telekom

Türk Telekom mobil hattımı 30.10.2026 tarihinde taşıdım. Hattım üzerine Google Play üzerinden 999,99 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Bu işlemi 48 saat dolmadan iptal ettiğim için tutarın faturama geri iade edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen aynı tutar bu ayki faturamda hâlâ borç olarak yer alı...

Türk Telekom faturalı hattımda Veedz Video isimli dijital içerik sağlayıcısı tarafından bilgim, iznim ve onayım olmadan ...abonelik başlatıldığını ve buna bağlı olarak faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yere onay vermeden, bir sözleşme ya da açık rıza sunmadan böyle...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Geçen sene 300 TL civarında ödediğim tarifenin bu sene 1200 TL ...seviyesine çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Kısa süre içinde bu kadar yüksek ve fahiş bir artışın yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Türk Telekom’dan, mevcut ekonomik koş...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda şu anda Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen hattı...m için aylık 500 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Benzer paketleri kullanan arkadaşlarım bana aylık 300 TL civarında ödeme yaptıklarını, yalnızca birkaç GB fark olduğunu söylüyo...

28 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom Mobil’e yaptığım iki başvurudan biri olan 8838197821 numaralı numara taşıma başvu...ruma ilişkin, BTK E-Devlet ekranında görünen kayıt 6 aydır “Onay Bekliyor” durumunda askıda kalmış durumdadır. Bu “e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemi” kaydı, ne benim tarafımdan ne de T...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim, onayım ve iznim olmadan clearmınd 3480 isimli bir üyelik başlatıldığını fark... ettim. 27 Ekim tarihinde gelen SMS ile bu üyelikten haberim oldu ve hiç kullanmadığım bu hizmet için 319 TL tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. SMS’i görür görmez üyeliğimi h...

26.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım; o günden bu yana hem Samsun Ayvacık Yeniköy Köyü Dereiçi Mahallesi’nde... hem de Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Yaşama Sevinci Sokak’ta hat çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında şebeke çok zayıf, sık sık kesilmele...

Yaklaşık 1,5 ay önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Daha ilk ayda telefonuma bir uygulama indirirken, bilgim ve o...nayım dışında Busuu isimli platformdan ücretli üyelik başlatıldığına dair SMS aldım. Hemen iptal işlemi yaptım, ekranda ve SMS kaydında üyeliğin iptal edildiğini gördüm. Buna rağme...

Türk Telekom hattım için kullandığım Değerli Prime 60 GB tarifesine ait 12 aylık taahhüdüm 26.10.2026 tarihinde bitmiş. ...Bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı, sadece SMS gönderilmiş; ama çok önemsemediğim için taahhüdümün bittiğini sonradan SMS’leri kontrol edince fark ettim. H...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan 3480 numaralı bir servise üyelik tanımlandığını fark ettim. 30 Eylül’de bu... servise dair bir kısa mesaj gelmiş ama o tarihte henüz ücret yansımamış. 31 Ekim’de tekrar mesaj gelince, hemen Türk Telekom Online/Mobil uygulamasına baktığımda hattıma 3480 serv...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Sokaktaki eve gelen fiber kablo hattında oluşan ciddi kablo sarkması ve güvenlik... riski nedeniyle 24 Eylül 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ekli videoda da net bir şekilde görüleceği üzere; sokaktaki eve gelen fiber kablolar ...

Türk Telekom mobil uygulamasında altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği yazdığı için 100 Mbps hızında VDSL internet paket...ine geçtim. Evimdeki eski modem VDSL desteklemediğinden, bu paketi kullanabilmek amacıyla ayrıca Wi-Fi 6 destekli yeni bir VDSL modem satın aldım. Ancak tüm bunlara rağmen evime 10...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan freshiofun adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. İnternett...e gezinirken herhangi bir onay vermeme ya da bilerek bir üyelik işlemi yapmama rağmen 30 Ekim akşamı başlayan bu abonelik, faturama yansıtılmış. Son faturamda “Kullanım Ücretleri”...

Türk Telekom hattıma bağlı Playweez oyun servisine hiçbir şekilde rızam ve onayım olmadan üyelik başlatıldığını fark ett...im. Herhangi bir üyelik talebinde bulunmadığım gibi, açık rıza metni de onaylamadım. 24.07.2026 tarihinde faturamı incelediğimde Playweez oyun servisi adı altında 319 TL tutarında ...

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. ...Hattımın yasal sahibi ile taahhüt yenileme işlemi yapılmadığı için mevcut taahhüdüm operatör tarafından iptal edildi ve bu durum tarafıma da açıkça bildirildi. Bunun üzerine herhan...

Türk Telekom ev interneti aboneliği için yeni başvuru yaptım; ancak kurulum randevusu tarafıma sorulmadan, otomatik olar...ak 09.11.2026 tarihi saat 08:30–13:30 aralığına verildi. Bu tarih bana oldukça geç bir tarih olarak iletildi ve baştan itibaren randevu planlamasında görüşüm alınmadı. Müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve uzun süredir internetin sürekli kesilmesi ned...eniyle zaten hattımdan memnun değildim, numaramı taşımayı düşünüyordum. Bir gün faturama baktığımda, taahhüdümün bitmesinin üzerinden çok az zaman geçmiş olmasına rağmen eylül ayın...

Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçişten bu yana internet neredeyse hiç çekmiyor. Hem Niğde merkezde hem de şu an bulu...nduğum Kayseri’de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı bir çekim ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için müşter...

Türk Telekom tarafından bilgim ve rızam dışında Tivibu aboneliği açılması nedeniyle şikayetçiyim. Tarafıma 3 aylık ücret...siz Tivibu paketi tanımlandı, 3 ay boyunca bu paketi kullandım. Ancak 08.07.2026 tarihinde, ücretsiz kod kullanımı sonrasında Tivibu aboneliğinin onayım alınmadan otomatik olarak b...

Türk Telekom mobil hattımda zaman zaman haberim ve onayım olmadan ek paket tanımlamaları yapılıyor, bununla ilgili taraf...ıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Bugün yine benzer bir durum yaşadım ve üzerine taahhüdüm bitmeden bana aylık 900 TL gibi çok yüksek bir tarife teklifi sunuldu. Ek paketle...

Yaklaşık 20 gün önce ev fiber 50 Mbps hızındaki internetimi Vodafone Net’ten Digitürknet’e taşıdım. Taşıma işlemi yapılı...rken mevcut modemimi kullanmaya devam edebileceğim, modem değişimine gerek olmadığı özellikle söylendi. Ancak geçiş yapıldığında internetim tamamen kesildi ve o günden beri interne...

22 Ekim’de Diyarbakır Kayapınar C***** K****** (C***** K*******) AVM’deki Türk Telekom bayisinden bir adet faturasız hat... satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Aynı gün akşam saatlerinde hat konuşmaya açıldı, ancak yaklaşık iki gün sonra hiçbir bilgi verilmeden, onayım ve haberim olmadan hattı...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım 5G hız sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Aynı konumda, aynı anda yaptığımız dene...melerde kendi hattım 5G çekmesine rağmen İnönü Caddesi, İzmir Karabağlar Poligon bölgesinde 50 Mbps hızın üzerine çıkmazken, eşimin Türk Telekom hattı aynı noktada 400 Mbps hızlara...