to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yetersizliği Nedeniyle Beş Siparişin Toplu İptali Ve Geri Ödeme Talebi
21 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden beş ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 981599681, 981608321, 981612335, 981618015 ve 981605017’dir. Teslimat randevularında boşluk olmadığı için bu siparişlerimin tamamı için sistemde görünen tek boş gün olan 24.07.2026 tarihini seçerek ödemelerimi yaptım ve ürünlerimi o güne göre planladım.
Bugün bütün siparişlerimin stok yok denilerek iptal edildiği bilgisini aldım. Parasını ödediğim ve satın aldığım ürünlerin, daha sonra stok yetersizliği gerekçesiyle toplu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ödemesini aldığınız ürünleri başka müşterilere satıp sonra bana stok yok denilmesi, ticaret anlayışı ve hukuki açıdan son derece sorunlu bir durumdur. Sipariş anında ücretini tahsil ettiğiniz ürünlerin stoktan ayrılması ve taahhüt edilen tarihte teslim edilmesi gerekirdi.
Ben, Migros Sanal Market’ten siparişlerimin aynen hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki süreci başlatacağımı da açıkça belirtmek istiyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros Sanal Market’ten beş sipariş verdim, tüm siparişlerim stok yok denilerek iptal edildi, ödeme yaptım ve teslimat bekledim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, firma sorumluluğunu kabul ediyor ama çözüm üretmiyor.
