to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda aramalarda sorun yaşıyorum. Özellikle son iki yıldır beni arayan kişilerin bana... ulaşamadığını söylemesi nedeniyle defalarca şikayet kaydı açtırdım. Bu süreçte hattımı iptal etmeyi düşündüğümde, müşteri memnuniyeti kapsamında hat iptal bedelinin yansıtılmayaca
Türk Telekom internet abonesiyim. 28 Ağustos 2026 tarihinden itibaren hem benim bağlantımda hem de binamızdaki diğer abo...nelerin bağlantılarında tekrarlayan internet kesintileri yaşıyoruz ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. 28 Ağustos 2026 tarihinde tüm binada internet tamamen kesildi. Bina saki
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Ekim’den bu yana, yani 15 gündür evimde hiçbir şekil...de internet bağlantısı yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmedi, sürekli ileri tarihe ertelenen bir arıza kaydı ile oyalandım ve halen internet hizmeti alamıy
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Playweez isimli platform üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını ye...ni fark ettim. 28 Mayıs tarihinden beri her ay düzenli olarak hattımdan abonelik ücreti çekilmiş, ancak ben bu aboneliğe hiçbir şekilde izin vermedim ve abonelikle ilgili herhangi
Türk Telekom tarafından sunulan 100 Mbps internet hizmetimde 29.10.2026 Saat 16:41'den beri kesinti yaşıyorum. Evden çal...ıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi aksatır hale geldim. Uzun süredir bağlantı sağlayamıyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hiz
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşamaktayım. Yalın 50 Mbps’ye kadar limits...iz fiber paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 ayı aşkın süredir internetimi adam akıllı kullanamıyorum. İlk kesinti yaklaşık 16–17 gün önce başladı, yaklaşık 10 gün boyunca inter
29 Ekim’den bu yana Digiturk TV + internet aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunumu bir tü...rlü çözemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, problemin “erişim kaynaklı fiber arızası” olduğu söyleniyor ve ertesi gün sabah çözüleceği belirtilerek sadece oyalanıyorum. Y
20 Ekim tarihinden beri evimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda kazı çalışması yapıldıktan sonra intern...et tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmıyor, sadece arıza var denilip tarih öteleniyor. Önce 24 Ekim saat 15.00’e ka
Türk Telekom mobilde iki ayrı hattım var ve ikisi için de “20 GB Dolu Dolu” tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdünü...n bitmesine sistemde hâlâ günler varken kasım ayında iki hatta da fahiş faturalar yansıtıldı. Bir hatta 880 TL, diğer hatta ise 692 TL civarında fatura çıkarıldı. Normalde ödediğim
Türk Telekom mobil hattımda, bugün 01.11.2026 tarihinde saat 12:19’da uygulama üzerinden tamamen isteğim dışında bir işl...em gerçekleşti. Uygulamada aniden çıkan bir pop-up ekranı kapatmaya çalışırken, yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız İnternet Paketi” satın alınmış göründü. Herhangi bir onay vermek, d
Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps ev interneti hizmetim 31 Ekim günü saat 12.00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan ...beri internetim yok. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun olması, bana “bölgesel arıza” bilgisinin gerçeği yansıtma
01.11.2026 Pazar günü saat 08.07 civarında, mtsk sınav görevinde kullanmak üzere MEB’e ait uygulamayı telefonuma yüklerk...en, uygulama indirildikten sonra giriş yapabilmem için bana bir kod gönderileceği belirtildi. Ben de bu kodu yalnızca uygulamaya giriş için zannederek onayladım. Daha sonra gelen
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde (müşteri numaram: 0018828715) 26.10.2026 Pazartesi günü adres nakil işlemi yapıld...ı ve o günden bu yana internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Nakil sonrası sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Pazartesi gününden beri müşteri hizmetlerini en az 20
10 Ağustos tarihinde İstanbul’daki adresimden Foça’ya taşındım. Taşınma sürecinde internet hizmetimi Foça’daki yeni adre...sime taşımak için Türk Telekom’u aradığımda, bölgemde altyapı olmadığını, bu nedenle herhangi bir cezai şart uygulanmadan iptal işlemi yapılabileceğini tarafıma ilettiler. Bunun ü
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ağustos ayından bu yana Diyarbakır Sur ilçesi Yukarıkılıçtaşı Mahallesi’indeki ...adresimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir gün geliyor, iki gün gidiyor, gün içinde de rastgele ve sık sık kesiliyor. İnternet hizmetini sağlıklı şekilde k
Yaklaşık 4 yıldır aynı adreste Türk Telekom ev fiber internet müşterisiyim. Son 15 gündür düzenli olarak internet kesint...ileri yaşıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ve işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Özellikle son 24 saattir yaşanan uzun süreli kesintiler nedeniyle internet hizmetinden neredeyse h
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında dün sabah saatlerinden itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Üst k...omşumun günlerdir interneti olmadığı için gelen Türk Telekom ekibi, onun internetini yapmak için müdahale ederken benim internetimi bozup gitmiş. O andan beri evimde internet hizme
Android telefonumda kullandığım Busuu uygulamasında, benim açık ve bilinçli onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını g...ördüm. 31 Ekim tarihinde başlayan bu abonelik için 30 günlük paket kapsamında hattıma 319 TL yansıtılmış. Durumu fark ettiğimde hem gelen iptal mesajı üzerinden hem de uygulama iç
Telekom Mobil hattım için yaklaşık iki ay önce ben çağrı merkezini arayarak “pireniyum” isimli mobil tarifeye geçiş tale...binde bulundum. Görüşme sırasında, bu tarifeden memnun kalmazsam iptal edebileceğim ve eski tarifeme cezasız şekilde geri dönebileceğim söylendi. Hatta bu konuyu iki kere üst üste
Türk Telekom mobil hattımı 30.10.2026 tarihinde taşıdım. Hattım üzerine Google Play üzerinden 999,99 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Bu işlemi 48 saat dolmadan iptal ettiğim için tutarın faturama geri iade edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen aynı tutar bu ayki faturamda hâlâ borç olarak yer alı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Busuu isimli dil öğrenme servisine 319 TL bedelle abonelik... başlatıldığını yeni gelen SMS ile fark ettim. Sadece Türk Telekom sayfasını kullanırken bu işlem gerçekleşti ve herhangi bir onay verdiğimi, aboneliği bilerek başlattığımı kesinli
Türk Telekom faturalı hattımda Veedz Video isimli dijital içerik sağlayıcısı tarafından bilgim, iznim ve onayım olmadan ...abonelik başlatıldığını ve buna bağlı olarak faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yere onay vermeden, bir sözleşme ya da açık rıza sunmadan böyle
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Geçen sene 300 TL civarında ödediğim tarifenin bu sene 1200 TL ...seviyesine çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Kısa süre içinde bu kadar yüksek ve fahiş bir artışın yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Türk Telekom’dan, mevcut ekonomik koş
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda şu anda Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen hattı...m için aylık 500 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Benzer paketleri kullanan arkadaşlarım bana aylık 300 TL civarında ödeme yaptıklarını, yalnızca birkaç GB fark olduğunu söylüyo
