Pasaport Süresi Yeterli Olmadığı İçin Gidiş Uçağına Alınamama Ve Dönüş Biletinin İptali

29 Haziran saat 14:35’te İstanbul – Tivat TK8798 uçuşum için havalimanına zamanında gittim; ancak pasaportumun geçerlilik süresinin bitmesine 3 aydan az kaldığı gerekçesiyle uçağa kabul edilmedim. 14 yaşındaki kızım tek başına bu uçuşla Tivat’a gitti ve orada 2 gün boyunca beni bekledi, yalnız başına kaldı. Ben kendi imkanlarımla Tivat’a ulaştım ve kızımla aynı uçakta, 6 Temmuz saat 11:15’teki Tivat – İstanbul TK8799 uçuşuyla geri dönmem gerekiyor.

Aynı uçuşta, kızımın tek başına seyahat etmek zorunda kaldığı uçak Tivat havalimanına 100 km uzaktaki bir havalimanına iniş yaptı ve kızım tek başına otobüsle Tivat’a götürülerek mağdur edildi.

Ancak gidiş uçağına alınmadığım için dönüş biletimin de otomatik olarak iptal edildiği söylendi. Havalimanı kontuarı ve çağrı merkezi ile görüştüm, ayrıca geri bildirim formu doldurdum; fakat 2 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

THY’den talebim, herhangi bir ek ücret ya da ceza yansıtılmadan iptal edilen Tivat – İstanbul TK8799 dönüş biletimin tekrar açılması ve kızımla birlikte aynı uçuşla İstanbul’a dönebilmem için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasıdır.