to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile TK2564 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında yaşadığım bir soru...nu paylaşmak istiyorum. Bagajımı verirken yaklaşık iki kilo fazla geldi ve bu nedenle benden 480 TL fazla bagaj ücreti alındı, ödemeyi Garanti Paracard üzerinden yaptım. Ödeme, o a
8 Haziran tarihindeki Elazığ – İstanbul uçuşumda THY Kargo/THY üzerinden yaptığım seyahatte, kabin içi olarak yanımda ta...şıdığım valiz için tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kilo fazlalığı gerekçesiyle 2.400 TL ek ücret tahsil edildi. Görevliler, valizimin kilo fazlalığı nedeniyle kabin alt
24 Temmuz tarihinde saat 08:10 kalkışlı TK 2592 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Alanya uçuşum için ev arkadaşım ile b...irlikte Türk Hava Yolları kontuarına sabah 07:00 civarında giriş yaptık. İkimizin toplam 30 kg bagaj hakkı olmasına rağmen yanımızda sadece tek bir bavul vardı. Görevli yönlendirme
19 Temmuz tarihinde Mekke–İstanbul–İzmir aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumda teslim ettiğim iki valizim de İzmir’e vard...ığımda kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Her iki valizimin de birer tekerleği kopmuş ve kullanılamaz hale gelmişti. Havalimanında bu durumla ilgili olarak Türk Hava Yolları gö
23 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a Türk Hava Yolları ile yapacağım 06.00 uçuşum için iç hatlar t...erminalinde otomatik bagaj teslim kısmını kullandım. Oğlumla birlikte aynı rezervasyonda olduğumuz için toplamda 30 kg bagaj hakkımız vardı. Normalde ortak alınan biletlerde toplam
06.06.2026 tarihli Guangzhou – İstanbul TK73 seferli Türk Hava Yolları uçuşumuzun ardından bagaj teslim alanında bebek a...rabamızın ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettik. Cybex Eezy s Twist+2 kabin boy 360 derece dönen bebek arabamızın iç bezinde yırtık ve delinmeler oluştu, birçok yerinde ezilme v
Türk Hava Yolları’nın 13.03.2026 tarihli Amman–İstanbul–Ankara uçuşunda (TK0813) taşıdığı kayıtlı bagajım tarafıma ağır ...hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Havalimanında kilit mekanizmasındaki hasar nedeniyle hasar tespit tutanağı düzenlenmiş, dosyam 2026165493 // ddp esbtk35133 numaralarıyla kayda a
16 Temmuz 2026 tarihinde TK0109 sefer sayılı uçuşla Medine’den İstanbul’a THY ile seyahat ettik. Uçağımızın 17.10’da kal...kması gerekirken hiçbir gerekçe açıklanmadan ciddi bir rötar yaşandı ve uçuşumuz ancak 20.08’de gerçekleştirildi. İstanbul Havalimanı’na indiğimizde bagajlarımızın Medine’de kaldı
Türk Hava Yolları’nın 21 Temmuz 2026 tarihli TK2225 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Uçuş saatinden önce havalimanında olmama rağmen bagaj teslim sürecinde yaşanan zamanlama nedeniyle, check‑in alanındaki görevli "bagaj süresi doldu" diyerek bavulumu uçağa alm
20.07.2026 tarihli Türk Hava Yolları TK5049 Medine–İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden önce a...celeyle uçağa alındık ve İstanbul Havalimanı’na vardığımızda bagajlarımızın Medine’de bırakıldığını öğrendik. Bu durum yalnızca beni değil, uçaktaki çok sayıda yolcuyu etkiledi. Ö
20.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK5049 sefer sayılı Medine – İstanbul uçuşunu kullandım. Dün saat 12.00’de ge...rçekleşen bu uçuşta bagajlarımızın Medine’de bırakıldığını ve İstanbul’a gelmediğini öğrendik. Havalimanında saatlerce bagajlarımızı bekleyerek mağdur edildik, buna rağmen şu ana k
20 Temmuz’da Londra Gatwick – İstanbul uçuşum için bagaj teslimi sırasında, yalnızca bagajlarımın yaklaşık 10–15 cm daha... büyük olduğu gerekçesiyle benden 136 pound ek ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Ekstra kilo ihlali yokken, sadece ölçü farklılığı sebebiyle bu kadar yüksek bir ücret al
