to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé'den İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
Touché Privé’nin kendi sitesinden 3–4 Ağustos tarihleri arasında altüst takım ve gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında beklediğim kalitede olmadıkları için hiç kullanmadan hemen iade kodu alarak geri gönderdim.
Kargo takibinden 14.08.2026 tarihinde iade ürünlerimin Largo firmasına teslim edildiğini görüyorum. Buna rağmen tarafıma ürünlerin teslim alındığına veya iade sürecinin başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 14.08.2026 tarihinden bu yana hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefona çıkan oldu ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Aramalarda telesekreter devreye girip “not bırakın” kaydı paylaşıyor ancak bırakılan notlara da dönüş olmuyor.
Sipariş numaram #1047295’tir. Gönderdiğim ürünlerin teslim alındığı halde sürecin ilerletilmemesi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin iadesinin acilen onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
