to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim
11.07.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Tatile çıkacağım için teslimatın özellikle 20.07.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime yapılmasını rica ettim. Ancak bugün 21.07.2026 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir lojistik firması benimle iletişime geçti.
Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için Teknosa ile görüştüğümde ise net ve açıklayıcı bir cevap alamıyor, sadece oyalanıyorum. Bu durum hem zaman planlamamı hem de ev düzenimi olumsuz etkiliyor.
Sipariş numaram 23766636’dir. Ürünün acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teşekkürler
