full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ürünü sipariş vermeden önce değişim var değil mi diye sorduğum da tabii ki de var dendi. Ve bay parfüm sipariş verdim. Bana gönderdikleri parfüm bayan parfümü çıktı. Haliyle beğenmedim ve değişim istedim. Benden geri göndermek için kargoyu siz ödeyeceksiniz. Bizde size gönderdiğimiz kargo ücretini k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Soel parfümün Web sitesinden sipariş verdim siparişimi takip etmem için tarafıma sitelerinden takip kodu verildi. Firma yetkililerinden tarafıma herhangi bir dönüş yapılmayınca Instagram adresinden kendilerine ulaştım siparişimin durumunu sordum yetkili kişi tarafından Web sitemiz kapıldı fiyatlarım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mail attım WhatsApp'tan yazdım sorunun çözülmesi için ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önceki aldığımda bu sorunu yaşamamıştım ama bu sefer ilgilenen bile olmadı. Soel parfümü tam sevmiştim daha fazla sipariş vermeyi düşünüyordum ta ki bu sorunu yaşayana kadar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Instagram'dan soelparfüm.tr den verdiğim parfüm ve deodorant siparişim 10 gündür gelmedi. Halbuki bana 2 3 gün içinde sizde olur denilmişti. Arıyorum açmıyorlar. Mesajlara geri dönüşte yapmıyorlar böyle olacağını bilseydim hiç sipariş vermezdim. 10 gündür parfümü bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Neden kargonuz gelmiyor Konya ilçesi ılgın'a gelmiyorsa yapmayın arkadaş böyle sıkıntı böyle firma olacaksanız yapmayın sizin yüzünüzden biz rezil oluyoruz... Yeter artık yaptığınız ayıp bu kaç oldu artık. Devamını oku

Soel parfüm adında markanın Instagram sayfasından sipariş verdim iki farklı parfüm biri rana diğeri victoria secret 3 kalıcı dedikleri parfümü sabah sıkıyorum akşama bile kalmıyor iade edeceğim ancak kutularını attığım için olmaz diye düşünüyorum.Devamını oku

Soel Parfüm Afrodizyak parfüm sattığını söyleyerek piyasada bulunan kokuları müşteriye satıyor. Ayrıca iade hakkının olduğunu da söylüyor ama siz iade etmek istediğinizde o kibar üslup bir anda değişiyor. İade süreci ise çok sıkıntılı, yasal olmayan kesintiler oluyor. Aynı kokuyu açık parfümerilerde...Devamını oku