Touché Privé iade talebi

05.09.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, #853865 numaralı siparişimle kargo yoluyla iade ettim. İade talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve işlemin yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 839 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi gerçekle...

Touché Privé internet sitesinden üye olmadan üç ürün satın aldım. Bunlardan iki adet bol paça denim pantolonu hiç kullanmadan, etiketli ve ambalajlı şekilde iade etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca Instagram he...

24 Eylül 2025 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden Elazığ/Merkez adresine teslim edilmek üzere 1 adet gömlek, 1 adet ceket ve 1 adet bluz siparişi verdim (Sipariş No: #868684). Siparişin toplam tutarı 3021,44 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgil...

28 Ağustos 2025 tarihinde touché Giyim internet sitesi üzerinden satın aldığım eteği iade ettim ve iade talebim kabul edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gecikme için özür dilen...

09 Eylül’de Aras Kargo ile iade gönderimi yaptığım (#858344) iki takım için toplam 1.727,04 TL ödeme yaptım (Fatura No: web2025000245818). Ürünleri beğenmediğim için iade ettim fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. İade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme ...

19 Temmuz’da Touche Privé’den aldığım 4 adet eteği iade ettim (Sipariş No: 811520) ve kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesini 2 aydır bekliyorum. İade talebimle ilgili olarak iki kez Gmail üzerinden iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri her seferinde en kısa sürede iademin yapılacağını belirtti. ...

07.09.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 861250 numaralı siparişimle 3 adet siyah etek, 1 adet lacivert pantolon ve 1 adet gömlek olmak üzere toplam 3310,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 10.09.2025 tarihinde elime ulaştı fakat beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. S...

Touché Privé online mağazasından %100 pamuklu kontrast dikişli gömlek elbise (Pembe / l, ürün kodu: 25Y2FIU071) satın aldım. Ürünü 24 Haziran 2025 tarihinde Hepsijet #A7B9RRLBFHJ kargo kodu ile iade ettim. İade talebimi haziran ayının son haftasında oluşturdum, yaklaşık birkaç hafta bekledikten sonr...

29 Temmuz 2025 tarihli #835114 numaralı online alışverişimde, Touche Drive markasından 4 ürün satın aldım. 2 ürünün bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum ve SMS ile belirtilen adımları takip ederek 23 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo Bahçekent Cep Şubesi (İstanbul) üzerinden iade ürünlerimi e...

09 Mayıs’ta Touché Privé’den aldığım ürünü iade ettim ve 756814 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım. 2.587,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İade talebimden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 15 iş günü içinde ücretimin yatırılacağı söylendi. Ancak bu s...

17.09.2025 Çarşamba günü, Hepsijet Navlungo taşımacılık ile ZJNHLUQZ6HJ kodu üzerinden teslim edilen blok desenli elbiseyi, belirtilen beden ölçülerine uymadığı için iade etmek istiyorum. Ancak iki gündür Touche İnternet müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve e-posta yoluyla da destek alamıyorum. Üye ol...

Touché Privé resmi sitesinden aldığım ürünü (Sipariş No: 852768) iade ettim. İade talebimle ilgili olarak ertesi gün kargoya götürüp ürünü gönderdim ve iade işleminin başlatıldığına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. ...

Touché'nin resmi internet sitesinden 19 Ağustos Salı günü, sipariş numarası #839641 ile aldığım etek yelek takımını denedikten sonra, iade süresi içinde ve herhangi bir kusuru olmadan iade etmek istedim. İade talebimi başlatmama ve 1.400 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmama...

Mart 2025’te Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak iade ödemem, defalarca uğraşmam ve uzun süre beklemem sonucunda ancak Eylül 2025’te kredi kartıma yatırıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benze...

Touché Privé’nin resmi web sitesinden satın aldığım elbiseyi, sipariş numarası 840592 ile yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İade edilen ürünün bedeli 2100'dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aram...

Toucheprive’den 849140 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum fakat iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı. Ayrıca 861620 numaralı siparişimde ise eksik ürün teslim edildi ve gelen ürünler sitedeki bilgilerle aynı değil. Bu sorunlar 23.08.2025 tarihinde yaşandı. Toplamda 10.000 TL’yi aşan b...

28 Nisan tarihinde Touche’nin online mağazasından aldığım tesettür takımı, sipariş numarası 751319 ile cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde göndermeme rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 1200 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade sürecim...

18.08.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 838608 ve 841446 numaralı kıyafetlerin iadesini gerçekleştirdim. 838608 numaralı siparişim için 3.403 TL, 841446 numaralı siparişim için ise 839 TL iade beklemekteyim. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Siparişlerimi İstanbul Avcılar ve Başakşehir’den ver...

Touché Privé’den Z0K5Y8LFUHJ sipariş numarasıyla aldığım beyaz uzun etek ve yeşil bomber ceketi iade etmek istiyorum. Ancak siteye sipariş numaramı ve e-posta adresimi (y*****************@gmail.com) doğru girdiğim halde 'böyle sipariş bulunamadı' şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ...

Toucheprive.com’dan 790446 kodlu elbiseyi satın aldım. Ürünü beğenmedim ve reklamda gösterildiği gibi kaliteli bulmadım. 14 Haziran 2025 tarihinde iade için gönderdim ve ürün firmaya ulaştı. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ne para iade...

Touché Privé den haziran ayında iki pantolon aldım. İade ettim ücret hesabıma yatmadı. Defalarca müşteri temsilcisini aradım cevap veren olmadı. Para iademi talep ediyorum. Toplamda 1070 lira kredi kartından ödeme yaptım. Mail attım cevap verilmedi……………….

04.06.2025 tarihinde Toucheprive resmi web sitesi üzerinden satın aldığım tunik takımın bedeninin uymaması nedeniyle aynı gün iade işlemini başlattım ve ürünü firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgisinden ürünün firmaya ulaştığını ve siteden de teslim edildiğini görebiliyordum. 788712 numaralı sip...