to read complaints and reviews, or file yours.A Sınıf Uçuşumda Miles&Smiles Milim İşlenmedi
6 Eylül 2025 tarihinde İtalya’ya gidiş, 13 Eylül 2025 tarihinde ise dönüş uçuşumu Ajet ile gerçekleştirdim. Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve bu uçuşlarımın millerini eksik mil işlemeden sisteme tanımlamaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi.
Bunun üzerine Türk Hava Yolları geri bildirim kanalı üzerinden durumu ilettim. Bana gönderilen cevapta, biletimin a sınıfı olduğu ve bu nedenle mil verilemeyeceği söylendi. Oysa ben bu uçuşu fiilen gerçekleştirdim ve bu kadar temel bir uçuş için bile mil kazanamıyor olmak, yapılan açıklamayı son derece yetersiz ve müşteri memnuniyetinden uzak buluyorum.
Seyahatimi gerçekleştirmiş olmama rağmen, ilgili uçuşlardan hak ettiğim millerin Miles&Smiles hesabıma eksiksiz olarak işlenmesini talep ediyorum.
