İzinsiz Clearmind 3480 Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim, onayım ve iznim olmadan clearmınd 3480 isimli bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 27 Ekim tarihinde gelen SMS ile bu üyelikten haberim oldu ve hiç kullanmadığım bu hizmet için 319 TL tutarın faturama yansıtıldığını gördüm.

SMS’i görür görmez üyeliğimi hemen iptal ettirdim ancak buna rağmen 319 TL’nin faturama yansıtılmış olması beni mağdur etti. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana başka bir numara verip orayı aramam gerektiği söylendi fakat verilen numaraya defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi.

Onay vermediğim, nasıl ve neye göre başlatıldığı belli olmayan, hiçbir şekilde kullanmadığım bu clearmınd 3480 üyeliği için faturama yansıtılan 319 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.