to read complaints and reviews, or file yours.13.04.2026 tarihinde Touché Prive internet sitesinden vermiş olduğum 977282 numaralı siparişime ait ABC324 numaralı iade... talebimi oluşturdum ve 15.04.2026 tarihinde ürünleri kargoya vererek firmaya gönderdim. İade ettiğim ürünler kroşe detaylı triko kazak ve basıc saten etek olup toplam 1000 TL tuta
6 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesinden 997104 numaralı siparişi verdim. Toplam sipariş tutarı 2.475 TL olup,... bunun 400 TL’lik kısmındaki ürünü iade etmedim, kalan 2.075 TL’yi kredi kartıyla ödedim. 16.05.2026 tarihinde siparişimdeki ürünleri Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak
13.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin online sitesinden bir gömlek satın aldım. #981989 numaralı bu siparişim uzun süre ...geçmesine rağmen kargolanmadı. Ürün kargoya verilmediği için WhatsApp hattı üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Bana destek hattına yönlendireceklerini söylediler ancak herh
16.05.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1003429 numaralı siparişi oluşturup ürün satın aldım. Ürünü aldığı...m gün iade talebi oluşturmak için WhatsApp hattına yazdım, bana canlı desteğin dönüş yapacağı söylendi ancak günlerce kimse dönüş yapmadı. Ürün kargoyla elime ulaştığında tekrar y
Touche markasına ait bir ürün aldım olmadığı için Ürünü iade talebi oluşturdum ve yolladım onaylandı. Fakat hiçbir şey ş...ekilde iade ödemesi olmadı ulaşım da sağlayamıyorum. Bir firma bu kadar ulaşılmaz olmamalı. Lütfen ücretinin geri yatmasını talep ediyorum. Yetkililere duyurulur.
5 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 4.072 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödemem çekil...mesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de alışverişime ait fatura kesildi. İlgili sipariş numaram #996415’tir. Para iadesi talep etmek için canlı destek hattına defalarca y
Touché Privé’den 23 Nisan tarihinde kartla satın aldığım kuşaklı pelerin elbise, sitede göründüğü gibi kesinlikle değild...i. Rengi farklıydı, kumaş kalitesi çok düşük geldi ve beden olarak da aşırı büyük olduğu için üründen memnun kalmadım. Bu nedenle 11 Mayıs Pazartesi günü iade talebinde bulundum.
Touché Privé internet sitesinden gömlek ve etek siparişi verdim. Bedenleri büyük geldiği için ürünleri 13.04.2026 tarihi...nde Sinop’tan iade ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Site üzerinden iade talebime baktığımda hâlâ “depo süreci
Touche’den 4 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Mayıs’ta teslim aldığım, şalvar pantolon siparişim (sipariş no: 995836) bedeninin bü...yük gelmesi nedeniyle 11 Mayıs’ta kargoya vererek iade ettim. 10 Mayıs’ta sistem üzerinden de iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 26 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumu hâlâ “iade
"Ücret iade edildi"
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden satın aldığım gömleğin bedeni u...ymadığı için ürünü 12 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi 975 TL olara
20 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden gömlek, pantolon vb. Parçalardan oluşan yaklaşı...k 7 bin TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram #1006363. Ancak o günden bu yana siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme veya bilgilendirme ya
Touché Privé markasından 996929 numaralı siparişimle toplam 6.190 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerim elime çok geç ulaşt...ı, 18 Mayıs’ta teslim alabildim. Ürünleri beğenmediğim ve memnun kalmadığım için hiçbirini kullanmadan 20 Mayıs’ta toplu şekilde iade ettim ve kargo sürecine dair elimde takip bilg
12.05.2025 tarihinde Touché Privé’den 875 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak #1000967 numaralı siparişi oluşturd...um. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattından yazdığımda, sipariş numa
Touché Privé'nin kendi internet sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde verdiğim #1006625 numaralı siparişimde yelek pantolo...n takım satın aldım. Ürün özellikle bayrama yetişsin diye alındı ve 25 Mayıs'ta elime ulaştı; ancak tarafıma takım yerine tek parça etek gönderildi. Yani tamamen yanlış ürün gönder
Touche Privé’nin online sitesinden kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Kargo Kocaeli Kartepe adresime sorunsuz şekilde ...teslim edildi ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturabilmem için sipariş numarasına ihtiyacım var fakat sipariş numaramı öğrenemiyorum. B
"Touche müşteri hizmetlerini aradım ve şans eseri açtılar görüşmeden sonra iadem yattı."
Touché Privé’den yaklaşık 2,5 hafta önce 975 TL ödeyerek bir pantolon gömlek takım satın aldım. Ürünün kalitesini beğenm...ediğim için ürünü ertesi gün iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. İade sürecimle ilgili referans numaram 996868’tir. Ancak o günden bu yana firma ne telefonlarıma çıkıyor ne de
Touché Privé’den 980459 numaralı siparişimle krem kuşaklı pelerinli elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Nisan’d...a iade talebi oluşturdum ve ürün 26 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin uzamas
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. 985081 numaralı siparişimde takım ve gömlek satın aldım, ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, 24.04.2025 tarihinde siteden iade talebi oluşturdum. Bu süreçt
08.04.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 20.04.2026 tarihinde... site üzerinden iade talebi oluşturdum ve işlemim sistemde onaylandı, iade numaram 33284c, sipariş numaram 978729’dur. Aradan uzun süre geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bi
10 Mayıs’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden 4 adet elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş, aradan ...10 gün geçmesine rağmen hazırlanıp gönderilmedi ve ancak 20 Mayıs’ta kargoya verildi. Bu süre içinde adres değişikliği yaptığım için müşteri temsilcisini defalarca aradım fakat hiç
Touche Prime firmasının online alışveriş sitesinden 12.04 tarihinde bir gömlek ve bir hırka siparişi verdim. Aldığım göm...leği beğenmeyip iade ettim ve 20.04 tarihinde gömlek için yaptığım iade talebimin onaylandığına dair mail aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen gömlek bedeliyle ilgi
Touche Privé adlı firmadan verdiğim 982818 ve 984571 numaralı siparişlere ait ürünleri iade etmeme rağmen, yaklaşık 1 ay...dır ücret iadem yapılmamaktadır. İade taleplerim sistemlerinde hâlâ “Depo Sürecinde” olarak görünmekte ve süreç hiçbir şekilde ilerletilmemektedir. 16.04.2026 tarihli 11E4D6 ve 22
Touche Privé’nin kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir adet yağmurluk sipariş verdim. Sipariş numaram 992006... ve ödemeyi Paracard ile tek çekim olarak toplam 1.155 TL şeklinde yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve
Touch Prive internet sitesi üzerinden 18 Mayıs tarihinde iki takım ve iki gömlek olacak şekilde toplam 2.392 TL’lik sipa...riş verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Bugün tarafıma gelen mailde, siparişimdeki takımlardan biri içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
