to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2024 tarihinde Teknosa Adana Real AVM Çukurova şubesinden Honor 90 zümrüt yeşili model telefonu satın aldım. Cihazda kısa süre içinde yazılımsal bir sorun ortaya çıktığı için iki kez K.V.K. servisine yönlendirildim; ancak sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiremedim. Bunun üzerine T...
Aralık 2025’te Teknosa West Park Bayraklı mağazasından ticari kredi kartımla Vivo fe 200 marka telefon satın aldım. İşlem esnasında ödememin özellikle 2’ye bölünmesini defalarca belirttim, hatta bana özellikle “2 taksit yapıyoruz, yılbaşından önce alın ki taksit sınırı gelmesin” denildi ve ben de bu...
01/12/2025 tarihinde Yalova Vega AVM Teknosa mağazasından sıfır olarak 77.999 TL bedelle iPhone 17 satın aldım. Cihazı kurduktan hemen sonra donma, kasma, dokunmatik sorunları ve ciddi yavaşlık yaşamaya başladım. Günlük kullanımda dokunmatik sık sık tepki vermemekte, kaydırma hareketlerinde görüntü ...
18.12.2025 tarihinde amcam H**** Ş**** adına Zonguldak Esas 67’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldık. Mağaza televizyonu 25.12.2025 tarihinde gönderdi ancak ürün elimize ulaştığında kutusunun deforme olduğunu ve kutunun içinden kumandanın çıkmadığını gördük. Kumanda olm...
Teknosa’dan Samsung s24 Ultra marka telefonu satın alırken, Teknosa’nın kendi sigortası kapsamında ömür boyu cam filmi garantisi verildi ve bu hizmetin tüm illerde geçerli olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 8 aydır Karaman Merkez’de bu cam filmi garantisinden yararlanamıyorum, değiştirme iş...
Mayıs 2024’te Ankara Antares AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefonum için “ömürlük ekran koruyucu” kampanyasından yararlandım ve bu işlem için 509,99 TL ödedim. İlk taktıkları ekran koruyucu hava kabarcıklı olduğu için sorun yaşadım; o gün mağazada başka ürün kalmadığı ve yeni ürünün b...
2024 Ocak ayında Aydın Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Satış sırasında bana kasko adı altında ekstra 7.100 TL ödeme alındı ve bu kaskonun, telefonu satmak istersem bataryamın değiştirilip telefonun sıfır gibi yapılacağı, herhangi bir sorun olursa da ücretsiz işlem yapılacağı şeklinde anl...
Vadi İstanbul Teknosa dan sınırsız ekran koruma paketi satın aldım. 2-3 ay önce depoda yangın çıktı ekran koruyucu yok elimizde diye geri çevirdiler. Bugün uğradığımda stokta kalmadı siparişimiz henüz gelmedi diyerek yine ekran korucu verilmedi. Tüketici heyetine de şikayet edeceğim.
Teknosa markasına hiç yakışmadı 14.06.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından oppo reno 11 fs 8/256 GB model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ciddi ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. Normal kullanımda bile telefon ısınıyor ve günü çıkarmayacak kadar ...
11 Kasım tarihinde Gaziantep’teki Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Daha sonra Alanya’ya taşındığım için kasım ayının sonlarına doğru cam çatladığında değişim işlemi için Alanya Alanyum Teknosa şubesine gittim. Burada talep oluş...
09.12.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Fakir kule tipi vantilatör satın aldım, ürün bir sonraki hafta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun içinden kumandanın çıkmadığını gördüm. Ayrıca ürünün üzerinde daha önce kullanıldığını düşündürecek çizikler ve boya izleri vardı, yani t...
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde saat 17.25 civarında Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips perfectcare Compact gc6842 model ütü sat...
19.03.2023 tarihinde Karabük Onell AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Xiaomi s10 t model robot süpürgeyi 12.150 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım, ayrıca 1 yıl için 1.350 TL bedelle batarya garantisi de yaptırdım. Kısa bir süre sonra cihazda batarya sorunu yaşamaya başladım ve aynı sebeple ür...
Yaklaşık iki ay önce, 01.01.2026 tarihinde Teknosa Eyüpsultan Vialand şubesinden Arnica Diva Trend model blender satın aldım. Ürünün kutusunda ve garanti belgesinde 3 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen ürün, sadece üçüncü kullanımımda sebze öğütürken bir anda duman çıka...
29.12.2025 tarihinde bir Teknosa şubesinden Philips 5500 kodlu kahve makinesi satın aldım. Ürünün görselinde satış fiyatı 23.499 TL olarak yer alıyordu ve yanında Oral‑B marka diş fırçasının hediye olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak faturaya baktığımda kahve makinesinin 22.000 TL, “hediye” denilen d...
"Sorunum hızlı çözüldü teşekkürler"
Konya Kulesite AVM Teknosa mağazasından JBL Flex marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 2 Aralık’ta iade işlemini gerçekleştirdim, 11 Aralık’ta da iadenin onaylandığı söylendi. Ücreti kredi kartı ile 1.699,99 TL olarak ödemiştim. Aradan süre geçmesine rağmen iade tutarı ...
"Not olarak belirtmek istiyorum. 30 Aralık günü fatura ile ilgili olarak B*** hanımdan şikayetçi değilim. B*** hanım gayet kibar davrandı. 31 Aralık günü diğer hanımefendi ile yaşadığım diyalog yüzünden şikayetçiyim. Teşekkür ederim."
Ben Nilay e*** 23.12.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Satın alma işlemleri sırasında, benim için son derece önemli olan Apple şifrem, mağaza personeli tarafından faturanın üzerine yazıldı. 30.12.2025 tarihinde aynı mağazanın...
Galaxy TAB S10 FE Plus tabletimi Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım ve ürün 14 Kasım’da elime ulaştı. Tablet daha 1,5 aylıkken, 31 Aralık 2025 tarihinde servise götürdüğümde, iç ekranının herhangi bir darbe ya da kullanıcı kaynaklı belirgin bir sebep (düşme, kırılma, çarpma vb.) ...
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde Apple Watch siparişi verdim ve özellikle ihtiyaç duyduğum için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş aşamasında bu hizmet açıkça aynı gün teslimat olarak beyan edildi. Ancak siparişi oluşturduktan saatler sonra tarafıma ürünün 2...
Koç Grubu’nun yürüttüğü TCL servis yapısı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından 140 ekran bir TCL TV satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra servis gelmedi ve uzun süre beklememe rağmen kuruluma kimse gelmeyince dayanamay...
Konu: Teknosa mağazasında yanıltıcı kampanya uygulaması ve tüketiciye yönelik uygunsuz tutum Metin: 27.12.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Braun Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım (yaklaşık 18.999 TL). Mağaza içinde kasa önünde yer alan kampanya afişinde “Yılın...
Geçtiğimiz yıl Teknosa Vialand mağazasından iPhone 15 Pro Max satın aldım ve satış sırasında özellikle vurgulanarak kasko yaptırdım. Tarafıma, bu kasko kapsamında “sınırsız kırılmaz ekran değişimi” yapılacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 1 yıldır defalarca farklı Teknosa mağazalarına gitmeme rağmen bu...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.
Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.
Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.
