to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos 2026 tarihli TK1467 İstanbul–Barcelona uçuşu için eşimle birlikte aldığımız biletlerimiz olmasına rağmen, hav...alimanına geldiğimizde overbooking nedeniyle uçakta yer olmadığı, ancak uygun olursa başka bir uçuşa aktarılabileceğimiz söylendi. Biletlerimizi önceden satın alıp ödememizi yapmış
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım ve Elite üyesi olarak seyahat ettiğim 30/08/2026 tarihli TK 1467 sefer sayılı uçuşu...mda overbooking nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanına zamanında gelmiş ve tüm işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, uçağın kapasitesinin üzerinde bilet satıldığı, bu
29.08.2026 tarihinde TK0429 sefer sayılı, İstanbul kalkışlı Rusya Kazan varışlı uçuşla gerçekleştirdiğim yolculukta baga...jım kayboldu. Uçuş sonrası teslim alanında bagajımı bulamadım ve aynı uçağın diğer yolcularının bagajlarının da İstanbul Havalimanı’nda kaldığı tarafıma iletildi. Durumu fark eder
Türk Hava Yolları’ndan 2027 Mart ayı için bilet almak isterken, rezervasyon aşamasında TK numaram sistem tarafından kabu...l edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezi 444 0 849 hattını aradım ve 30 Ağustos sabah saat 07.00 civarında iki farklı personelle görüştüm, kayıt açılması gerektiği tarafıma iletildi
29.08.2026 tarihli Viyana–Erzincan seyahatimde Türk Hava Yolları nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde Vi...yana’dan Erzincan’a yapacağım yolculuk TK1884 ve devamında TK2654 sefer sayılı uçuşlarla tamamlanacaktı. Ancak uçağımız planlandığı gibi Erzincan’a inmedi, önce Ankara’ya yönlendir
29 Ağustos 2026 tarihinde Erzincan–İstanbul güzergahında gerçekleştirilecek TK2655 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşun...un yolcusuydum. Uçuşum, önce hava şartları gerekçe gösterilerek defalarca ertelendi, ardından da tamamen iptal edildi. Bu iptal nedeniyle İstanbul’a planladığım zamanda ulaşamadım
12.08.2026 tarihli New York–İstanbul ve 20.09.2026 tarihli İstanbul–New York uçuşlarını kapsayan gidiş–dönüş biletimizi ...Türk Hava Yolları üzerinden toplam 2.500 dolar ödeyerek satın aldık. Gidiş uçuşumuzu gün değişikliği sebebiyle kaçırdık, ancak buna bağlı olarak dönüş biletimizin de tamamen iptal
Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini 29.08.2026 günü saat 17.20 civarında arayarak 4 Eylül tarihi için bilet talebinde... bulundum. Ancak müşteri temsilcisinin hatası ya da yanlış yönlendirmesi sonucunda biletim 4 Ekim tarihine düzenlenmiş. Yanlış tarihli bilet düzenlendiğini aynı anda, işlemin üzer
29.08.2026 tarihli Türk Hava Yolları Edremit–İstanbul TK2261 ve İstanbul–Kars TK2716 Türk Hava Yolları uçuşlarımda kabul... edilemez derecede sorunlar yaşadım. Edremit’ten 10.05’te kalkması gereken uçağım yaklaşık 10.50’de havalandı ve İstanbul Havalimanı’na 11.50 civarı iniş yaptı. Günler öncesinden p
29 Ağustos tarihinde Van Havalimanı’ndaki Türk Hava Yolları bilet satış ofisinde bagajımın gelmemesiyle ilgili işlem yap...mak için başvurduğumda, görevli kadın çalışanın son derece saygısız ve kaba bir tavrıyla karşılaştım. Yanına gittiğimde, sanki “ne var” dercesine başını sert bir şekilde sallayarak
28.08.2036 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Kars’a yapacağım UBB3XX kodlu 12.45 uçuşum için saat... 10.30’da havalimanında oldum ve check-in işlemlerimi tamamladım. Biniş kapısına zamanında gidip yaklaşık 2 saat boyunca kapının önünde beklememe rağmen hiçbir uçak hareketi görmed
28.08.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda eşimle birlikte TK2694 sefer sayılı 14:40 İstanbul – Muş uçuşumuz için saat... 14:20’de G3H kapısına geldik. Kapıya zamanında gelmiş olmamıza rağmen görevli "kapılar kapandı, sizi alamayız" diyerek bizi uçağa almadı. Bu nedenle mecburen Erzurum’a bilet alma
28.08.2026 tarihinde TK2661 sefer sayılı Sivas–İstanbul uçuşunuzda sunulan ikramlardan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşa...dım. Daha önce keyifle beklediğimiz ikramlar bu uçuşta hem bayat ekmekle hazırlanmış hem de aşırı küçük bir sandviçten ibaretti. İkram olarak verilen sandviçin ekmeği tazelikten ç
