to read complaints and reviews, or file yours.17 Ekim’de Bangkok’tan bindiğim ve 18 Ekim sabahı İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e ulaştığım TK0069 ve TK2312 sefer say...ılı uçuşlar sonrasında, bagajımı İzmir’de teslim aldığımda valizimin bir tekerleğinin kasa bağlantısından kırılmış olduğunu gördüm. Bagaj numaram TK953502’dir. Hemen havalimanında
14 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’dan Paris’e TK1827 sefer sayılı uçuşla, rtswyv PNR numaralı biletimle Türk Hava Yolları ...ile seyahat ettim. Uçağımız yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı ve engelim nedeniyle uçağın altına vermek zorunda kaldığım 1 büyük boy valiz, 1 kabin boy valiz ve 1 sırt çantamı o uçu
09.10.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim TK 2543 Rize–İstanbul uçuşunda uçak altı bagaj olarak tesli...m ettiğim bagajım hasar gördü. Havalimanında hasar tutanağı tutuldu ancak kabin boy bavul stokta bulunmadığı için tarafıma yeni bir bavul verilemedi, sürecin THY internet sitesi üz
22.09.2026 tarihinde Marsilya–İstanbul uçuşum sonrası bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, sert kabuklu Samsonite v...alizimin kabuğunda çatlak olduğunu, ayrıca koruma kılıfında ve kumaş kısımlarında yırtıklar bulunduğunu fark ettim. Hemen havaalanında THY görevlilerine başvurdum, hasarla ilgili r
04.10.2026 tarihli İzmir–Romanya uçuşunda, İstanbul aktarmasında 13 yaşındaki çocuğumuzun valizi Türk Hava Yolları’na sa...ğlam teslim edilmesine rağmen kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında sadece tutanak tutuldu ve O**** E**** Y******* adına 2026249360 numaralı dosya, ddp otptk37310 takip numara
12 Eylül 2026 tarihinde TK 2418 sefer sayılı İstanbul – Antalya uçuşumda bagajım zarar görmüş olarak bana teslim edildi.... Otel transferim nedeniyle havaalanında detaylı kontrol edemedim, otele geldiğimde valizimin köşesinin tamamen çökmüş olduğunu fark ettim. Ertesi gün hemen bagaj aksaklık formu dol
24 Eylül 2026 tarihinde TK2820 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Trabzon uçuşumda teslim ettiğim bagajımı Trabzon’da al...dığımda, valizimin üst kısmının kırılmış olduğunu ve kilit mekanizmasının hasar görmesi nedeniyle kapanmadığını fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutuldu, ardından da bu tuta
Ailemin Kayseri Nur Alem Turizm şirketi aracılığıyla aldığı Türk Hava Yolları biletleriyle yapılan umre gezisi dönüşünde..., büyük boy bavulumuz THY personelinin özensizliği nedeniyle ciddi şekilde hasar gördü. Kilit kısmı kırıldı, fermuarlar kilide takılı kaldığı için fermuarlardan biri bozuldu, bavul
Türk Hava Yolları ile 12 Ağustos 2026 tarihli TK1298 seferinde yaptığım uçuş sonrasında, Samsonite marka en büyük boy gü...müş renkli valizimin tekerleği kırılmış ve valiz ciddi şekilde hasar görmüştür. Hasar, uçuşun hemen ardından THY görevlileri tarafından tutanak altına alınmış ve tarafıma “hasarlı
Türk Hava Yolları ile 4 Ekim 2026 Pazar günü Miami–İstanbul uçuşumuzda, yalnızca 10 gün önce satın aldığımız Cybex Cloud... g bebek oto koltuğunu (car Seat) uçak kapısında görevlilere teslim ettik. Uçak kapısından, güvenli alanda ve özenle teslim ettiğimiz bu ürün, İstanbul’a geldiğimizde bize geri ver
18.09.2026 tarihli HKG–IST uçuşumda teslim aldığım bagajımın üst kısmı hasarlı çıktı ve bunun üzerine aynı gün hasarlı b...agaj sürecini başlattım. Tarafıma verilen form numaram 2026233008’dir. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde iki kez ç
