Nesine Yatırdığım 4.000 Tl Hesaba Geçmedi Oyunlar Açılmadı Ve Para Çekemiyorum

17.01.2026 akşamı Nesine hesabıma sistemde görünen yatırım yöntemlerinden banka havalesi ile İş Bankası üzerinden 1.000 TL EFT ile para yatırdım. Yatırımım hesaba geçmesine rağmen oyunlar açılmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, sistemin açılması için en az 4.000 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi.

Ben paramın iadesini talep ettiğimde, hesabımın bloke olduğu ve ancak toplam tutar 4.000 TL’ye ulaştığında paramı çekebileceğim ifade edildi. Param olmadığı için tekrar işlem yapamadım. 30.01.2026 tarihinde yeniden sisteme girdiğimde hesabımda 1.000 TL’nin durduğunu gördüm. Tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bu kez 3.000 TL daha yatırmam, böylece hem oyunların açılacağı hem de paramı sistemden çekebileceğim söylendi. Bunun üzerine 3.000 TL daha EFT yaptım ancak ne oyunlar açıldı ne de paramı çekebildim.

Tekrar iletişime geçtiğimde bu kez bir seferde 4.000 TL daha yatırmam gerektiği, hesabımda toplam 8.000 TL bulunması gerektiği söylendi. Bu noktada “yanıltılıyor muyum” diye sorduğumda “biz dolandırıcı değiliz” denilmekle yetinildi. Yaşadığım bu süreç güvenimi tamamen sarstı ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
İş Bankası üzerinden yatırdığım toplam 4.000 TL’nin iadesini ya da hesabımın açılarak oyunlara erişimimin sağlanmasını ve para çekme işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.