01.10.2025 tarihinde Zuppin üzerinden transfer hizmeti satın aldım. Sözleşmede açıkça belirtilmesine rağmen, ne belirtil...en saatte ne de söz verilen noktada araç gelmedi. 00.30’da alınacağım söylendi, ancak araç gecikince bana '10 dakika içinde gelecek' şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bu sürenin üzer...
Sözleşmeye Aykırı Hizmet Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım
1 Ekim gecesi, UKOME izinli olarak çalışan ve mevzuata uygun hareket ettiğini iddia eden Zuppin Travel firmasından şehir... merkezi ile otogar arasında yolculuk hizmeti aldım. Ancak firma, hem sözleşmeye hem de mevzuata tamamen aykırı davrandı. Satın aldığım araç yerine farklı bir araç gönderildi, şofö...
1
Zara Yanlış Ve Kusurlu Ürünü İade Almadı, Mağdur Edildim
Zara, kusurlu gönderdiği ürünün iade tarihini öne çekti ve mağdur edildim. Zara'dan S beden aldığım ürünü XL beden gönde...rmişler. Aynı tarihte aldığım başka bir siparişimin iade süresi henüz bitmedi, devam ediyor. Fakat gönderilen kusurlu ürünün iade tarihinin 1 gün geçtiğini söylediler. Kusurlu ve y...
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
N11'den ayın 10'unda satın aldığım ve 2 gün içinde teslim edileceği belirtilen ürünün teslimat tarihi sürekli güncellene...rek değiştirildi. Ayın 14'ünde talep açarız, kargo ile ilgileneceğiz dediler. 14'ü oldu, hâlâ bir gelişme yok. Sürekli oyalıyorlar. Yardımcı olmak bir yana, hak mağduriyetime sebep...
Kargo süreci kolay gelsin, ne kargo mu hiç sanmıyorum. Tamamıyla mağduriyet amaçlı kurulmuş, asla müşteri memnuniyeti ve... görev bilinci yok. Dört günde bir kargoyu teslim dahi edemiyorlar. Arıyorum, gün geçince teslim etmezlerse diyorum; bu teslim gününü zaten geçirmiş, daha da neyi geciktirip mağdur...
Hepsiburada'da sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Hepsipay'e puan para yüklüyorlar. Kullanmak istediğimde ödeme kısmın...da bir anda puan kayboluyor, tutar değişiyor ve alışveriş yapamıyorum. Bir bakıyorum, puan 0 olmuş. Örneğin, 23.59'a kadar süresi var, 23.58'de ödeme yaparken hemen fiyat değişiyor...