to read complaints and reviews, or file yours. 
"Alışveriş yapmamızı engelleyen Türkiye'nin en büyük e-ticaret sitesi" olan Hepsiburada 6 aydır alışveriş yapmamızı engelliyor. "işleminiz onaylanmadı ref001" diye bir şey çıkarmışlar çöp dahi aldırmıyor. Birkaç kez şikayet oluşturdum, uygulama üzerinden kayıt açtım fakat her arayan müşteri temsilci...
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’yi telefon numarası üzerinden arayarak Mercusys marka bir modem almak zorunda bırakıldım. Ne iade kabul ediyorlar ne de iletişime geçiyorlar. Modem için 5000 TL ücret ödedim, ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadı...
Ürünü sepete ekledim, yazılan IBAN'a parasını gönderdim. Bireysel ödeme yaptığım için bana 'E-ticaret ödemesi yapmanız lazım, sipariş askıda' dediler. Yeniden e-ticaret ile ödeme yapmamı, askıda kalan tutarı ise daha sonra iade edeceklerini söylüyorlar. arorayedekparcasatis.com sitesinden şikayetçiy...
Ideasoft altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi işletmekteydim. Ancak şehir değişikliği yapmam sebebiyle işimi mecburen askıya almak zorunda kaldım. Bu süreçte lisansımın durdurulmasını ve ticari faaliyetlerimin geçici olarak askıya alınmasını talep ettim. Ne yazık ki bu konuda ıdeasoft yetkililer...
@verahome_tekstil’den Instagram üzerinden DM yoluyla “su yolu koltuk takımı örtüsü” satın aldım. Ürün, Seri Radyo İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafından Sürat Kargo 21922910221018 takip numarası ile kapıda ödeme şeklinde tarafıma ulaştı ve toplamda 2300 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim...
Halkbank Paraf Platinum kartımda 550 TL değerinde ParafPara birikti, fakat bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle Trendyol ve Hepsiburada gibi online alışveriş platformlarında ParafPara bakiyem görünmüyor ve harcama sırasında kullanılamıyor. Kartı aldığım ilk günden beri bu sorun sürekli...
29 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden 432557499 numaralı siparişi verdim. Ürün, 30 Ekim'de kargoya verilmesi gerekirken bugüne kadar herhangi bir şekilde gönderilmedi. Defalarca Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece satıcıya ulaşamadıklarını ve sürecin uzadığını ilettile...
06.10.2025 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan, benimle ilgisi olmayan bir yurt dışı e-ticaret işlemi nedeniyle 1.727,33 TL tutarında para çekildi. Bu işlemi fark ettiğimde gerekli mercilere hemen itirazda bulundum ve güvenlik endişelerim nedeniyle hesabımı kapattım. İtirazım olumlu sonuçlandı ve 06...
Jerrushka markasından pullu bir elbise sipariş verdim düğün için. Bedenden emin olmadığım için hem m hem l beden sipariş verdim. M bedeni defolu geldi, l beden büyük geldi ben de m bedenden tekrar sipariş verdim. Yeni gelen de defolu geldi pulları dökülmüş olarak geldi yani. Ben de iade kodu zaten o...
02.11.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki “ggg Otomotiv Taşımacılık Sanayi ve Ticaret AŞ” ye ait Türkiye Petrolleri istasyonunda LPG almak istedim. Pompa basıncının düşük olduğunu fark ettim; pompa çalışmaya başlayınca basınç 10 bardan 7,5-8 bara düşüyordu. Daha önce de aynı istasyonda benzer bir ...
Atlas Bant Sanayi Ticaret a. Ş.’den 05.06.2025 tarihinde 2304 adet 10 cm ve 2304 adet 5 cm olmak üzere toplam 255.000 TL KDV dahil bedelle kendinden yapışkanlı derz bandı siparişi verdim. Ödemeyi çek ile yaptım ve gönderimi Sürat Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim. Siparişin 20.06.2025 tarihinde tes...
02.11.2025 tarihinde Efe Otomotiv Akaryakıt Sanayi Ticaret Limited Şirketi'nin Sanayi Mahallesi Ömer Türkçakal Bulvarı No:69 Kocaeli İzmit adresindeki istasyonunda yakıt almak için aracımla gittim. Yakıt dolumunu yapan A*** isimli personel, aracımın yakıt dolum kısmı alt tarafta olduğu için "ben eği...
