to read complaints and reviews, or file yours.19 Temmuz 2026 tarihinde TK1020–tl2252 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculuk sonrası bagajlarımı hasarlı olarak teslim a...ldım. Bagajların hasar alan bölümünde bulunan bazı eşyalarımın kaybolduğunu fark ettim ve yaklaşık 25.000 TL tutarında maddi zararım oluştu. Durumu hemen Türk Hava Yolları’na ilet
06 Ekim tarihinde Türk Hava Yolları'nın internet sitesi üzerinden Miles&Smiles millerimi kullanarak uçak bileti satın al...maya çalıştım. Ödeme aşamasında kartımla ilgili bir sorun yaşandı ve işlem tamamlanamadı. Ancak buna rağmen hesabımdan miller düşürüldü. Ortada ne bir bilet var ne de tamamlanmış b
20.10.2025 tarihinde saat 11:55’te Türk Hava Yolları ile Antalya’dan Ercan Havalimanı’na yaptığım seyahat sonrası bagajı...mı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığım, marka olmayan büyük boy valizim uçak yüklemesi sırasında fırlatılırcasın
06.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan İstanbul Havalimanı’na 10:45 uçuşumda yaşadığım bir uygulama tutarsızlığını payla...şmak istiyorum. Uçağa biniş esnasında dışarıdan aldığım dondurmanın kabine alınamayacağı, mutlaka bagaja verilmesi gerektiği söylendi. Görevliler, dışarıdan dondurma kabine alınmı
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, kişisel bilgilerimin kayıtlı olduğu hesabımla İstanbul – St. Petersburg uç...uşu için bilet satın aldım. Ancak havaalanına gittiğimde biletime, aslında isim bilgilerim “Gürkan Çetinkaya” olması gerekirken “Gürkan Çetinkaya” şeklinde yanlış bir isim‑soy isim
06.09.2026 tarihli TK2730 sefer sayılı İstanbul–Ağrı uçuşum için, özellikle daha konforlu yolculuk yapmak amacıyla uçuş ...planında ikili koltuk olarak görünen 4f numaralı koltuğu 500 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş öncesi koltuk planında açıkça ikili oturma düzeni gösteriliyordu. Uçuş günü biletimin 3f
06.09.2026 tarihli TK2817 Trabzon çıkışlı uçuşum için, uçuştan 7–8 saat önce online check-in yapmak istediğimde sistem “...online check-in için uygun koltuk bulunmamaktadır, işleminizi Havalimanı kontuarlarından gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı verdi ve check-in yapmama izin vermedi. Buna ge
Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte Erzurum–Bodrum uçuşu için bilet aldım. Direkt uçuş olmadığı için İstanbul Havalim...anı üzerinden aktarma yapılacağı belirtildi. 04.09.2026 tarihindeki sabah 08:50 Erzurum–İstanbul uçuşum 10:00’a ertelendi ve bu nedenle 11:30’daki İstanbul–Bodrum aktarma uçağına y
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:40’ta gerçekleşen Samsun – İstanbul TK2811 uçuşumuzda iki aylık yavru kedimizi yanımız...da kabinde götürmek istedik. Uçuş öncesinde Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak kabinde evcil hayvan rezervasyonu yaptırmak istediğimizde, uçakta halihazırda iki adet köpek
5 Eylül 2026 tarihli TK0700 sefer sayılı İstanbul – Sharm el Sheikh uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizle...rim uçağa yüklenmemiş ve Sharm el Sheikh’e indikten sonra bagajlarımın bir sonraki uçuşla gönderileceğine dair sadece bir bilgilendirme maili aldım. Bunun dışında tarafıma hiçbir b