27 Eylül’deki TK0968 seferli uçuş sonrasında Ercan Havalimanı’nda gümüş renkli sert kapaklı valizimi bagaj bandından kır...ık ve hasarlı şekilde teslim aldım. Havalimanındaki görevliler durumla ilgili hemen tutanak tuttu. Valizimi 3.500 TL ödeyerek satın almıştım ve bu nedenle THY’den hasarlı valizimin
5 Eylül 2026 tarihli THY uçuşumda teslim aldığım valizin tekerleği kırık halde çıktı ve bagajım ciddi şekilde hasar görd...ü. Valizim bu hâlde THY’nin taşıma sürecinde olduğu için, değişim yapılmasını ya da makul bir ücret ödenmesini talep ettim. Hasarlı bagaj için THY’ye başvurduğumda, uzun süre boyu
24 Eylül’de annem Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na uçuş yaptı. Mardin’e indiğinde bav...ulunun sert kabuğunda belirgin bir kırık ve çatlak olduğunu gördü. Annem durumu hemen havalimanındaki görevlilere iletmek istemiş ancak görevliler konuyla ilgilenmemiş, yardımcı ol
29 Eylül 2026 tarihinde TK2631 sefer sayılı Malatya – İstanbul 08.30 uçuşunda, uçağa sağlam teslim ettiğim Joell 2420 Tr...endy çift yönlü bebek arabam, uçuş sonrasında bagaj tesliminde kırık ve kullanılamaz halde tarafıma ulaştırılmıştır. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki bagaj hizmetleri birimin
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
24 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğim Trabzon – İstanbul uçuşumda teslim aldığım siyah sert kapaklı bavulumun gövdesinde ...ciddi bir kırık, delik ve çatlaklar olduğunu gördüm. İlk defa böyle bir durum yaşadığım için, indiğim anda tutanak tutulması gerektiğini bilmiyordum, bu konuda hiçbir bilgilendirme
9 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğim TK1064 seferli uçuş sonrasında, 2026222884 takip numarasıyla THY’ye hasarlı bagaj ba...şvurusu oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistemde “Değerlendirmede” olarak görünmekte, tarafıma tek bir somut bilgi, açıklama veya sonuç iletilmeme
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim TK 1383 sefer sayılı uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi kırık ve kul...lanılamaz durumda teslim aldım. Seyahatim bir iş seyahati olduğu ve programımda birbirini takip eden başka uçuşlar da bulunduğu için bu valizle yolculuğa devam etmem fiilen mümkün
20 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2245 sefer sayılı uçuşta teslim ettiğim kayıtlı bagajım tarafıma hasarlı şek...ilde ulaştı, çantamın taşıma sapı yırtılmış durumdaydı. Bagaj teslimi sırasında görevli, bagajımı hasarsız teslim almış olmama rağmen sistemde “hasarlı” seçeneğini işaretlediği içi
30 Ağustos tarihli Milano–İstanbul TK1896 uçuşumun ardından bagaj tesliminde, oldukça yeni durumdaki Samsonite Cure Spin...ner 81/138 l model valizim banttan bir tekerleği yuvasından tamamen kopmuş şekilde ve tekerleğin bağlı olduğu kısımdan ana kasası hasar görmüş olarak geldi. Havalimanındaki THY yet
17 Eylül saat 18.20’de TK2206 seferi ile İstanbul’dan Kahramanmaraş’a yaptığım uçuş sonrasında kayıtlı bagajımı teslim a...ldığımda, valizimin kolunun kırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca uçuştan önce kendim yapıştırdığım etiketin de valizin üzerinde olmadığını fark ettim. Uçağa sağlam teslim ettiğim valiz
24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim ...uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı valizimin köşesinde belirgin bir göçük ve ezilme olduğunu fark ettim. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki bagaj hasar birimi
11.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na yaptığım seyahatimd...e büyük boy bagajım iniş sonrasında teslim bandında yoktu. Durumu hemen görevliye bildirdim, bir sonraki uçakla gönderileceği söylendi ancak bir sonraki uçuşun 6 saat sonra olduğu
