to read complaints and reviews, or file yours.30.10.2026 tarihinde, 0850 430 19 53 numaralı hattan tarafıma bir arama yapıldı. Arayan kişi internetimin yenileneceğini... söyleyerek bana iki farklı fiyat seçeneği sundu ve nereden aradığını sorduğumda Türk Telekom altyapısı şeklinde kendini tanıttı. Ben internetimi 1 yıllık peşin ödediğimi söyleyin
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet Sabit Fiyat 100 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli arıza ve bak...ım çalışması gerekçesiyle tamamen kesinti yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Hizmeti İstanbul Bahçe
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 0850 333 36 ** numaralı firma tarafından bilgim ve onayım dışınd...a başlatılan bir abonelik işlemi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı öğrendim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde 25 Eylül tarihinde sabit hattıma 600 TL üzeri b
29 Ekim 2026 tarihinde saat 20:47’de hiçbir onayım ve iznim olmadan mobil hattıma 3480 numaralı servis aboneliği üzerind...en vergilerle birlikte toplam 346 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu kalem “servis aboneliği” olarak görünüyor ve ben bu servise hiçbir şekilde biler
Uzun zamandır aynı telefonu ve aynı kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağmen Türk Telekom hattımda tanımlı 40 GB’lik ...mobil internet paketim son iki aydır normalden çok daha hızlı bitiyor. Geçen ay önce sosyal medyayı fazla kullandığımı düşündüm ancak bu ay özellikle dikkat ederek, önceki aylara g
Türk Telekom hattım için 21 Eylül Pazartesi günü 543 *******93 numaralı, A**** Ç**** adına kayıtlı ve MSB personeli olan... kızı M**** Ç**** için taahhütlü tarife değişikliği yaptım. Gelen SMS’lerde 12 fatura dönemi boyunca taahhüt ve indirimlerin tanımlandığı, gerekli onayların tarafımdan verildiği aç
Birkaç ay önce Türk Telekom’dan faturasız bir hat satın aldım ve bu hattı ikinci hat olarak kullanmaya başladım. Hattı i...lk aldığımda tüm sözleşme süreçlerini online olarak tamamlayıp imzalamıştım ve yaklaşık 1500 TL ödeme yapmıştım, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Geçen ay Türk Telekom’dan, Bilgi
30 Ekim tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli servise istemeden ve farkında olmadan abone olmuşum. He...rhangi bir onay verdiğimi, bilinçli bir şekilde üyelik başlattığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen hattıma 319 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Bu hizmetten hiç faydalanmadım, içeriği
Digiturk üzerinden aldığım fiber internet hizmeti, 26 Ekim’den bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle kesik durumda. Ayn...ı altyapıyı sağlayan Türk Telekom kendi müşterilerinin sorunlarını çözüp internet erişimini yeniden sağladığı halde, Digiturk abonesi olduğumuz için bizim bağlantımız halen açılmad
Türk Telekom mobil hattım için bugün, 31.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde açılış ekranında b...ir kampanya ekranı ile karşılaştım. Bu ekrandan çıkmak isterken sehven dokunmam nedeniyle, hiç istemediğim halde 750 TL tutarında “Sınırsız Mobil İnternet” paketi hattıma tanımland
Yıllardır Türk Telekom kurumsal mobil hat abonesiyim. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca müşteri hizmetlerini aradım ve... mevcut kurumsal hatlarım için taahhüt yenileme teklifi olarak bin küsur lira civarında, bana göre fahiş bir aylık ücret iletildi. Yeni müşterilere çok daha indirimli ve avantajlı
Evimde kullandığım Türk Telekom TTNET internet hizmetiyle yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Önce sık s...ık kopmalar olurken son dönemde internet neredeyse tamamen yok durumda. Modem üzerinde Türk Telekom yazan cihazın ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı kesiliyor ve sağlıklı şe
Türk Telekom Prime faturalı hattım için Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarifemin bitmesine az... kaldığı, bu nedenle bana özel bir paket tanımlandığı söylendi. Ancak teklif edilen paket ücreti oldukça yüksekti ve aynı tarifeden devam etme ya da daha uygun fiyatlı bir alt pake
Türk Telekom hattımda Playweez isimli 3699 servisinden, bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. B...u servise hiçbir şekilde isteyerek üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen 6 Ekim 2026 tarihinde saat 22:04:07’de 319 TL ve ek ücretler adı altında hattımdan ücret çek
Türk Telekom ev internetimiz 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hem evde internet kullanamıyoruz hem de ann...emlerin işlettiği “Elif Ablanın Yeri Gözlemeci” isimli işletmede güvenlik kameraları çalışmıyor, iş yerimiz bu durumdan olumsuz etkileniyor. Güzelyurt Mahallesi Atatürk Bulvarı No
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasına katılıyorum. 1 Eylül’den beri yaklaşık 1 aydır düzen...li olarak adım atıyorum ancak kampanya ekranında attığım adımlar hiç görünmüyor ve hep 0 adım görünüyor. Bu nedenle kampanya kapsamında kazanmam gereken günlük internet haklarını a
Türk Telekom sabit fiber internet kullanıcısıyım. Geri dönüşüm sebebiyle yan binamız yıkılırken dışarıdaki kablolar kopa...rıldı ve o andan itibaren internetimiz tamamen gitti. 29 Ekim’den bu yana evde hiç internet erişimimiz yok. Ben evden çalışan biriyim ve aynı sıradaki bütün binalarda, ayrıca bizi
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimde arıza yaşıyorum ve bir türlü çözüm üretilmiyor. Bu süre içinde ekiple...rin gelmesi gerektiği söylendi ancak kimse gelmedi, arıza kaydım düzgün şekilde alınmadı ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sorunumu anlatabile
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve rızam dışında “Quiz Site” isimli bir servisten abonelik başlatılmış ve 23 Ekim tar...ihinde faturama 319 TL yansıtılmıştır. Ben bu servise kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 14.10.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında müşteri hizmetleri taşıma işleminin en geç 10 gün içinde tamamlanacağını belirtti. Ancak bugün itibarıyla aradan 17 gün geçmesine rağmen bırakın naklin yapılmas
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tüm mahalle olarak internet hizmeti alamıyoruz. Kesinti 23 E...kim tarihinde başladı ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Modemim ZTE marka TurktelekomC04943461C47 ve sürekli internet ışığı yanmıyor, bağlantı gelmiyor. Bu sü
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım MEB 30 GB tarifeme, Clearmind isimli bir servis için 322 TL tutarında abonelik ü...creti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için tarafımdan herhangi bir açık onay vermedim ve bu nedenle ücretlendirmeyi tamamen haksız buluyorum. Bu işlemi 26 Ekim günü yaklaşı
Marmaris’te Digiturk internet aboneliğim 16 gündür kesik olmasına rağmen halen çözüm üretilmedi. 16 Ekim’de Digiturk müş...teri hizmetlerini aradığımda bölgemde fiber altyapısı çekildiği söylendi, fiber dönüşüm talebi açıldı ve en geç 7 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi. 7. Gün Tü
Türk Telekom Prime müşterisiyim, Yeni Nesil Prime 75 tarifesi ve sosyal medya sınırsız paketi kullanıyorum. Buna rağmen ...Kocaeli Gölcük Denizevler Mahallesi’nde şehrin göbeğinde hattımda sürekli sorun yaşıyorum. Sözde sınırsız internetim olmasına rağmen internet bir anda kesiliyor, donuyor, sayfalar