B** F****. 18.07.2026 tarihinde TK2751 sefer sayılı Van Ferit Melen – İstanbul Yeni Havalimanı uçuşu ile seyahat ettim. ...Bu uçuşta Van’dan bagajlarım uçağa yüklenmemiş ve İstanbul’a indiğimde bagajımı teslim alamadım. Bagaj etiket numaram ROJ2FA 1/8 olup kıyafet ve kişisel eşyalarım bu bagajın içinde
THY ile 07.07.2026 tarihinde sabah 10:40 uçağıyla Tokat’tan İstanbul Havalimanına uçuşum vardı ve uçuşuma dahil olarak b...ilet alırken evcil hayvan taşıma hakkı da satın aldım. Köpeğim 8,5 kilo Maltese terrier, küçük ırk olmasına rağmen kilosundan dolayı mecburen bagaj altı olarak bilet alıyorum sürek
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:15’te İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın TK2002 sefer sayılı uçuşu ile Nevş...ehir’e seyahat ettim. Nevşehir’e indiğimde bagajımın uçağa yüklenmediğini ve İstanbul’da kaldığını söylediler. Yaşlı bir yolcu olarak tüm kişisel ihtiyaçlarımın ve acil kullanmam g
Türk Hava Yolları’ndan 17.07.2026 tarihli, saat 18.45 Samsun Çarşamba – Semerkant uçuşum için İstanbul aktarmalı olacak ...şekilde, 30 kg kayıtlı bagaj ve 8 kg kabin bagajı hakkı içeren bir bilet satın aldım. Satın alma işlemini Türk Hava Yolları’nın online sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Havaalanın
05.07.2026 gecesi İstanbul Havalimanı’nda bagaj bölümünde valizlerimi teslim ederken Türk Hava Yolları (THY) bagaj ücret...i ödemesi sırasında kredi kartımdan 5.224 TL fazla çekim yapıldı. İlk valiz geçtiğinde kartımı pos cihazına okuttum, ekranda “işlem onaylandı” yazısını gördüm ancak slip vermedi. O
7 Temmuz tarihli TK 2692 sefer sayılı İstanbul – Muş uçuşumun ardından Muş Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda vali...zimin kırılmış olduğunu gördüm ve artık kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Hemen orada tutanak tutturdum. Tutanak tutulmasına rağmen bana bu süreç için müşteri hizmetlerini
07.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde yaptığım Samsun–İstanbul THY uçuşunda bagajımı teslim aldığımda bavulumun tekerin...in kırıldığını gördüm. Durumu hemen oradaki personele bildirdim ve benimle birlikte hasar tespit tutanağı düzenlediler, form doldurttular, en kısa sürede dönüş yapılacağını söyledi
THY Personel Hatası, Rapor Yok Bahanesi ve Komik Bagaj Tazminat Teklifi! Türk Hava Yolları ile 30.06.2026 tarihli TK18...66 Roma–İstanbul ve 01.07.2026 tarihli TK2748 İstanbul–Van uçuşlarımda yaşadığım bagaj hasarı ve sonrasındaki süreçte uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Roma Havalimanı’nda
TK 1384 sefer sayılı Salzburg–İstanbul uçuşuyla 15 Temmuz Çarşamba günü seyahat ettim. Uçakta 24d numaralı koltukta otur...uyordum. Uçaktan indikten sonra Salzburg Duty Free’den yaptığım yaklaşık 30 Euro tutarındaki alışverişin bulunduğu poşeti koltuğumda unuttuğumu fark ettim. Pasaport kontrolünden
15.06.2026 tarihinde TK2708 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra bagaj teslim alanında valizi...mi aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Hasarı teslim esnasında fark eder etmez havalimanındaki ilgili birime başvurdum ve bana erztk17062 numaralı rapor/dosya verildi. O
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında 17 Mayıs tarihinde İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda vali...zimin hasar gördüğünü fark ettim. Valizimdeki bu hasar için değişim talebinde bulundum ancak talebimin karşılanmayacağı tarafıma bildirildi. Hem İstanbul Havalimanı’ndaki istasyon
10.07.2026 tarihinde saat 20.40’ta TK2438 sefer sayılı uçuşla Antalya’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yolculuk yapt...ım. İstanbul Havalimanı’na indikten sonra bagajımı 22.40 ve sonrasında bagaj bandından aldığımda, valizimin iki kopçasının kopmuş olduğunu gördüm. THY gibi kurumsal bir havayolun
