to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve banka kartımdan çekilen yaklaşık 700 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu siparişi son paramla ve acil ihtiyacım olduğu için vermiştim.
Sipariş iptal olduktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, önce en kısa sürede iade yapılacağı söylendi. Sonrasında 24 saat içinde yatacağı belirtildi. 24 saat geçmesine rağmen iade olmayınca tekrar aradığımda bu kez 2 ile 7 iş günü içinde yatacağı söylendi. Başka bir müşteri temsilcisi ise iadenin bankaya iletildiğini ifade etti ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade talebinin kendilerine ulaşmadığı bilgisini aldım.
Müşteri temsilcileri ilgisiz davranmakta, bazıları telefonu yüzüme kapatmakta ve “müşteri hizmetleri sizi arayacak” denmesine rağmen kimse beni aramamaktadır. Verilen hiçbir söz tutulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Getir Büyük’ten, banka kartımdan çekilen yaklaşık 700 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...
21 Ocak gecesi saat 23:23 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 583 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için siparişi aynı gece uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte Getir ...
20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.034 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal sebebini bilmediklerini, ücret iadesinin yapıldığını söylediler. A...
21 Ekim gecesi Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, telefon aramalarını duymadığım gerekçesiyle iptal edildi ve yaklaşık 1.800 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...
01.12.2025 Pazartesi günü Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişi yaklaşık bir dakika içinde iptal etmeme rağmen, banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram şu anda elimde olmadığı için paylaşamıyorum ancak sistemde iptal durumunun göründüğü müşteri hizmet...
