Touché Privé iade talebi

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım hatalı kazak ve gömlek ürünlerinde, daha alır almaz sökükler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, 13 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünleri kargoya verdim. 15 Aralık’ta kargo firması tarafından ürünlerin Touché Privé’ye te...

Yaklaşık bir ay önce Touché Privé’den 1100 TL tutarında bir etek satın aldım. Ertesi gün iade talebi oluşturarak ürünü 29 Kasım tarihinde, 898560 takip numarasıyla gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ banka kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firma tarafından herha...

Touché Privé sitesinden üye olmadan alışveriş yaptım. Ödemem Iyzico üzerinden kartımdan 1.893,60 TL olarak çekildi, ancak buna rağmen siparişim sitede görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS ulaşmadı. Ödemeyi geçen cuma akşam saat 19:00 civarı gerçekleştirdim. Alışverişimd...

Dün gece saat 01.00 civarında Touché Privé internet sitesinden elbise, gömlek ve pantolon içeren bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra bazı ürünleri yanlış aldığımı fark ettim ve siparişimi hemen iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığını gördüm. Hem...

Touche Privé firmasından 25 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum 894823 numaralı sipariş için 4 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün 8 Aralık 2025 tarihinde firmaya teslim edilmiştir. Buna rağmen bugün 22 Aralık 2025 itibarıyla, iade üzerinden 18 gün geçmiş olmasına karşın 914 TL tutarı...

Touche markasının kendi internet sitesinden satın aldığım, yaklaşık 800 TL tutarındaki bir kıyafetimi iade etmek istiyorum; ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Geçen haftadan beri telefonla aramama rağmen, hattın ucunda sadece sürekli müzik çalıyor ve asla bir temsilciye bağlanamıyoru...

Toucheoffical internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde bir kazak ve jean siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 899356 numaralı siparişimle ilgili olarak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve ürünlerim kargoya verilmiyor. Bu süreçte firma ile ...

Mart 2024 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1750 TL ödeyerek beğendiğim bir elbiseyi kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü beğenmediğim için teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Aras Kargo ile, tekrar aldığım adrese ulaşmak üzere iade ettim. İade talebime ilişkin ekran görüntüsü ve...

Touché Privé markasından, Touche Pendik Cadde mağazasından 25.11.2025 tarihinde triko polo yaka bir takım satın aldım. Ürün hediye olduğu için hiç kullanılmadan, etiketleri üzerinde ve eksiksiz şekilde 27.11.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Kasada iade talebimi ilettiğimde, herhan...

13 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden kredi kartı ile 877536 numaralı siparişimle “taş işlemeli balon kollu elbise” satın aldım. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 2379 TL’yi...

12 Ekim'de Touché Privé'den 876928 sipariş numarasıyla beyaz bir elbise satın aldım. Elbise üzerime büyük geldiği için 20 Ekim'de iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Bugün 3 Kasım ve aradan geçen zamana rağmen iade talebimle ilgili hiçbir geri bildirim almadım, ücret iadesi de ...

20 Ekim'de Touché Privé'nin online mağazasından sipariş numarası 878922 ile Nakışlı Denim kot ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler vardı ve ayrıca bana dar geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. Sitede iade için 14 gün süresi olduğu belirtiliyor. Ancak o günden beri defala...

Touché Privé uygulama sitesinden İki adet l beden ürün aldım. Biri çok güzel olurken diğer ürün sanki 2 3 beden küçük oldu. İade talebi oluşturdum fakat talep 1 haftadır onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim geçiştiriyorlar, yetkili kişiye aktarıy...

3 parça ürün almama rağmen 2 parça ürün geldi ve 3 parça ürün teslim edildi görünüyor. İade talebi oluşturuyorum. İade kodu hatalı diye kargo firması iade kodunu kabul etmiyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade süresini doldurmaya çalışıyorlar sanırım.

15 Ekim’de toucheprive.com üzerinden aldığım kazak için iade talebinde bulundum (Sipariş No: 875557). Ürünü iade etmeme rağmen 674 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecim garanti ve cayma hakkı kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ...

Touché Privé’den sipariş no: 873270 ile bir tunik aldım. Ürün büyük geldiği için 10 Ekim’de iade talebinde bulundum ve ürünü Aras Kargo ile Başakşehir şubesine gönderdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 643₺ tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...