21.10.2025 tarihinde Ankara’daki Model Mobilya Galeri Otomotiv İnşaat Ticaret Limited Şirketi’nden Arçelik 574561 EI Inosk NF model buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımızda, buzdolabından matkap sesi gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses sürekli olarak devam edi...
"Teşekkürler Arçelik"
Haziran ayında Şentepe İkiz Day. Tük. Ticaret’ten Arçelik 6141 dikey süpürge aldım. Ürünü kutusundan yeni çıkartıp ilk kullandığımız andan itibaren ha...
"Siemens tarafından iyi niyet garantisi uygulandı. Çamaşır makinemin ilgili tüm parçaları ücretsiz değiştirildi. Siemens firmasına ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Teşekkürler Siemens."
2 Kasım 2025 Pazar günü saat 13.00 civarında, Çamlık Mahallesi Şenol Güneş Bulvarı İkbal Caddesi Kahraman Sokak No: 1 adresindeki Anabilim Okulu’nda kızım A**** N******’u tenis kursuna getirdim. Tenis sahası arka çıkışa yakın olduğu için arabamı oraya park ettim ve kızımı derse bıraktıktan sonra ark...
Samsung WW90J5475FW model çamaşır makinesini 2021 yılında bir e-ticaret sitesi üzerinden satın aldım. Makinenin motorunda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak yaklaşık 1 yıldır ön ekran çevresi, deterjan çekmece altı ve yanında ciddi şekilde soyulma, çürüme ve küflenme oluştu. Makineyi her zaman hava...
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Kuzu Effect AVM’de bulunan D&R mağazasından Karavan Dergisi Collectors Issue aldım. Derginin üzerinde 130 TL etiket fiyatı olmasına rağmen, kasada bana 150 TL’lik fiş kesildi ve bu şekilde ödeme yaptım. Etiket fiyatının üzerinde, fahiş ve haksız bir şekilde...
29 Ekim’de Trendyol üzerinden “fırsat indirimi Trendyol” isimli satıcıdan, gri renkli Volta ev1 elektrikli araç satın aldım (sipariş no: 9884830621). Ürünün 31 Ekim’de kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihi 4 Kasım’a ertelendi. Teslimatın neden geciktiğini öğrenmek için Tre...
24.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden Yurtpak Depolama ve Kargo Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’nden Hyundai Techno 700 model motorlu testere siparişi verdim. 27.10.2025 tarihinde Karaman’da ürünü teslim aldım. Ancak paketi açar açmaz, gönderilen ürünün sipariş ettiğim Hyundai Techno 700 model ...
27 Ekim 2025 tarihinde Yakamoz Giyim’in mobil uygulaması üzerinden 4511535 ve 4522122 numaralı siparişlerimi toplam 2.445,88 TL tutarında banka kartımla verdim. Sipariş sonrası kargo süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde, tarafıma sürekli “bugün yarın” denilerek oyalandım ve stokların tükendiği, ...
27 Ekim’de Yakamoz Giyim’in mobil uygulaması üzerinden 4511535 ve 4522122 numaralı siparişlerimi banka kartımla verdim. Sipariş sonrası kargo süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde, bana sürekli “bugün yarın” diyerek oyaladılar ve stokların tükendiğini, stok güncellemesi beklediklerini söylediler....
"Sorunum çözüldü"
30 Ekim'de iki adet kargom Sürat Kargo Ankara Keklikpınarı şubesinde kayboldu. Takip sisteminde teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat kodu ya da bilgi verilmedi, kargolarım elime ulaşmadı. Üç gündür hem e-ticaret firmasıyla hem de Sürat Kargo ile iletişim kurmaya çalışıyoru...
Superonline 50 Mbps internet paketini kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir artış oldu. Önceki taahhütlü dönemimde aylık 220 TL ödeme yaparken, son faturamda 550 TL ücret yansıtıldı. Bu durumdan son faturamı gördüğümde haberdar oldum. ...
ticaret