to read complaints and reviews, or file yours.Mobil hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a online olarak taşıdım. Sim kartım elime ulaştı, gerekli bilgilerim al...ındı ve en geç 4 gün içinde hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi. Yaklaşık 7 gündür hattım kapalı olduğu iç
"Buraya yazdıktan sonra arıza o gün giderildi, teşekkürler"
Türk Telekom’un 10 yılı aşkın süredir evde internet abonesiyim ve 35 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. Uzun yıllardır ...aynı kurumu tercih eden bir müşteri olarak, son 1 yıldır yaşadığım internet problemleri ve çözüm konusundaki yetersizlik artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Yaklaşık 1 yıldır
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir çözülmeyen bir bağlantı problemi yaşıyorum. Daha önce normal internet hi...zmetinde sorun yaşadığımı ilettiğimde, fibere geçmem durumunda problemin ortadan kalkacağı söylendi ve bu taahhütle fiber internete geçirildim. Ancak aradan 4 aydan fazla süre geçm
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetim, altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde inter...nete erişemiyorum. Bu nedenle evde yapmam gereken hiçbir işimi halledemez durumdayım. 25.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom ekipleri sorunu çöz
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan iki farklı ücretli uygulamaya abonelik başlatıldığını fark e...ttim. Playweez ve Busuu isimli bu hizmetler için 22 Ağustos’ta ilk SMS bilgilendirmesi gelmiş, her biri için aylık 319 TL olmak üzere hattıma toplamda gereksiz ücretler yansıtılmış
Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve bilgim dışında Clearmind isimli meditasyon servisine üye yapılmışım. 19 Ek...im tarihinde hattıma aboneliğin başladığına ve aylık 319 TL ücret kesileceğine dair bir SMS geldi. Bu mesajı aldıktan sonra durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim, hiçbir şek
30.10.2026 tarihinde saat 05:41’de Türk Telekom hattıma, sanki bir işlem için onay vermişim gibi görünen ve içinde kulla...nıcı adı ile tek kullanımlık şifre bulunan bir SMS geldi. O saatte tarafımdan hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen böyle bir onay kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde tedirgin e
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Kendi satın aldığım modemi kullanmama rağmen, 2,5 yıldır ...faturalarıma Türk Telekom’a ait modem ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Türk Telekom’un modemi sistemlerinden bir türlü düşüremediklerini söylemeleri nedeniyle her ay haksız bir üc
Busuu isimli online dil öğrenme programına hiçbir şekilde kendi isteğimle kayıt olmadığım ve hem web sitesine hem de mob...il uygulamasına hiç giriş yapmadığım halde, 31 Ekim 2026 tarihinde cep telefonu faturama 319 TL tutarında aylık abonelik ücreti yansıtıldığını öğrendim. Abonelikle ilgili herhangi
Ay Telekom ev internetim 30 ve 31 Ekim tarihleri boyunca Adana Kabasakal Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik durumd...a. Modemim üzerinde ışıklar yanıyor ancak buna rağmen internet bağlantısı alamıyorum. İki gündür defalarca arıza kaydı oluşturmayı denedim fakat sistem sadece ses kaydı ile yanıt
Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken adım sayma özelliğine girmek istediğimde iki gündür sürekli “STEP_COUNT_VALI...DATION_ERROR” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamanın adım sayma bölümü hiç açılmıyor. Bu nedenle kampanyaları veya adım sayısına bağlı haklarımı takip edemiyorum. Uygulamayı ka
31 Ekim saat 07:49 civarında Şikayetvar uygulamasına girmeye çalışırken farkında olmadan Moonkid aboneliği başlatıldı ve... Türk Telekom hattım üzerinden 319 TL ücret kesildi. Ben sadece şikayet yazmak için giriş yapmak isterken karşıma çıkan ekranda bu aboneliğin onaylandığını sonradan fark ettim. Du
Türk Telekom 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır çevrim içi oyun oynarken ciddi ping sorunları yaşıyorum.... Özellikle Valorant, PUBG ve cs oynadığım sırada pingim anlık olarak 2000’lere fırlıyor, oyun tamamen oynanamaz hale geliyor. Bu durum günün belli bir saatine bağlı olmadan, herhan
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatılan Busu üyeliğini fark ettiğim anda telefonla müşteri hizme...tlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, bu haksız yere başlatılan üyeliğin iptal edileceği ve faturalarımdan düşüleceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen
Digiturk internet aboneliğim ile yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorun 22.10.2026 tarihinde ...başladı ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, sürekli kesinti yaşıyorum. Bağlantı hatası ekranında “Şu anda bağlanamıyor” uyarısı çıkıyor ve ne “Tekrar dene” seçeneği ne de ağ
Türk Telekom Evde İnternet 75 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 07.09.2026 tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamı...yorum. Ödemelerimi eksiksiz yapıyorum ancak buna rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bulunduğum bölgede altyapısal bir arıza olduğu,
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken intern...et neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sayfalar dahi açılmıyor. Televizyona ve bilgisayara bağlı olan ethernet kablolarını çıkarmama rağmen hız düzelmiyor. Bu durum ayda 6–7 kez tek
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3480 numarası aracılığıyla iznim ve onayım olmadan ücretli abonelik başlatılması ve ...yüksek tutarlı bir ücret yansıtılması konusunda şikayetçiyim. 20 Ekim 2026 Salı günü faturama Clearmind isimli servis üzerinden 638 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa gelen SMS’te beli
30.10.2026 tarihinde, Türk Telekom’a ait her iki hattımdan da iznim ve haberim olmadan Apple adına toplam 7.250 TL tutar...ında mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Bu işlemler tamamen benim dışımda gerçekleşmiş, hiçbir aşamasında onayım alınmamıştır. İşlem geçmişinde çok sayıda 250 TL’lik Apple ödemesi ve
Türk Telekom faturalı hattım için 20 GB’lik bir tarifedeyim ve son 3 aydır faturalarımda sürekli olarak yaklaşık 100 TL ...fazladan ücret alınıyor. Normalde aylık ödemenin 470 TL civarında olması gerekirken, son aylarda faturalarım 473,50 TL’den başlayıp 566,50 TL ve 668 TL gibi tutarlara kadar yükseld
Türk Telekom faturalı hattım için 29 Ekim’de fatura ödememi yaptım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aram...alara kapalı görünüyor ve her arama denememde “bakiye yükleyin” uyarısı almaya devam ediyorum. Oysa hattım faturalı ve ödemem yapılmış durumda. Durumu hem müşteri hizmetlerine ile
Türk Telekom faturasız hattım için esim işlemi yaptırmak istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bugün gündüz s...aat 3 civarı Mersin Tarsus’taki Türk Telekom mağazasına giderek esim’e geçiş yapmak istedim. Mağazadaki çalışanlar bu işlemi yapamayacaklarını, bilmediklerini söyleyip yardımcı olm