Türk Hava Yolları’ndan eşim adına Dalaman–Rize hattı için 29.08.2026 tarihine bilet aldık. Eşim evlilik sebebiyle soyadı... “Kaya Kıymaz” şeklinde göründüğü için online check-in işlemini gerçekleştiremiyoruz. Hata ekranında girdiğimiz bilgilerin Mernis kayıtlarıyla eşleşmediği ve “Error-DS-17018” kodlu
23 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK5097 sefer sayılı Medine – Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası dör...t adet bagajım olması gerekirken yalnızca üçü tarafıma teslim edildi, bir valizim gelmedi. Görevli personel, kayıp valizimin Medine’de kaldığını söyledi ancak daha sonra valizin Ka
16 Temmuz tarihli Gaziantep–Medine uçuşum rotor kaynaklı bir sebeple yaklaşık 8,5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle... havaalanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Yaşanan gecikmeden sonra Türk Hava Yolları’na dilekçe verdim ve tarafıma tazminat hakkı tanındı. IBAN bilgilerimi
6 Eylül 2026 tarihli Mazar-ı Şerif – İstanbul uçuşum için aldığım, PNR numarası rıkqaf olan THY biletimi 27.08.2026 tari...hinde iptal ettim. İptal sırasında 1.500 TL kesinti olacağı, kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi ve bu koşulu kabul ettim. Ödemeyi Halkbank hesabıma bağlı kartımla yapmışt
"Sorun, geri bildirim kaydına dönüş yapılmasıyla değil, çağrı merkezini tekrar aramam sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetleri personelinin konuyu daha detaylı incelemesi sayesinde nihayet çözüldü ve rezervasyonum tarafıma iletildi. Bu nedenle mevcut sorun çözülmüş durumdadır. İlgilenerek işlemi sonuçlandıran müşteri hizmetleri personeline ayrıca teşekkür ederim."
Miles&Smiles hesabım üzerinden eşim adına 26.08.2026 tarihinde saat 01:13 sularında, İstanbul – Ljubljana gidiş ve Ljubl...jana – İstanbul dönüş uçuşlarını kapsayan bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında yolcu bilgileri ve Miles&Smiles üyelik bilgileri eksiksiz olarak girildi, ödeme adımı sorunsuz
31.08.2026 tarihli İstanbul–Trabzon uçuşum için S5CFNP PNR kodlu bileti yaklaşık 5 dakika önce aldım. Yalnızca saati yan...lış aldığım için, gün ya da ay değiştirmek istemeden sadece uçuş saatini değiştirmeye çalıştığımda “kurallar gereği bilet değişikliği yapılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bilet üc
28.08.2026 tarihinde saat 13.20’deki Iğdır kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşumda 1a koltuğunda oturan kadın yolcu, uçak iç...inde alkol alıyordu ve yoğun şekilde alkol kokuyordu. Bu durum uçuş boyunca beni rahatsız etti ve böyle bir şeye nasıl izin verildiğini gerçekten anlamakta zorlandım. Herhangi olu
Geçen sene Batum – İstanbul arası olan ve Türk Hava Yolları ile yapmam gereken uçuşum iptal edildi. Bu uçuşun biletini T...K Pay üzerinden almıştım ancak yaklaşık 8000 TL tutarındaki bedel, uçuş iptal olmasına rağmen bankadaki kartıma iade edilmedi. İptal sonrası telefonla müşteri hizmetlerini arayara
14.08.2026 tarihli Riyad–İstanbul–Samsun uçuşumda Türk Hava Yolları ile gönderdiğim paketim, üzerinden 20 gün geçmesine ...rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen paketimin neden bekletildiğine dair net ve yazılı bir açıklama alamadım. Yaptığım görüşmeler sonucunda
30 Ağustos 2026 sabah 08.30’da Malatya’dan İstanbul’a olan uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Biletimi satı...n alırken, daha sonra tarih değişikliği yapabilmek için özellikle primefly seçeneğini tercih ettim. Şu anda biletimin tarihini 5 Eylül 2026 tarihli uçuşa almak istiyorum. THY’nin
Türk Hava Yolları ile İstanbul–Trabzon gidiş dönüş uçuşum sırasında bagajlarım ciddi şekilde hasar gördü. Giderken küçük... valizimi kırdılar, valiz eski olduğu için önemsemedim ve yerine yeni bir valiz aldım. Dönüşte yeni aldığım valizi streç filmle sarmama rağmen valizin her yeri çizilmişti. Ayrıca d
