Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımı

268 şikayet

Sonuçlarda ara...

E-Devlet Üzerinden Doğal Gaz Desteği Kullanamama Ve Güncelleme Hatası

785

E-Devlet üzerinden tanımlı olan doğal gaz desteğimi bu ayki İzmir Doğalgaz faturamı öderken kullanamıyorum. Sistem, ödem...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Ödeme Yapıldı Ama Fatura Hâlâ Görünmüyor

548

Aksa Ordu Giresun Doğalgaz aboneliğim için e-Devlet üzerinden devlet destekli doğalgaz yardımı kapsamında 3 Temmuz Cuma ...

E-Devlet Üzerinden Gazdaş Sözleşme Feshi İşleminde Sistem Hatası

301

Yaklaşık bir aydır Gazdaş’ın e-Devlet sistemi üzerinden doğal gaz sözleşme feshi işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her d...

E-Devlet'te Abonelik Feshi Sırasında Hata Ve Çağrı Merkezi Erişim Sorunu

1.007

Gaziantep’teki Gazdaş aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istiyorum ancak iki gündür işlemin son aşamasında süre...

Doğalgaz Sosyal Yardımımda Yeterli Veri Yok Hatası Ve Ödeme Sorunu

1.850

Şanlıurfa Siverek’te ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden tanımlı olan doğalgaz sosyal yardımımla aylardır faturalarımı...

Doğalgaz Yardımım Ödeme Sisteminde 403 Hatası

2.394

Aile ve Sosyal Hizmetler üzerinden aldığım doğalgaz yardımını e-Devlet Aile ve Sosyal Hizmetler ekranından kullanarak öd...

Onaylı Doğalgaz Yardımı Faturama Yansımıyor

2.434

E-Devlet üzerinden Sosyal Yardımlaşma doğalgaz sosyal yardım başvurusu yaptım. İlk başvurum 13.01.2026 tarihinde 2132978...

Doğalgaz Yardımı Ödemesi Gelmedi, 144 Defa Arama Sonuçsuz

2.995

İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum. Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı üzerinden düzenli doğalgaz yardımı için 18...

Öne ÇıkanKonular

E-Devlet Üzerinde Doğalgaz Tüketim Desteği Faturası Ödemesinde 403 Hatası

2.488

Zorlu Enerji Gazdaş Gaziantep abonesiyim. E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği kapsamında olan faturamı yaklaşık ...

Çözüldü

Doğalgaz Faturam Ödenmedi, Kredi Kartı Ücreti İade Edilmedi

1.947

"PTT müşteri hizmetlerini arayın şikayet açın yatırıyorlat benimde uzun sürdü ama geri iademi yaptılar"

18.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği kullanarak...

Doğugaz Bitlis Muş Ödeme Seçeneği E-Devlet'te Eksik

2.126

E-Devlet üzerinden oğlum adına tanımlı doğalgaz yardımı ile işlem yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistemde...

Ödeme Yaptım Borcum Açık Kaldı, Sistem Hatası

2.040

18.02.2026 tarihinde saat 00:17’de e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğime tanımlı doğalgaz yardımımı kullanarak ödeme yapt...

Esgaz Seçeneğinin E-Devlet'ten Silinmesi Engelli Vatandaşı Mağdur Ediyor

3.199

Engelli bir vatandaş olarak PTT’ye gidemediğim için doğalgaz yardımı ödemelerimi uzun süredir e-Devlet üzerinden “Doğal ...

E-Devlet'te Türkçe Olmayan Uyarı Doğalgaz Destekli Fatura Ödemesini Engelliyor

2.195

E-Devlet üzerinden sosyal yardımlı/doğalgaz destekli faturamı iki gündür ödemeye çalışıyorum; ancak karşıma Türkçe olmay...

E-Devlet'te Doğalgaz Yardımı İşlemi Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor

8.170

Yaklaşık 3 aydır E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı işlemine girmeye çalışıyorum, fakat sistemde “fatura öde” ya da ben...

E-Devlet Doğalgaz Yardımı Ödeme Ekranında Hata: Ödeme Yapılamıyor

7.237

E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği ile Bursa Gaz faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 9 Şubat tarihinden bu...

Doğalgaz Yardımının Aktif Edilememesi Ve E-Devlet Sistem Hatası

4.690

Kayseri’de ikamet ediyorum ve Sosyal Hizmetler üzerinden onaylanmış doğalgaz yardımı hakkım bulunmasına rağmen 12 Şubat’...

E-Devlet'te Doğalgaz Yardımıyla Fatura Ödeme Seçeneği Görünmemesi

6.716

E-Devlet üzerinden tanımlı doğalgaz yardımımla faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistemde “fatura öd...

E-Devlet Mobil Uygulamasında Java Lang Exception Hatası Ödeme Yapamıyor

2.917

E-Devlet mobil uygulaması üzerinden doğalgaz yardımı ödemesi yapmak isterken sistem sürekli “java lang Exception hatası”...

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Sürekli doğalgaz yardımı, ihtiyaç sahibi hanelerin başvuru şartlarını taşıdığı sürece, her kış döneminde (Kasım‑Mart ayları) düzenli olarak sağlanan bir destek programıdır. Bu yardım, tek seferlik bir ödeme değil, yıllık olarak tekrarlanan bir sübvansiyon şeklinde uygulanır. Yardım tutarı, iklim bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Destek Kapsamı ve Süreç Program, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından, enerji yoksulluğunu azaltmak amacıyla yürütülür. Başvuru sahibi, 3294 sayılı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Kanunu kapsamında gelir kriterini (asgari ücretin üçte birinden düşük) karşılamalıdır. Şartlar sağlandığında, hane her yıl kış aylarında otomatik olarak sisteme tanımlanır. Dönemsellik ve Kriterler Yardım, Kasım, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarını kapsayan 5‑6 aylık bir periyotta verilir. Meteoroloji Genel Müdürlüğü verileriyle belirlenen iklim bölgelerine göre destek tutarı farklılık gösterir; örneğin, daha soğuk iklimdeki Erzurum hanelerine daha yüksek bir katsayı uygulanır. Ödeme ve Kullanım Şekli Yardım, PTT üzerinden sanal bir bakiye olarak hane sahibinin T.C. kimlik numarasına tanımlanır; bu bakiye doğrudan doğalgaz faturası ödemesi için kullanılabilir. Nakit olarak çekilemez; fatura ödenirken sistem önce yardım tutarını düşer, kalan tutar kredi/banka kartı ile ödenir. Bilgi Notu: Destek, nakdi bir ödeme değil, sadece doğalgaz faturası üzerinden sübvansiyon olarak uygulanır; fonlar PTT aracılığıyla doğalgaz dağıtım şirketine aktarılır. Kısaca: - Sürekli doğalgaz yardımı, her kış dönemi için tekrarlanan bir destek programıdır. - Yardım, gelir kriteri (asgari ücretin 1/3'ünden düşük) sağlanan hanelere verilir. - Destek tutarı, iklim bölgesine göre farklılık gösterir. - Fonlar PTT üzerinden sanal bakiye olarak tanımlanır ve sadece fatura ödemesinde kullanılabilir.