Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkımı Kullanmak İstediğimde Cumartesi Günleri Dilekçe Verilememesi

profile
31 Ocak 12:59
1.206

29.01.2026 tarihinde Eminevim Denizli Bayramyeri şubesinde araç sistemi için sözleşme imzaladım. Sözleşmeye göre 14 günlük cayma hakkım bulunmasına rağmen, 31.01.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimde “cumartesi günleri dilekçe alamıyoruz” denilerek işlemi gerçekleştirmediler. Aynı zamanda müşteri temsilcisi 29/01/2026 tarihinde yaptığı işlemin Aralık ayı kampanyası olduğunu iddaa ederek dilekçemi alamayacağını bunu müdürüne sorması gerektiğini söyledi. Benim sözleşme imzalarken böyle bir kampanyanın olduğundan bilgim yoktur. Kafalarına göre kampanya uydurup sözleşmeyi fesih etmemek müşteriyi mağdur eder.

Sisteme giriş sırasında benden 64.000 TL 1. Ay ödemesi ve 112.000 TL organizasyon ücretinin 56.000 TL’si tahsil edildi, kalan 56.000 TL ise 4 takside bölündü. Müşteri numaram 2647614’tür. Buna rağmen, yasal cayma sürem içindeyken dilekçe vermeme engel olunması hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu sebeplerle, Eminevim araç sisteminden çıkmak istiyorum. Ödemiş olduğum 64.000 TL tutarındaki taksit ile tahsil edilen 56.000 TL’lik organizasyon ücreti dahil olmak üzere, tarafımdan alınan tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Çarşamba günü yasal işlemlere başlayacağımı belirtirim.

İsmail
İsmail
31 Ocak 13:08

Çarşamba günü ilk işim CİMER'e ve BDDK ye sizi şikayet etmek olacak

İsmail
İsmail
06 Şubat 10:13

Bayramyeri şubesi telefonlarına dahi bakmıyor. Anladığım her şey üyelik yapılana kadar. Üyelikten çıkıp yatırdığın ücreti almak bu kadar zor olmamalı. 1 haftadır ses seda yok

06 Mart 15:40 (Şikayetten 1 ay sonra)

İsmail T. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile,  mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Kullanılamadığı İçin Aşırı Ücretlendirme Ve Hediye Çeki İptali Şikayeti

profile
12 Ocak 20:49
455
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim’de Sözleşme Tarihi Ve Cayma Hakkı Mağduriyeti: İptal Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
17 Ekim 2025 05:51
774
eminevimde-sozlesme-tarihi-ve-cayma-hakki-magduriyeti-iptal-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

Cayma Hakkı Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

profile
12 Ağustos 2025 15:21
727
Cayma Hakkı Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor
cayma-hakki-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-bilgi-verilmiyor-3.jpg
cayma-hakki-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-bilgi-verilmiyor-2.jpg
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Araç Tasarruf Planında Bilgilendirme Eksikliği Ve 60 Gün Bekleme Süresi

profile
28 Ocak 13:53
318

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Organizasyon Ücreti Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 22:07
12.286
yaniltici-bilgilendirme-ve-haksiz-organizasyon-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz