Yaklaşık bir aydır Atlantis Telekomünikasyon’dan fiber limitsiz internet hizmeti almaktayım. Abonelik başvurusu sırasınd...a ve ilk telefon görüşmemde kota sınırı olmadan, sınırsız ve hızlı bir internet kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak son 10 gündür özellikle akşam saat 21.00’den sonra internet hı...
Yurt Dışı İnternet Paketim Çalışmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
15 Eylül’de Arnavutluk’a yaptığım seyahat sırasında, havaalanında Vodafone Yanımda uygulamasından iki kez 3 GB’lik yurt ...dışı internet paketi satın aldım. Toplamda 6 GB internetim olmasına rağmen, tüm ayarları (veri dolaşımı, yeniden başlatma vb.) doğru şekilde yapmama rağmen internete erişemedim. O ...
Bir ay önce başvurusunu yaptığım kartımın AGT kargoya verildiğini öğrendim. Bu süre zarfında defalarca kez aradığımda ha...lde kurye üzerinde olduğu bilgisi mesajla geldi ama hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle konuşmadım. Sürekli mesajla bilgi aktarılıp durdu. Gelen mesajda tahmini teslim tarihi 13.0...
15 senedir Vodafone GSM operatöründeyim. Yaklaşık yedi senedir aynı tarifeyi kullanmaktayım. Ocak ayında tarifemin süres...i biteceği için Aralık ayı içerisinde hemen hemen her gün tarife değişikliği için arandım. Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra Ocak ayından sonra aynı tarifede kalmak istediğim...