THY Uçak İkramlarında Kalite Düşüşü Ve Zamanına Uygun Menü Sorunu

THY ile yaptığım uçuşlarda bir süredir ikramların hem kalitesinde hem de özeninde ciddi bir düşüş gözlemliyorum. Özellikle kısa ve orta mesafeli uçuşlarda sabah ve akşam fark etmeksizin neredeyse aynı, kocaman ekmekli sandviçlerin verilmesi, içinde peynirin yok denecek kadar az olması ve lezzetinin oldukça düşük olması yolcu profiliyle de hiç uyuşmuyor.

Sabah saatlerinde kahvaltıya uygun, akşam saatlerinde ise akşam yemeğine daha çok benzeyen, daha hafif ve özenli bir sandviç ya da menü sunulmasını beklerdim. Akşam sekiz gibi saatlerde, üstelik 50 yaş üzeri yolcuların da yoğun olduğu uçuşlarda bu kadar büyük, doyurucu ama içerik olarak zayıf bir ekmeğin verilmesi hem sağlık hem de Konfor açısından doğru bulduğum bir yaklaşım değil.

THY’nin marka değerine ve yıllardır oluşturduğu kalite algısına yakışır şekilde, ikram çeşitliliğini ve kalitesini yeniden gözden geçirmesini, özellikle sabah kahvaltı ve akşam yemeği saatlerine uygun, daha dengeli ve özenli menüler sunmasını talep ediyorum. Geri bildirimimin dikkate alınarak uçak içi ikram politikasında iyileştirme yapılmasını rica ederim.