ve belirtilen süre içinde firmaya gönderdim. Sipariş numaram: 858741. İade talebimi online form üzerinden ilettim ve toplamda 1390₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen...

24.09.2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım iki elbiseyi, bedenleri uymadığı için iade ettim. İade talebim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 1600₺ tutarındaki param hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: #865552. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmey...

Touche’den 871152 numaralı siparişimle aldığım lacivert elbiseyi iade etmek istiyorum. Ürünü Cuma günü teslim aldım ve aynı gün saat 11’de iade talebimi ilettim. Bana mesaj yoluyla kargo iade kodu gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmet...

11 Ağustos 2025 tarihinde Touché Prive’den vermiş olduğum 844623 numaralı siparişimdeki elbiseler ve takımların iadesini gerçekleştirdim. İade talebimi 23 Ağustos’ta oluşturdum ve ürünler 25 Ağustos 2025’te Aras Kargo (Takip No: 5194*******32) ile firmaya teslim edildi. Ancak, üzerinden bir aydan fa...

3 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé'den aldığım gömlek ve pantolon için iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: #869543. Ürünleri Kocaeli Gebze'den Sürat Kargo ile göndermeyi planlıyordum. Ancak, firmanın belirttiği gibi iade talebi oluşturduğumda ne e-posta adresime ne de telefon numarama herhangi ...

25Y3FIM002 kodlu siyah drapeli elbiseyi de içeren #868349 numaralı siparişimi yaklaşık bir hafta önce Touché Privé’nin kendi internet sitesinden verdim. Siparişimde toplam 4 ürün bulunmasına rağmen, sadece 3 ürün tarafıma ulaştı. Eksik olan 25Y3FIM002 kodlu ürün ise sistemde teslim edilmiş olarak gö...

01.02.2025 tarihinde Touche üzerinden çizgili oversize gömlek elbise satın aldım ve 909 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 693613. Ürün iadesini tamamlamama ve kargonun teslim edilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesi...

Touché Privé'nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile aldığım iki ürünle ilgili iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir elbiseyi bedeninin küçük olması nedeniyle, bir pantolonu ise kusurlu geldiği için iade ettim. Sipariş numaralarım 838190 ve 861059. İade taleplerimi yaklaşık 1,5 ay önce ...

Touché Privé web sitesi üzerinden aldığım 4 ürünü (Sipariş No: #823680), iade şartlarına uygun ve etiketleri üzerinde olacak şekilde kargo ile gönderdim (Kargo Takip No: 5190******320). Ürünlerin toplam tutarı 3.260₺’dir. İade talebimi uzun süre önce oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir par...

14 Eylül’de Touch Prive’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile aldığım gömlek ve etek ürünleri, küçük geldikleri için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 863517’dir. İade talebi oluşturmama rağmen bana herhangi bir iade kodu gönderilmedi ve ürünleri kargoya veremedim. Konuyla ilgili müşteri...

05.09.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, #853865 numaralı siparişimle kargo yoluyla iade ettim. İade talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve işlemin yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 839 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi gerçekle...