to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün İçin Ekstra Ücret Talebi Ve İade İsteği
8 Kasım 09:29
Modamu Giyim’den 29 Ekim’de drapeli bluz etek takım sipariş ettim, 3 Kasım’da ürün elime ulaştı. Etek rengi doğru olmasına rağmen, bluzun rengi sipariş verdiğimle hiç alakası olmayan bir renkte gönderildi ve ayrıca etek kumaşı son derece kalitesiz çıktı.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen değişim için hem gidiş hem dönüş kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi, bunun üzerine bir de ekstra 100 TL değişim ücreti talep edildi. Kargo ücretleri neredeyse üründen daha pahalı hale geldiği için mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen ürün için kargo ve ekstra değişim ücreti almadan, sipariş verdiğim renkte ve daha kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını veya ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum.
