to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım 0505 *** **60 üzerinde, Türk Telekom sim menüden çıkan bir pop-up sonucu bilgim ve onayım dışında 34...80 Clearmind ve 3480 Docutime servislerine abonelik yapılmıştır. Bu servislere kesinlikle ben üye olmadım. 24 Ekim 2026 saat 15:45 civarında bu işlemler yapılmış, gelen SMS’leri g
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 9–10 senedir hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen iki defadır ...beni mağdur eden aynı durumla karşılaşıyorum. Fatura ve taahhüt süreciyle ilgili her işlemde onayım alınıyor, yenileme sırasında beni kullanıcı olarak kabul ediyorlar ancak iş fatu
Millenicom üzerinden 35 Mbps’e kadar gerçek sınırsız ndsl internet hizmeti kullanıyorum. 12 Ekim 2026 tarihinden beri ev...imde internet hizmeti tamamen kesik durumda. O gün çok yoğun yağmur olduğu için ilk üç gün hava düzelince sorunun kendiliğinden düzeleceğini düşündüm, bu nedenle bekledim ancak bağ
18 Eylül tarihinde Türk Telekom hattıma Playweez adına, hiçbir onayım ve isteğim olmadan abonelik başlatıldığını fark et...tim. Bu izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. Herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bu hizmeti kullanımım olmamasına rağmen hattım ü
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Eylül ayından bu yana yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen internete erişim yok ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın “çözüm sürecind
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Limitsiz paket kullanmama rağmen yaklaşık bir haftadır evimde internet b...ağlantısı sürekli kopuyor ve hız o kadar düşük ki film bile izleyemiyorum. Hem bilgisayar hem telefon üzerinden denememe rağmen günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve internet
25 Ekim 2026 günü gün içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri tem...silcisine bağlanamadım. Her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim, ancak sistem sadece yönlendirmeler yapıp çağrıyı sonlandırdı ve temsilciye aktarım olmadı. Bu aramaları,
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında YouTube.com Premi...um ödemesi ve ek kullanım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Son faturamda yaklaşık 80 TL YouTube.com Premium ücreti, bunun üzerine de 79 TL civarında kullanım bedeli eklenmiş ve bu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma Türk Telekom tarafından defalarca arama yapı...ldı ve görüşmelerde taahhüdümün biteceği söylenerek bilgilendirildim. Ben de bu bilgiye ve kuruma duyduğum güvene dayanarak, ayrıca hizmetten memnun olmadığım için başka operatöre
Uzun yıllardır kullandığım, İ***** E****** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı 0507********01 numaralı cep telefonu hatt...ım, bugün öğle saatlerinden itibaren hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Hattım yaklaşık 15 yıl önce şirket üzerine kayıtlıydı, daha sonra kapatıp bireysel hatta çevirdim ve o zaman
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girmek isterken istem dışı bir şekilde pa...ket satın almak zorunda bırakıldım. Uygulama telefonumda açık olmasına rağmen beni sistemden atmış, tekrar giriş yapmak istediğimde bilgileri girip onayladığımı zannederken aslında
Türk Telekom ev internetim 21 Ekim saat 14.00 civarında hiçbir neden yokken kesildi ve o andan beri DSL bağlantısı yok. ...Modem arayüzünde de “DSL bağlantısı yok” uyarısı görünüyor, yani hatta hiç sinyal gelmiyor. Arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip bina tesisatını kontrol etti ve binaya internet gelm
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır, özellikle hafta sonları internet hizmetinden neredeyse hi...ç yararlanamıyorum. Hatay’da bulunan S****** Apart’taki dairemde cumartesi ve pazar günleri sabahtan akşama kadar internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber altyapıya dönüşüm amacıyla arandım ve tarafıma herhangi bir kesinti süre...sinden bahsedilmeden bu geçiş için onayım alındı. Görüşme sırasında internetin 24 saat boyunca kapalı kalacağı bilgisi paylaşılsaydı, bu şartlarda dönüşümü kesinlikle kabul etmez,
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir iki aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde internet neredeyse ...hiç çekmiyor, gün ve saat fark etmeksizin sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetle
Son 6 aydır faturamın yüksek geldiğini fark ettim ve bunun sebebini görmek için Türk Telekom Online İşlemler (Telekom Mo...bile) uygulamasına girmek istedim. Ancak telefonuma şifre mesajı gelmediği için sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, tam 29 dakika boyun
Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim olmadan Veedz isimli bir içerik aboneliği başlatılmış ve Eylül ile Ekim aylarında ...faturama her ay 319 TL olmak üzere toplam 638 TL “içerik üyeliği” adı altında yansıtılmıştır. Bu abonelik için herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik talebim olmamasına rağmen ücr
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve özellikle çekim kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Vapurda... seyahat ederken neredeyse hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bunun dışında okulda ve pek çok kapalı alanda da telefonum çekmediği için interneti kullanamıyorum. Yaşadığım yer ve
Manisa Saruhanlı Paşaköy’de ikamet ediyorum ve hem ev internetim hem de mobil hattım için Türk Telekom kullanıyorum. Yak...laşık 3 aydır köyümüzde internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Ev interneti hızım 1 Mbps civarında ve bu hızla ne doğru düzgün bir sayfa açabiliyorum ne de çevrim içi
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 100 Mbps hızında olması gereken paket için ücret ödediğim halde ner...edeyse her zaman 20 Mbps’yi bile zor gören bir internet hızı alıyorum. 03.04.2026 tarihinden 25.10.2026 tarihine kadar bu sorun kesintisiz şekilde devam etti ve hâlâ da sürüyor. B
Vodafone’a Türk Telekom’dan hat taşıma sürecinde yaşadığım yanlış işlem ve mağduriyet nedeniyle yazıyorum. Türk Telekom ...nezdinde adıma kayıtlı iki hattan pasif olanın taşınması amacıyla Aydın Didim’deki s219400 kodlu Vodafone bayisine başvurdum. Ancak iradem ve bilgim dışında, aktif olarak kullandığ
Türk Telekom mobil hattımda Eylül ayı faturama, bilgim ve onayım dışında 150 TL MB aşım ücreti yansıtıldı. Paketimin bit...tiğine dair ne SMS ne de herhangi bir bildirim almadım, uyarı gelmediği için kullanıma devam ettim ve faturamda ek ücretle karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ
Türk Telekom mobil hattım için 30 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla faturala...rımın otomatik olarak ödenmesi için talimat oluşturdum. Talimatı verdiğim tarihte kredi kartımda yeterli limit bulunmaktaydı. Ayrıca 31 Ağustos 2026 tarihinde, otomatik ödeme talim
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında tanımlanan Word Game isimli içerik servisi nedeniyle geçen ayki fatu...rama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını, bununla birlikte bu tutara bağlı pek çok vergi ve ek masraf çıkarıldığını bugün gelen ödeme bildirimiyle gördüm. Bu servise abonelik içi
