to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den İade Ücreti Alınamaması Ve İletişimsizlik
Touché Privé’den internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında altüst takım ve gömlek satın aldım. Ürünlerin bedeni dar geldiği için iade talebinde bulundum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Kargo takibinde, gönderimin Hepsijet ile 30WJVQOQX6HJ gönderi numarası üzerinden 09 Temmuz 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ürünlerin 18 Temmuz itibarıyla ellerine ulaştığı bilgisi yer alıyor.
Aradan yaklaşık 43 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade ücreti yatırılmadı. Sipariş numaram #1027889 olmasına ve Touché Privé’ye defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorum tamamen yanıtsız bırakıldı.
Hem ürünler teslim alınıp hem de bu kadar uzun süre boyunca iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. İademin acilen işleme alınarak 2.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
