to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos tarihli Milano–İstanbul TK1896 uçuşumun ardından bagaj tesliminde, oldukça yeni durumdaki Samsonite Cure Spin...ner 81/138 l model valizim banttan bir tekerleği yuvasından tamamen kopmuş şekilde ve tekerleğin bağlı olduğu kısımdan ana kasası hasar görmüş olarak geldi. Havalimanındaki THY yet
Türk Hava Yolları ile bugün yaklaşık saat 14.00 civarında İzmir–İstanbul–Hatay aktarmalı uçuşla askere giden nişanlımın ...valizi, şirket tarafından unutuldu. İzmir’den İstanbul’a, oradan da Hatay’a giden nişanlım şu an birliğinde ve yanında hiçbir eşyası olmadan mağdur durumda. Türk Hava Yolları’na d
30.09.2026 tarihli TK317 sefer sayılı Erbil – İstanbul uçuşum için bilet alırken 30 kg bagaj hakkım olduğu belirtildi. B...iletleme aşamasında bagaj ölçüleriyle ilgili hiçbir ek kısıtlama veya ek ücret bilgisi karşıma çıkmadı. Havaalanına gittiğimde ise görevli, valizimin ölçüsünün büyük olduğunu söyle
24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim ...uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı valizimin köşesinde belirgin bir göçük ve ezilme olduğunu fark ettim. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki bagaj hasar birimi
11.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na yaptığım seyahatimd...e büyük boy bagajım iniş sonrasında teslim bandında yoktu. Durumu hemen görevliye bildirdim, bir sonraki uçakla gönderileceği söylendi ancak bir sonraki uçuşun 6 saat sonra olduğu
Türk Hava Yolları ile 5 Eylül Cumartesi saat 20.45 Podgorica – İstanbul uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi... hasarlı şekilde buldum. Bunun üzerine havalimanında hemen tutanak tutturdum ve ardından THY’nin web sitesi üzerinden istenen tüm bilgi ve görselleri ilettim. 8 Eylül tarihinde ta
16 Eylül tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ederken siyah, sert kapaklı valizim ciddi ş...ekilde hasar gördü. Havalimanında bu durumu bildirdim, sonrasında da sürecin sigorta tarafından karşılanacağı söylendi. Bunun üzerine defalarca form doldurup gerekli bildirimleri y
13.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Madrid–İstanbul uçuşunu kullandım. İstanbul Havalimanı’nda teslim aldığım bag...ajımın ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin iki fermuar kısmı tamamen kırılmıştı. Teleskopik çekme kolu ise yukarı çekildiğinde sabit durmuyor, doğrudan aşağı düşüyo
27.09.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı çıkışlı, İstanbul Havalimanı aktarmalı ve Somali’nin başkenti Mogadişu v...arışlı uçuşunuzu R5RJE2 PNR kodu ile gerçekleştirdim. Sefer öncesinde 0235417903 numaralı tek bagajımı check-in sırasında görevlinize teslim ettim. Ancak varış noktam olan Mogadişu
19.09.2026 tarihli İstanbul–Berlin TK1721 seferinizde bagaj hasarı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...İstanbul’dan sorunsuz teslim ettiğim, büyük boy ve ilk kez kullandığım yaklaşık 300 euro değerindeki bavulum, Berlin’e indiğimde bir ayağı kırılmış haldeydi. Bagajı alır almaz hava
8 Eylül 2026 tarihinde 15:10 İstanbul–Antalya Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında teslim aldığım Strongbag marka, yaklaş...ık iki yıllık ve sağlam durumdaki bavulumun kenarındaki kumaşın yırtıldığını gördüm. Uçuştan önce hiçbir yerinde hasar olmayan bavulun kenar kısmındaki bu yırtık, zamanla daha da a
18.09.2026 tarihli Mardin – İstanbul uçuşumuzda bagaj olarak teslim ettiğimiz Elele marka bebek arabamız hasarlı şekilde... tarafımıza ulaştı. Durumu hemen havalimanında Türk Hava Yolları görevlilerine bildirdik ve bu hasarla ilgili 2026232377 numaralı tutanak düzenlendi. THY ekibi, bebek arabasının g
