Ticimax Altyapı Geçişinde Süreç Yönetimi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

E-ticaret sitemi IdeaSoft’tan Ticimax altyapısına taşımak istiyorum. Ancak bu geçiş süreci tam anlamıyla bir kabusa döndü. Yaklaşık 25 gündür kurulum ...

E-ticaret sitemi IdeaSoft’tan Ticimax altyapısına taşımak istiyorum. Ancak bu geçiş süreci tam anlamıyla bir kabusa döndü. Yaklaşık 25 gündür kurulum ...
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, daha önce de kullandığım ve kedilerimin severek tükettiği Pro Plan marka 10 kg’lik kedi maması satın aldım. Ancak kedilerimin mamayı yememesi üzerine şüphelenerek sokaktaki kedilere deneme amaçlı verdim. Sokak kedilerinin de mamayı yememesi üzerine ürünü bir ...

31.10.2025 tarihinde 0537***8043 numaralı telefondan üç kez arandım ve üçüncü aramada cevap verdim. Arayan kişi, 24.10.2025 tarihinde almadığım bir ürünle ilgili bana sorular sordu. O tarihte herhangi bir ürün almadığımı belirttim, bunun üzerine bir yanlışlık olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırdı....

Apex Akademi Danışmanlık adlı firmanın sosyal medya reklamı üzerinden eşimin dikkatini çekerek, hastane kantin görevlisi veya temizlik görevlisi sertifikası satışı için iletişime geçildi. Eşimi ve beni son 3 gün içinde farklı zamanlarda toplamda 4-5 kez aradılar. Ürünün ücretsiz olduğu izlenimi veri...

Hepsiburada üzerinden Yesoul kondisyon bisikleti satın aldım. Satın alma sırasında ürünün sayfasında “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyasına d...
Pazarama alışveriş sitesi üzerinden 127369952 sipariş numarası ile 4 adet lastik siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmedi. Neden verilmediğini sorduğumda, satıcı satın aldığım fiyatı yükselttiğini ve ürünü göndermeyeceğini, ücretini ödediğim alışverişi iptal ettiğini bildirdi. Daha kötüsü, Pazar...

Bosch KGN76CIE0N model buzdolabım yaklaşık 15 gündür -10 derecede çalışıyor ve tüm erzak ürünlerimi dondurdu. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “Kaydınız alındı.” denilerek oyalandım. 10 gündür bozuk dolabımın değişimini bekliyorum, fakat bir tane y...

Sayın Trendyol Yetkilileri, Platformunuz üzerinden gerçekleştirdiğimiz satışlara ait hak edişlerimizin ödeme süreçlerinde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayız. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin ödemeleri, tarafımıza taahhüt edilen sürelerde ve/veya sisteminizde belirtilen hak ediş tar...

Sayın Trendyol Yetkilileri, Platformunuz üzerinden gerçekleştirdiğimiz satışlara ait hak edişlerimizin ödeme süreçlerinde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayız. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin ödemeleri, tarafımıza taahhüt edilen sürelerde ve/veya sisteminizde belirtilen hak ediş tar...

Trabzon Forum Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş.'den, 19.10.2025 tarihinde satış görevlilerinin tavsiyesiyle 20.698 TL ödeyerek Tecno Spark 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ancak, 26.10.2025 tarihinde, herhangi bir düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmadan, telefon...

31 Ekim 2025 akşamı saat 21.00 civarında, Instagram’da Watsons’ın 11.11 Kampanyası kapsamında Terra Hermes Pure erkek parfümü için 2.099 TL’lik bir fiyat reklamı gördüm. Ancak uygulamaya girdiğimde aynı ürünün fiyatı 6.999 TL olarak gösteriliyordu. Reklamdaki fiyat ile uygulamadaki fiyat arasında ci...

İstanbul Eyüp Sultan’da bulunan iş yerim b*** Ticaret için yaklaşık 2 aydır ck Elektrik’ten elektrik yükseltme talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sadece bir kez ekip geldi ve o ziyarette de çeşitli bahanelerle işlem yapılmadan geri gidildi. Her seferinde “duvar eksik”, “şu eksik” gibi gerekçeler ö...
13/10/2025 tarihinde Beymen.com üzerinden LG RH80T2AP6RM. Abwpltk Beyaz Isı Pompalı Kurutma Makinesi 8 kg model ürünü satın aldım. Ürün montaj sırasın...

Mağazadan sıfır almış olduğum üründe farklı zamanlarda olmak üzere 2 defa forma üzerindeki baskılarda açılmalar oldu ve bu sorun halen devam ediyor. Mağaza, elimde fatura olmadığı için inceleme işlemi yapmıyor. Alışverişime ait fatura nüshasına istediğimde ise bununda kaydının olmadığını söylüyorlar...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 17.36’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 'Roast Beef Deluxe Jr’lı Menü' siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 18.00’de teslim edildi; ancak istediğim ürün yerine tavuk burger gönderildi. Sipariş numaram: smch**. Teslimat adresim: İstanbul Ticaret Üniversitesi Küçükyalı’dı...

15.10.2025'de İdefix üzerinden ilova gıda lojistik inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı satıcıdan Molfix 5 numara bebek bezi ve sleep ıslak mendil 12’li siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68ef54b9b6EC6. Siparişim 17.10.2025'de teslim edildi, ancak yalnızca bebek bezi elime ulaştı; sleep ı...

Yaklaşık 1 aydır Sahibinden.com üzerinden kendi adıma kayıtlı olan bir gayrimenkul için ilan vermeye çalışıyorum. İlan oluşturma aşamasında sürekli olarak “Taşınmaz Ticareti hakkında Yönetmelik gereğince satılık iş yeri ilanları için gayrimenkulün kendinize, eşinize veya birinci ve ikinci derece akr...
Hepsiburada'da mağaza açarak ürünlerimizi kendi mağazalarımızdan teslim etmek istiyoruz, kargo ile gönderim yapmak istemiyoruz. Bu işlem için kategori yöneticileri tarafından bir onay süreci başlatılması gerektiği belirtildi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır defalarca destek talebi oluşturmamıza rağme...

23 Ekim’den bu yana Gardrops üzerinden gerçekleştirdiğim #97347101 numaralı işlemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeni etiketli olarak satışa koyduğum ürün, Gardrops kurallarına göre hatasız ve doğru beden gönderildiğinde iade hakkı satıcının onayına bırakılırken, bir çalışan tarafından ...
26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asil Ticaret satıcısından PlayStation 5 satın aldım ve toplamda 30.989 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: #10630750284. Ürünün teslimat adresi Ankara, Çankaya. Satıcı, 29 Ekim tatilini gerekçe göstererek ürünü 30 Ekim’de kargoya vereceğini belirtti. Ancak arad...
Iyzico üzerinden alışveriş yaptığım Ebrulibutik adlı e-ticaret sitesinde, Halkbank ve Yapı Kredi kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedildiğini fark e...

29/10/2025 saat 20.00'de İzmir Forum Bornova Teknosa şubesinden satın aldığım 2 adet LG marka monitörden birinin çerçevesinde kusur bulunduğu için, ilk fırsatta 31/10/2025 saat 12.00'de değişim için mağazaya gittim. Ancak ürünü benim LG yetkili servisine götürüp tamir ettirmem gerektiği söylendi. T...
ticaret