Turkish Airlines ile yaşadığım süreç, markaya olan tüm güvenimi sarsmış durumda. 30.08.2026 tarihli, PNR numarası S2Q3FT... olan uçuşumu, tamamen THY’nin kendi hatasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle kaçırdım. Buna rağmen, bilete ödediğim 35.333 TL’lik ücretin iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Müşte
Türk Hava Yolları’ndan Samsun–İstanbul, İstanbul–Roma gidiş dönüş olacak şekilde 17 Ekim tarihli bir uçuş satın aldım. Y...aklaşık 2–3 gün önce tarafıma uçuş saatlerimin değiştiği bilgisi verildi ve bu değişiklik nedeniyle havalimanında fazladan yaklaşık 6 saat daha beklemek zorunda kalacağım bir uçuşa
"Teşekkürler"
Türk Hava Yolları’nın web sitesine Windows işletim sistemi ve Chrome tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalışırken sistemi...niz sürekli beni “bot” olarak algılıyor ve siteye erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür, farklı zamanlarda toplamda 10 defa deneme yaptım, hatta bilgisayarımı yeniden başlatmama rağmen s
5 Eylül 2026 tarihinde Mardin–İstanbul–Samsun hattında Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşun Mardin–İstanbul bacağı sıra...sında fazla bagaj nedeniyle neredeyse 1 bilet parası, 7.280 TL ücret ödedim. Bagajımın 13 kg fazla geldiği söylendi; ancak uçuşum aktarmalı olduğu için 13 kg’ın bir kez değil iki k
5 Eylül 2026 tarihinde TK 2576 sefer sayılı İstanbul Yeni Havalimanı – Denizli uçuşunda, 11 kişilik bir müzisyen ekibi o...larak Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. Bir konser için yolculuk yapıyorduk ve ekipteki müzisyen arkadaşlarımızın enstrümanları nedeniyle oversize bagajları bulunuyordu. Her bi
Türk Hava Yolları’ndan Erzurum–Bodrum uçuşu için eşimle kendime bilet aldım. Direkt uçuş olmadığı için İstanbul Havalima...nı’nda aktarma yapacağım söylendi. 04.09.2026 tarihindeki sabah 08:50 uçuşum 10:00’a ertelendi ve bu nedenle 11:30’daki İstanbul–Bodrum aktarma uçağına yetişemedim. Daha sonra 13:4
3 Eylül’de TK0301 sefer sayılı uçuşla Japonya’dan çıkıp 4 Eylül’de İstanbul aktarmalı olarak TK2746 ile Van’a, aynı ekip...ten diğer arkadaşlarımız da İstanbul üzerinden Mersin, İzmir, Ankara ve Gaziantep’e uçtu. Van’da bagajlarımızı teslim alıp valizlerimizi açtığımızda, hem bizim hem de diğer şehirle
Türk Hava Yolları ile 14 Eylül saat 02:10 İstanbul – Maldivler uçuşumuz için ek ücret ödeyerek acil çıkış koltuğu satın ...almıştık. Daha sonra evlendiğimiz için eşimin bileti üzerinde soyisim değişikliği yapıldı. Soyisim değişikliği sonrası PNR numarası değişince, önceden alınmış olan acil çıkış koltu
9.08.2026 tarihli Samsun – İstanbul Havalimanı uçuşumda Türk Hava Yolları ile yolculuk ettim. Uçuştan önce bagajımı tesl...im etmeden hemen önce valizimin yan kulpunun olmadığını ve hasarlı olduğunu fark ettim ve bu durumla ilgili olarak oradaki görevliye bildirip hasar tutanağı tutturarak imzaladım.
04.06.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim TK0050 sefer sayılı Tokyo Narita uçuşumun so...nunda Narita Tokyo Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin üst kısmındaki çekme kolunun kırılmış olduğunu, ön kumaş kısmında ise lekeler ve çökme oluştuğunu gördüm. Ayr
15.08.2026 tarihli TK 0018 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında uçak altı bagajımı teslim aldığımda, bagajım...ın içerisinde bulunan şişme deniz yatağı, şişme simit ve şişme botumun zarar gördüğünü fark ettim. Uçuştan önce bu ürünleri, uçuş ve bagaj taşıma sırasında oluşabilecek darbelere k