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:30’daki İstanbul–Malatya uçuşum öncesinde, 5 yıldır kullandığım ve daha önce defalarca... sorunsuz şekilde uçtuğum sağlam valizim, Türk Hava Yolları görevlileri tarafından kabul edilmedi. Valizin taşıma sırasında sorun oluşturabileceği söylenerek benden, neredeyse vali
Türk Hava Yolları ile Lüksemburg–İstanbul uçuşumda Benetton marka bavulum ciddi şekilde kırılmış olarak bana teslim edil...di. Hasarı fark eder etmez havalimanında durumu bildirdim ancak kendi bavulumun yerine, Ground marka ve benim bavulumun emsali dahi olmayan, kalitesi ve markası çok daha düşük başk
"Teşekkürler"
23.09.2026 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul – Zonguldak seferim saat 14.45’te yapılması gerekirken uçuş iptal edildi. ...Daha sonra bizi 17.15 uçağı ile Ankara Esenboğa Havalimanı’na aktardılar. Esenboğa’ya indiğimizde valizlerimiz gelmemişti, bagajlarımız saat 22.30’da gelen uçakla arkadan gönderild
18 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Muş’a yaptığım uçuş sırasında bagaj işlemlerim esnasında Garanti BBVA k...artımdan Türk Hava Yolları bagaj ücreti için iki kez çekim yapıldı. Havalimanındaki görevli personel, pos cihazından geçen ilk işlemin iptal edildiğini ve bu ilk kesintinin gün içe
9 Ağustos tarihli Ercan Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşum sonrasında teslim aldığım valizimin kaldırma kolunun kır...ık, çekme aparatının ise bozulmuş olduğunu gördüm. 1 yaşındaki bebeğim, bebek arabası ve bu kırık valizle aynı anda uğraşmak zorunda kaldığım için o gün ciddi anlamda mağduriyet ya
23 Eylül tarihli TK1725 İstanbul–Berlin uçuşum yaklaşık 1,5 saat rötarlı gerçekleşti. Uçağım geç inmesine rağmen asıl so...run bagaj tesliminde yaşandı. Bagajım Berlin’e gelmiş olmasına rağmen bagaj bandında yoktu ve başka bir yolcu tarafından alınmış olabileceği söylendi. Havalimanında Wisag isimli f
23.09.2026 tarihinde TK2833 sefer sayılı Trabzon – İstanbul uçuşum öncesi Trabzon Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında... yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Bagaj teslim otomatı arızalı olduğu için 3 numaralı en son gişeye yönlendirildim. Gişede genç bir erkek personel ve başında bir bay
9 Ağustos tarihli Barcelona–İstanbul uçuşumuzda eşim ve oğlumla birlikte seyahat ettik ve valizlerimizin Barcelona’da ka...ldığını, İstanbul’a indiğimizde bagajlarımız gelmeyince öğrendik. Bagajlarımız 24 saatten fazla gecikti, bu nedenle planladığımız şekilde Ankara’ya dönemediğimiz gibi Marmaris tati
2026204224 takip numaralı bagaj aksaklık başvurum kapsamında, Türk Hava Yolları’nın TK 1876 sefer sayılı, 19 Ağustos tar...ihli ve İstanbul varışlı uçuşunda, THY’nin sorumluluğunda bulunduğu sırada henüz iki günlük, yurt dışından aldığım Delsey Paris Brochant 3, 67 cm, 4 tekerlekli, genişleyebilir vali
21 Eylül tarihli Abu Dabi–İstanbul TK869 ve İstanbul–Belgrad TK1081 uçuşlarıyla gerçekleştirdiğim yolculuğumda, kayıtlı ...bagajım İstanbul'da kalmış ve Belgrad'a benimle birlikte ulaşmamıştır. Sırbistan'a ilk kez gelmiş olmam, dili bilmemem ve yanımda hiç kıyafetimin bulunmaması nedeniyle varıştan iti
15.08.2026 tarihli TK180 LAX–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim Samsonite ve Beymen marka iki valizimi, İstanbul Havaliman...ı’nda bagaj teslim bandından aldığım anda ciddi şekilde hasarlı olarak buldum. Valizleri teslim esnasında kontrol ettiğimde, sarı renkli Samsonite valizin alt kısmında belirgin bir
